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旅游保险宣传模糊 游客如何维权
类别：社会 发布时间：2024-02-23 01:00:00 来源：每日看点快看
本文转自：青海法治报
编辑同志：
我到一家旅行社咨询旅游事宜时，看到旅行社张贴有“条条线路送保险”的宣传单，于是报名参团。可在签订合同时，旅行社并没有出示保险合同，追问之下，工作人员称为我投保的是旅行社责任险。请问，旅行社责任险等同于旅游意外险吗？游客应否享有知情权？读者 陈先生
陈先生：
旅行社责任险不等同于旅游意外险。《旅行社条例》规定，所有的旅行社都必须投保旅行社责任险，其受益者是旅行社。某些旅行社搞“旅游送保险”促销的做法，很容易令游客误以为其已经获赠了旅游意外险，一旦在旅途中发生伤害、疾病、遗失证件等情况，游客的权益其实并没有保障。针对混淆旅游者知情权的行为，《中华人民共和国旅游法》第9条第2款规定，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。比如游客有权要求组团社如实告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况；事先说明旅游合同的具体内容；事先说明旅游目的地需要旅游者注意的法律规范和风俗习惯；事先说明发生紧急情况需要救助的注意事项等。
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快照生成时间：2024-02-23 06:45:11
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信息原文地址：
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