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...能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环境。重统筹、强赋能，形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事摆在突出位置抓紧抓实，省委主要领导到甘肃省市场监管局12315指挥中心检...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...小区物业费缴纳、购房补贴、空气能设备电费补贴、小区环境卫生、天然气管道安装费收取、健身休闲广场器材设施老化、不动产证办理和拖欠工资等方面的问题诉求。接听过程中，李万平仔细倾听一一记录并认真答复。接听热...……更多
2023-05-10 06:48:00市民,问题,龙口市,龙口,问题,群众
...园 通讯员黄荟霖）今年春节期间，我市12345政务服务便民热线通过保障话务排班、优化诉求转办及强化部门联动等举措，保障群众诉求一呼即应、接诉即办、高效解决，让市民温暖幸福、安全祥和地欢度佳节。春节期间，市12345...……更多
2023-02-02 10:44:00畅通,小时,热线,诉求,群众,警务
...晚报以更快的速度助企解决问题记者直击12345热线“营商环境监督及为企服务分线”开通首日专席话务员在接听来电。“我们急需在厂区剩余的空地上建厂棚，怎么补办规划许可证”“商城卫生环境较差，垃圾长时间不清运，影...……更多
2023-02-27 08:58:00更快,速度,问题,营商,服务,政策
...、区）市场监督管理局处理，维护了良好的节日消费市场环境。 ……更多
2023-02-01 09:03:00诉求,全市,消费者,消费,平台,玉溪
...市场、进农村等四进宣传活动，全力营造安全放心的消费环境，切实提高了群众幸福感和满意度。2023年底，全市创建省级放心消费单位156家。全力推进基层消费维权服务站建设市市场监督管理局依托商业综合体、商业街、专业...……更多
2023-12-16 17:20:00济宁市,万家,济宁,管理局,群众,理由
本文转自：人民网-江西频道营商环境就是生产力、竞争力。今年以来，为畅通企业诉求反映、办理、反馈渠道，建立服务企业长效机制，江西省赣州市兴国县经开区开通了“经济111”服务热线，打响优化营商环境的特色品牌。...……更多
2023-04-17 21:20:00兴国县,开区,江西,诉求,零距离,马上
...，12345热线领导接听专席共接听、回访30个诉求件，涉及环境整治、教育、住房、交通等。“大部分已现场答复群众，还有一些问题我们带回去安排专人调查核实后，第一时间答复群众，争取都能让群众满意。”林增祥告诉记者...……更多
2024-02-03 03:03:00电动车,力度,电动,违法,行为,长乐
...据为依托的分类考评机制，促进热线办理效能提升和营商环境优化。
问：《管理办法》对12345热线的职能如何规定？答：热线工作实行诉求受理与业务办理相结合是基本原则。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...时内办结,建立“黑犀牛”和“灰天鹅”风险预警、营商环境、“三个年”活动、不满意工单等6本台账,通过现场问效、第三方评议会议等,不断提升热线服务质效。今年以来,安康市12345热线贯彻落实干部作风能力提升年活动部署,...……更多
2023-12-27 03:46:00为民,为民服务,热线,服务,安康,安康市
...……随着一项项服务举措落实落地，湘乡市获得用水营商环境持续优化、业务办理效率和服务水平大幅提升，一对一专人服务、主动上门服务等理念更加深入人心。2023年以来，湘乡市振湘供水公司围绕打好“发展六仗”工作目...……更多
2023-10-29 11:17:00湘乡市,营商,湘乡,供水,环境,服务
...众来电咨询25通，主要涉及住房保障、基础设施、环保、消费者权益等民生热点问题。“接听12345热线，我们能更直接地想群众所想、急群众所急。”张弛表示，将认真梳理群众诉求，从中抓取民生热点、重点和焦点，为下一步...……更多
2023-12-22 08:05:00实事,马上,群众,张弛,闽侯,闽侯县
...春节长假，长三角三省一市投诉举报接收总量35884件上海消费诉求呈现“三增一降”□记者 陈友敏本报讯 记者日前从上海市市场监督管理局获悉，长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉举报35884件、解答咨询4254...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
...市场监督管理局红旗所处理，该所9:34签收，12:46反馈已向消费者了解情况和收集证据材料，并与商家进行协调，商家已通过微信收款码给消费者退款94元。群众诉求得到快速处理，得益于“直通联办”机制一线直通、速派即办、...……更多
