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...：临沂日报“供暖”那些事可以通过哪些途径反映？这些方式可以问“暖”本报讯 （临报融媒记者 吴慧）供暖无小事，冷暖系民生。随着天气转冷，供暖成了广大市民关注的焦点。家里暖气不热去哪里反映，供暖后温度不达标...……更多
2023-11-14 10:54:00方式,诉求,热力,市民,临沂,电话
...说：“今年春节，我将继续做好站网巡查、入户处理业主诉求以及应急事故处理等供热工作，让广大居民温暖过节。”去年春节期间，贵翔花园夜间楼道突发爆管事件，让徐启义至今记忆犹新。“晚上11点左右，当时我们已经休...……更多
2024-02-09 14:18:00兰陵,山东,基层,分水,兰陵,分水器
...在没有办法，我们业主只能拨打12345热线求助。”业主的诉求工单转派到主管部门罗庄区住建局办理后，罗庄区住建局先后两次回复：2022年11月25日的回复中表示，该小区属江泉热力供热范围，但小区未与热力公司签订供暖合同...……更多
2023-01-15 09:43:00求助,罗庄区,罗庄,业主,小区,热力
...了热线话务大厅，观摩了解热线受理情况，现场接听电话诉求，详细了解客户端诉求提交流程、办事功能、内容建设和运行情况，进一步增加了对热线首发的全方位了解。“工作太紧张了！”仅仅10分钟，市民代表何成文便听到...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
...的前提下，采取有效措施全力提升服务水平。聚焦群众的诉求，梳理问题集中小区，并组织召开调度、运行和客服三大中心联席会议。针对问题原因，制定处置措施，争取尽快解决群众的诉求；公司将加大入户服务力度。对于滤...……更多
2023-12-23 16:42:00寒潮,热力,蓝天,群众,热力,临沂市
...平提升，坚持一次办好、一站式服务，不断完善优化收费方式，服务热线增容至16个坐席、实行24小时值班，与政府12345热线实现联动，派驻专人到政府热线大厅开展直办业务，加强客服人员业务技能培训，积极推进入户服务，不...……更多
2023-10-20 16:56:00临沂,热力,新闻发布会,发布会,蓝天,年度
...，保证居民家中供暖效果。本采暖期将采用主管网蓄热的方式，最大限度地降低蒸汽供应波动对用户室内供暖效果的影响。为随时应对各种突发情况同时，蓬莱区畅通诉求渠道，组织热力企业进一步优化供暖季网格化服务，把111...……更多
2023-11-23 07:49:00小时,电话,蓬莱,网格,换热,运行
...处理效率，推行“供热管家”服务，及时迅速处理热用户诉求。“下一步，蓝天热力公司将严格落实各项保暖保供措施，抓实抓细各项供热工作，高质量完成本采暖季保供任务，交出一份让政府满意、百姓满意的供热答卷。”魏...……更多
2024-10-29 15:23:00临沂,热力,蓝天,主管,公司,热力
...地转化为志愿者“敲门”送服务，到用户家中收集并解决诉求，重点关注“一老一小”特殊群体，解决实际问题。构建“人在格中走、情在格中建、事在格中办”服务模式，做到供暖业务、志愿服务“就近能办、简单速办、少跑...……更多
2024-05-23 11:40:00恒源,临沂,热力,文明,集团,志愿服务
...24小时服务热线，创新“互联网+服务”，全方位受理用户诉求，全面助力木业企业降本增效、转型升级。坚定不移走生态优先、绿色低碳发展之路，累计削减区域燃煤量285万吨，各类污染物减排13万余吨，从源头上有力解决了区...……更多
2023-12-09 16:06:00临沂,喜报,山东,热力,称号,年度
...同配合，充分发挥各自职能，分别参与换热站选址、供热方式选择、居民意见征求、小区原始图纸资料查找、换热站选址公示等工作。在多方配合下，小区确定了建站位置，济南热力集团迅速开展用户信息资料收集等工作，该小...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...务工作人员的教育培训力度，增强精细化服务水平，提升诉求解决效率。在此，我们诚恳地向广大市民朋友致以诚挚的歉意，同时希望广大网友对我们工作给予监督。阿城区供热办2023年10月22日 ……更多
2023-10-22 21:46:00哈尔,哈尔滨,听筒,看吧,热线,工作
...青河东岸护栏松动，市民出行存在安全隐患。接到群众的诉求后，工作人员高度重视，立即进行现场核实，确定加固方案，督促养护公司尽快修复，并举一反三，全面排查类似隐患，保障市民的游玩安全。护栏松动虽然是小事，...……更多
2023-10-27 17:22:00临沂市,青河,临沂,东岸,加固,护栏
...况，增强调控的科学性、即时性、准确性。密切关注市民诉求，社会舆情、舆论，加强重点市民的关注力度，主动有效化解各类投诉风险。实施系统化、规范化的“供暖管家”服务，组建服务专班，解决居民诉求，兑现服务承诺...……更多
2023-01-20 15:43:00热力,指标,市民,保障,市民,服务
...专家，客服热线968106配备30个电话席位，24小时受理群众诉求。聊城财金热力公司已做好了今冬供热准备工作，客服热线968108的22个客服接听坐席已全面开通。昌润热力公司完善“首问负责制”和“对外服务承诺”制度，拓宽用户...……更多
2023-11-10 17:33:00准备,工作,聊城,公司,集中供热,小区
...采用业主群互动、张贴温馨提示、点对点发送短信等多种方式，全面公布服务电话，让用户第一时间找到诉求通道。寒潮期间，各种复杂情况随时出现，供热管家顶风冒雪、昼夜奋战。各供热分公司成立了专业队伍，协助供热管...……更多
2023-12-18 12:05:00淄博,热力,运行,系统,淄博,热源
