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受强冷空气持续影响,淄博市遭遇罕见寒潮侵袭。面对严峻挑战,淄博热力有限公司周密部署,迅速行动,火力全开,破冰前行,全体热力人义无反顾,共同奔赴这场战风斗雪的守护之约。
淄博热力有限公司提前对接华星、开泰、傅山、汇丰、祥和等主力热源单位,协调增加供热量,持续推进蓄热工作。及时启动寒潮应急预案,开启备用热源,供热系统火力全开,满负荷运行。对末端站进行有针对性地调试,保障其流量需求,减少供热不均衡或部分区域热源不足现象。
用户诉求快办快结,服务热线24小时保证接通率,供热管家第一时间与用户对接,快速处理供热问题。采用业主群互动、张贴温馨提示、点对点发送短信等多种方式,全面公布服务电话,让用户第一时间找到诉求通道。
寒潮期间,各种复杂情况随时出现,供热管家顶风冒雪、昼夜奋战。各供热分公司成立了专业队伍,协助供热管家快速问诊、及时处理各种“疑难杂症”。同时通过主动测温、访民问暖等方式,打好寒流应对“预防针”。
面对严峻考验,公司主动出击,提前对公司老旧小区、非节能建筑的设备、管道加强保温,对无人居住的房屋管道及阀门进行逐一排查,为无单元门楼宇安装棉帘等。同时个性化调整老旧小区、非节能建筑所在站点的供回水参数,努力提升用热效果。
加强应急抢修队伍、车辆、物资等统筹调度,备齐抢修备品备件,建立设备应急调拨机制。提前与国家电网公司、自来水公司建立停电、停水紧急联络通道,遇到问题能够及时反应、高效处置,确保暖流不中断。
当前,抗寒保供正处于紧要关头,淄博热力全体干部职工将凝聚团结力量,坚守岗位,倾力奉献,用行动守护好“家家暖”。
暖心提示:
持续低温情况下,建筑物围墙会被“冻透”,加速室内热量流失,淄博热力已启用所有热源保障供暖。但老旧小区、非节能建筑和边角、孤岛等用户,室温舒适度会有所下降,请您配合做好防冻保温共抗严寒,感谢您的理解,供暖问题详询968111及分公司、供热管家电话!
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快照生成时间:2023-12-18 15:45:25
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