2024-05-06 04:56:00诉求,群众,处理,三亚,工作,群众
...通报。主动作为，担当担责，全力打造“靖心安心”营商环境品牌。（余北友、潜羽仪） ……更多
2023-05-04 20:42:00为民,靖安,江西,民心,热线,靖安县
... 许震宁）近日，南京市政务办发布全市12345政务服务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
...报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...计。如何让消费者敢消费、愿消费？营造安全放心的消费环境至关重要。2023年以来，河南以改善消费环境，维护消费者权益，激发消费活力为重点，企业和监管部门共同发力，着力营造安全放心的消费环境。企业自律，塑造诚...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...088件，办结率100%，满意率99%。留号并行热线电话中，12315消费者投诉举报热线共接听来电7500人次，登记交办2594件，已办结2594件，按期办结率100%；12328交通运输服务监督热线共接听来电2204人次，登记交办323件，已办结323件，按...……更多
2024-05-31 04:29:00诉求,万余,民生,月份,热线,平顶山
...复群众咨询。由于在建项目较多，街道创新举措助力人居环境提升。
多年来，起步区崔寨街道始终把群众诉求放在第一位，不断延伸“在崔寨不用催”的服务品牌，确保高速、高效解决群众诉求。4月7日，崔寨街道开通了“小...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
...，化解了一件件群众矛盾纠纷。3月的一天，为改善村庄环境，吴村镇中心村在整修坑边一条休闲步道时，有一村民突然冒出来三番五次地阻挠施工，硬说新路占了他的宅基地，与施工方闹得不可开交。眼瞅着主体工程接近完工...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...办。为全力保障“村晚”主会场景区范围内的食品、消费环境、特种设备安全，连日来，三江县市场监管局提前部署、迅速行动，组织开展专项检查，为“村晚”圆满举办保驾护航。执法人员检查景区餐饮店的后厨卫生和制度情...……更多
2024-02-04 12:25:00三江,广西,全力,三江,安全,三江县
...电话，诉求的内容涉及小区供暖、物业管理、市容市貌、消费维权、交通管理等方面。臧雷要求，各单位主要负责同志要亲自研究、亲自督导、亲自落实，卡实分管领导、职责科室和时间节点，第一时间与群众联系，第一时间赶...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...行检修、修复等，努力为广大群众提供一个舒适、安全的环境。打造和谐美丽人居环境神仙水公园“新增早晨亮灯时间”的举措是厚街城管分局精细治理全面打造和谐美丽人居环境行动的一个缩影。据悉，该局扎实推进路域环境...……更多
2024-01-05 04:07:00路灯,市民,小时,电话,公园,市民
...咨询、证件办理、收费缴费、招工招聘、农村饮水、居住环境、就医看病、交通出行、住房改善、学校食堂、砂石管理、文明创建等方方面面，面对群众的每一个诉求，该县都认真对待，耐心回应，让5084热线成了倾听民声、解...……更多
2023-12-29 11:07:00太湖县,太湖,为民,温度,广播,栏目
...文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...线上线下宣传活动，全力营造和谐稳定、安全诚信的消费环境。一是开展线上教育宣传活动。通过微信公众号，普及金融消费者“八大基本权益”知识，同时发布“以案说险”，以案例的形式提醒消费者重视消保，依法维权，提...……更多
2024-03-19 10:03:00多形式,财险,济南,消费者权益,中华,宣传
...热线既是反映“社情民意”的“晴雨表”，也是优化营商环境建设的“助推器”。致广大而尽精微，葫芦岛市拿出绣花功夫，从细处着眼、从小处着手，把群众和企业的诉求作为及时发现问题、补齐短板弱项的重要契机，全面统...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...“市监卫士”的目标不断前行，坚持服务与监管并重，为消费者和经营者架起一座相融互通的“桥梁”。执法与调解并行 协调退款32万元“突然就关店了，卡里还有几十万！”“李先生，你先别急，请将具体的情况详细和我说一...……更多
2024-03-06 11:42:00预付费,卫士,市民,监管,消费,先生
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