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本文转自：人民网-江西频道莆田站客运值班员帮助重点旅客乘车。曾艳兰摄为保障节后返程高峰期旅客运输平安、有序、温馨，近日，中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段加强旅客运输组织，在服务台提供便民充电站，同...……更多
2024-02-25 22:01:00旅客,旅客,莆田,正在,值班员,大客
...家乡浓浓的思念，踏上归家的旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言，为了守护万家团圆，她与“近在咫尺”的家却是“远隔天涯”。今年春运是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后的第24个春运。作为土生土长的温...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...让亲子出游更安全、便捷、温馨。（蔡紫妍）鹰潭站客运值班员李佳林利用手持检票机帮助旅客快速检票。蔡紫妍摄鹰潭站客运值班员席和根引导旅客至其车厢位置。蔡紫妍摄鹰潭站青年志愿者在进站口为旅客提供咨询指引服务...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...来了更快速、更舒适和更周到的候乘体验。杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站、两端候车”设计，旅客通过地铁、公交等方式进站，不再绕道到站房两端...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...的一个，客流激增让我们面临比以往更大的挑战。”客运值班员周洋介绍道，站台的工作需要打起十二分精神，要确保旅客安全上车，接受旅客咨询，还得看护设备设施，随时注意突发情况等。广州南站客运值班员李晓琳正在协...……更多
2023-10-06 20:34:00南站,万家,广州,灯火,南站,旅客
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好，我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便，行李又多，在我力不从心、特别无助的时候，每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...旅客逐渐增多，春节的氛围越来越浓。”银川火车站客运值班员杨倩说，节前客流高峰期间，去往北京、西安、兰州、青岛、上海、杭州方向的车票比较紧张。为应对大客流，银川站及时调整运力，加开银川至西安北的高峰线动...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...按照车厢号码引导旅客有序排队。在客流组织现场，客运值班员孙蕾不厌其烦地向旅客宣传注意事项。18时40分，随着对讲机里传来站长郝志新发出的工作指令，突击小分队成员带领候车旅客有序登上站台。为了确保大客流安全...……更多
2024-02-20 15:29:00邓州,河南,旅客,多名,旅客,郝志
...极大提高了换乘旅客通过效率。”郑州东站客运车间综控值班员王娅说。温暖的回家路满足到家的需求
1月17日，在成都东站，旅客正在窗口购票。家在秦巴山区深处的四川省万源市玉带乡太平坎村村民李仕富说，今年回家，不...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年之计在于春。我是客运带...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...然觉得手里有一张车票才更踏实。国铁南昌局萍乡站客运值班员 王红卫：最近，我们也遇到很多老年旅客，我们会帮助他们在自助取票机上打印一张行程信息提示单，行程信息提示单在所乘车次下方会显示详细的检票口和座位...……更多
2024-01-29 09:30:00四天,检票口,列车,线路,热门,检票口
...高峰期每78秒就有一趟高铁从这里驶出。”郑州东站客运值班员张华说，今年春运以来，郑州东站平均每天迎送旅客近28万人次，较去年同期大幅增长。为服务好假期大客流，国铁集团郑州局各大火车站增开人工检票通道，安排...……更多
2024-02-16 06:22:00锦绣,中国,高铁,郑州,旅客,河南
...的出行服务，就是我们最开心的事情。”盐城高铁站客运值班员刘颖春负责站内客运组织工作，一个班下来，要走好几万步。她耐心为旅客提供问询、引导、助行等服务，同样的话，不知道重复了多少遍，声音嘶哑但态度依旧和...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...置遗失物品过千件。”上海虹桥火车站“心尚”服务工班值班员刘岱伟说。失物招领处的仓库里满满当当，数量最多的是水杯、帽子等日用品，让工作人员最“挂心”的是身份证、护照等证件和现金、首饰等贵重物品，处理难度...……更多
2024-02-10 02:03:00失物招领,失物,火车站,火车,物品,旅客