...部分钱，办卡或登记好身份信息，然后以类似整存零取的方式去消费，这种预付卡，往往可以获得商家承诺的额外优惠。预付消费听起来觉得很方便，也很划算，可是后期服务一旦出现问题，维权比较难。市民徐先生的诉求就在...……更多
2023-11-05 08:53:00预付卡,管理办法,办法,消费,管理,预付卡
...赛项目。竞赛采取理论知识考试和实操技能比拼相结合的方式进行。竞赛内容立足选手工作实际，充分考虑选手在工作中的实用性和普遍性。赛场上，选手们全神贯注、各施所长，认真地完成每个环节，充分展示出扎实的理论功...……更多
2023-10-24 09:01:00临沂,余名,热力,选手,技能,风采
...抢修。该集团微信公众号、及各工区热线24小时受理用户诉求，为用户提供全天候用热咨询、测温、维修等便民服务。客服电话：5995119。旭阳安能热力抢修队伍随时待命假日期间，邢台旭阳安能热力实时关注天气变化，监测热网...……更多
2023-01-21 13:52:00便民服务,手册,服务,邢台,假日,时间
...服务中心以及多家银行网点柜面、网上银行、手机银行等方式办理。为方便市民利用下班时间办理各项供热业务，2023年10月15日至2023年11月15日，济南能源集团所辖各热力燃气客户服务中心将营业时间由原来的8：30至17：00调整为8...……更多
2023-10-14 11:51:00截止,手续,不用,市民,济南,热力
...，开通直管小区服务管家手机热线145个，点对点解决用户诉求。“每年供暖刚开始这几天，是矛盾和问题最集中的时候，需要大量的人力物业投入，也需要提前动手充足准备。”一位西安热力行业资深管理人员表示，作为市民，...……更多
2023-11-18 19:02:00西安,业主,小区,部分,热力,小区
...供热服务质量，深入梳理分析2023—2024年采暖季暖气不热诉求集中小区，形成“问题清单”，针对9个不热诉求集中小区重点督办。“停暖之日就是开工之时”，采暖季结束后，热力集团第一时间对供热设备设施进行全面检修，截...……更多
2024-07-13 17:44:00言路,监督,谏言,监督员,济南,热力
...打12345市民热线进行反映，热线会及时受理、解决大家的诉求。同时也可以向属地供热管理部门反映供热问题。为了能够更快受理群众的供热投诉，及时处理群众在用热过程中遇到的问题，提高供热投诉处理效率与质量，《西安...……更多
2024-11-16 10:10:00西安,效率,投诉,平台,企业,集中供热
...合服务平台，“12345·临沂首发”肩负着人民呼声和群众诉求，是临沂市各级政府的“一把手工程”，在全市大局中处于关键位置、发挥重要作用。热线首发，情系万家。近年来，临沂市水务集团将“12345临沂首发”诉求办理工作...……更多
2024-10-14 17:17:00临沂市,临沂,水务,诉求,满意度,市民
...过物业向供热公司进行了反映，希望能选择更温和的拆除方式，减小单次拆除规模，避免产生剧烈震动，并且希望下次拆除前可以提前告知附近居民。”吴女士说，6月19日，业主们收到一个落款为河南省安装集团有限责任公司西...……更多
2024-07-13 07:32:00热力,住宅楼,裂纹,墙壁,锅炉,住宅
...速递”服务，供暖管家通过“智慧客服App”即时受理用户诉求工单，严格按照处理时限完成工单处理工作。实施一系列便民利民措施，拓宽线上线下收费渠道，成立供暖技术服务队，为用户提供专业化会诊服务，常态化开展访民...……更多
2023-11-08 14:43:00淄博市,淄博,采暖,见面会,热力,集团公司
...者了解到，根据小区物业的通知，经过村委和物业与恒源热力公司的协商，可以为小区办理供暖。但是当每户缴纳完近万元费用实施改造，供暖季已经开始了1个多月后，供暖却迟迟没有进展。小区业主们联系热力公司了解情况...……更多
2023-12-18 16:56:00完了,改造,小区,热力,小区,村委
...级经济总量、万亿级商贸物流，民众工作千头万绪，市民诉求面广量大。临沂市委副书记、市长张宝亮介绍称，去年4月份以来，该市将政务热线改革创新作为“弘扬新时代沂蒙精神的探索实践、走好网上群众路线的关键抓手、...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...已到零下。为改善空气质量，该县探索冬季清洁能源取暖方式，采用秸秆等生物质燃料进行供暖，既降低煤炭依赖，又能减少对大气的不良影响，让民众“绿色过冬”。作为山东省秸秆综合利用重点县，宁阳县加大对秸秆回收机...……更多
2023-11-27 14:47:00山东,居民,智慧,调度,枣庄,智慧
...力度，与用户“面对面”沟通交流，“零距离”了解用户诉求，“立即就办”解决用户需求，把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强广大用户的用热幸福感。探索实施“党员+供热管家”双进群双服务模式。在市区内选...……更多
2023-12-09 17:30:00滨州,服务,热力,温情,温度,模式
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在威海市的烟墩角，每当晨光初破黎明，天际渐渐泛起温柔的蓝紫色，一群群洁白的大天鹅便迎着晨曦，沐浴在温暖的朝阳之下，演绎着冬日里最动人的篇章
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本文转自：人民网-云南频道“最美110”16年，他用一部电话守护万家平安韩姣16年坚守专注做好一件事对于陈秀坤来说是专业是坚守更是情怀陈秀坤在工作中
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