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节，客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米，她每天在站台上走两万步左右，相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班，...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...趟列车的旅客们收拾好行李，拿上身份证排队检票，客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分，大部分旅客已进入站台，龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来，由于身体不便，他...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...扫码看现场本报讯（记者黎兆齐通讯员李伊彭静）“客运值班员，这里需要支援，一名旅客倒在厕所扶不起来！”1月5日19时30分左右，来宾北火车站保洁员在厕所发现一名摔倒的女士后，立刻用对讲机向车站客运值班员汇报情况...……更多
2023-01-08 05:30:00旅客,突发,火车站,厕所,工作人员,危险
...研学活动。希望车站能在进站乘车方面给予帮助。”客运值班员王鹏认真细致地和带队老师沟通，得知对方已经通过12306App购买了车票，对出行的担忧主要在两方面：一是学生人数多、年纪小，老师有限，担心进站时和大客流对...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...凌霄 张庆 通讯员 何强 张玲2月18日，是荆门火车站票房值班员金菊的最后一班岗，32年的职业生涯，在18日18时画上圆满的句号。2月18日，正逢2024年春运返程出行第一波大客流，50岁的金菊和往常一样，早早地来到了火车站。虽...……更多
2024-02-26 08:00:00姑妈,金菊,售票,荆门,火车站,车站
...，养好身体下次再来海南玩。”1月17日，三亚火车站客运值班员汪慧始终挂念着10天前在车站紧急救助的旅客，电话中旅客爽朗的声音传来，让汪慧牵挂的心终于放下。1月17日晚，尽管即将结束忙碌的一天，C7417次列车长依然像...……更多
2023-01-18 23:04:00三亚,绿色通道,旅客,火车站,通道,火车
...时】2月15日，大年初六，夜色中，广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今，他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间，周极达翻开本子...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...伙儿做饭，这一干就是9年。女儿陈萍是赣州西站的客运值班员，主要是在站台负责列车接发、组织旅客乘降、服务重点旅客，以及与列车长办理交接等工作，每个班下来，健身手环中计步器总是显示2万多步。儿子陈伟是龙南站...……更多
2023-01-13 09:56:00四口,保平,车站,一家,陈建,陈萍
...车。”接到消息的第一时间，车站值班站长左璇赶忙通知值班员尹国生、田铁军，嘱咐其务必要为旅客提供好助行服务。很快，两人就借助轮椅将受伤的小男孩从寒风凛冽的站前广场接进了温暖舒适的候车大厅。在候车大厅内，...……更多
2023-11-22 14:01:00旅客,大娘,祖孙,职工,信阳,车站
...路上海站的工作人员通宵守候。在虹桥站12A检票口，客运值班员童立俊已在岗超14小时。由于一直大声指引乘客乘车，他嗓子快要“冒烟”了，却顾不上喝一口水。“从早上9点站到第二天早上9点，只有吃饭能休息下。”童立俊...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...路第一小学的学生李瑞恒兴奋地说道。（图为南昌站客运值班员李军正在发放文明出行公约倡议书。刘慕 摄）“服务细节做到位，旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品，随时...……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
本文转自：长沙晚报27岁运转车间外勤值班员王志成，主要负责完成接发列车等各项在车站的作业，他每个班次都会接发40多趟列车，保障春运期间列车进出站的安全。图为1月18日王志成在站台值守。↑22岁安检员吴芷婷，今年...……更多
2023-01-20 04:36:00长沙,长沙火车站,旅客,王志,火车站,王志成
本文转自：人民网-江西频道鹰潭站客运值班员为过站旅客编写客运记录。蔡紫妍摄鹰潭作为人口输出大市，临近春节，返乡旅客增多，造成了出站旅客比进站旅客多的现象。据悉，鹰潭站相关负责人表示，从该站目前的售票情...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...趟回家的火车了。”夏女士坐在列车里，朝着窗外的安检值班员挥手，脸上没有了焦躁不安，洋溢着回家的喜悦。2024年1月31日下午4点，长沙火车站的客流最高峰时段，安检口有一名女士情绪异常激动，几近崩溃的哭泣和呼喊在...……更多
2024-02-04 01:06:00车站,值班员,旅客,女士,值班,列车
本文转自：闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨：旅客觉得好，才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日，2024年春运第一天。清晨5：30，冯晨整理好着装，做好上岗准备。6：00，漳州站候车大厅...……更多
2024-01-27 03:38:00漳州,值班员,旅客,值班,客运,火车站
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