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...堂经理在办理业务时，发现大厅沙发上有一张客户遗落的身份证。大堂经理第一时间通过身份证信息获取了客户的联系电话，并提醒对方前来取回身份证。但该客户称不是新县本地人，自己当天随团队前往新县活动，不慎将身份...……更多
2023-11-14 18:26:00新县,大行,支行,身份证,点滴,身份
...道9月3日，在农行梁山北关支行，一张遗落在填单台上的身份证引起了大堂经理的注意。大堂经理在营业厅内四处询问，却未能找到失主。考虑到身份证的重要性，大堂经理第一时间将情况告知网点内勤行长，通过查找当天监控...……更多
2024-09-07 10:56:00梁山,支行,身份证,工作人员,老人,身份
...”；另一种是“月供不变，缩短年限”。前者只需要提供身份证和借款合同，后者需要提供的的资料却更为复杂，需要购房者提供身份证原件、借款合同、覆盖月供2倍以上的收入证明、工资卡银行近半年流水、户口本、结婚证...……更多
2023-02-10 14:53:00心病,房贷,利息,房贷,银行,时代周报
...热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保卡。”大堂经理告诉老爷爷：“大爷，您别担心，我们现在就给大姨办。”同时，告诉两位老人，现在可以用临...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
...烦就算了吧。”该行工作人员在了解情况后，通过老人的身份证信息查到其名下只有这本存折上的几千块钱，且客户已经带了死亡证明、身份证件、关系证明等基础资料。在核对相关资料后，工作人员告知客户：“您放心，根据...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
...发现有一个客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证件和银行卡等。他立即将钱包交与网点管理人员并向其汇报具体情况，并且发动支行运营主管、柜员等积极寻找线索，并第一时间查看监控。经过员工多方努力，最...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
...们美好岁月。经与村妇女主任交谈得知，村里很多老人除身份证照片外几乎没有拍过其他照片，尤其以村里的孤寡老人群体为主。支行青年志愿团队在村妇女主任的带领下挨家挨户上门为老人拍摄照片并现场进行修图打印，照片...……更多
2024-03-20 11:41:00东平,夕阳红,建设银行,泰安,主题活动,雷锋
...上门办理。按照业务规定，银行卡密码重置业务必本人持身份证到银行才能办理，但两位老人行动不便，外出风险大，不便出行。了解到这一情况后，该行立即安排了两名员工上门为两位老人办理银行卡密码重置业务，按照约定...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...。 近日上午，客户王女士一早来到网点，带着父亲的身份证，想要为其长期卧病在床的父亲办理第三代社保卡。大堂经理了解情况后，得知王女士父亲曾为某单位职工，该单位不再为职工批量办理第三代社保卡。王女士的父...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
...说是丈夫的，大堂经理随即告知客户银行卡需要本人拿着身份证换卡，客户情绪开始激动，经过大堂经理了解后得知，其丈夫是某单位的一名职工，在工作时因为意外，导致无法下床行走，长期在医院进行治疗。儿女又都不在身...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
...，但是母亲身体抱恙，到柜台来很困难，他们拿着母亲的身份证是否可以代理补办。大堂经理向客户解释，按照银行规定，存单挂失补办必须本人亲自至柜面处理，但是对于情况特殊确实无法来网点办理激活业务的，网点可以安...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...大家一定要保护好个人信息，不出租、出借、出售自己的身份证和银行卡等，防范电信诈骗，避免上当受骗。此次，通过主动上门服务，工行贵州遵义老城支行赢得了项目施工单位及工友们的一致肯定，同时也树立了工行服务社...……更多
2024-01-18 15:41:00遵义,老城,贵州,工地,柜台,支行
...不要点，在支付时多加留意防止被盗刷，手机里不要存放身份证照片，密码、短信、验证码不要向任何人透露，所有的账户不要使用同一个密码，切实保护自身安全。据了解，长期以来，该行主动担当社会责任，积极履行国有大...……更多
2023-10-31 21:16:00武汉,支行,网络安全,开发区,金融,校园
...存折。大堂经理立即上前询问，得知大叔因曾改过姓名，身份证号码也不一致，存折目前已经消磁，密码也已忘记，无法正常办理存折取款业务。他称自己在老家的网点咨询多次都无法办理，便搭车到市里来寻求解决办法。邮储...……更多
2024-08-27 18:31:00永城市,永城,民忧,支行,大道,银行
...听，确保老人清楚知晓每一项内容与细节；认真比对老人身份证、银行卡等证件信息后，客户经理架好移动设备，准备记录业务办理全程，保障操作合规、留痕可溯。在密码重置环节，考虑到老人记忆模糊，工作人员放慢语速，...……更多
2024-12-30 10:01:00临西,人心,上门服务,支行,服务,老人
...州邹平支行网点办理业务，一旁的陪同人员递过王阿姨的身份证、银行卡，要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素，出于职业要求和专业眼光判断，这起业务办理需...……更多
2024-01-10 16:50:00邹平,滨州,转账,建行,支行,养老
...会中不可或缺的一个重要环节。信用报告是大众的“经济身份证”，它可以全面客观地记录个人的基本信息、信贷还款、履约及守法等情况。想要申请贷款与信用卡，征信是必不可少的参考依据，良好的征信记录有助于快速获得...……更多
2024-09-09 11:51:00民生银行,惠民,征信,济南,支行,民生
...几次密码之后，银行卡被锁住。于是该男子拿着其母亲的身份证来到该支行申请办理密码挂失业务，在得知只有本人能办理该业务时，该男子表示，其母亲意识时而清醒，时而糊涂，行动又不方便，且不能离开氧气管，怎么办呢...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
爱的传承是一种社会责任，更是一种大行担当。建行东营胜利支行始终坚持以客户为中心的服务理念，把自身作为桥梁，将关怀送到客户身边，传递有温度的建行服务。近日，发生在网点的一个小故事让这个寒冷的冬日如春天...……更多
2024-02-19 19:13:00东营,建行,支行,点滴,胜利,服务
...做的。现在，我需要先确认一下您的身份，请您出示一下身份证好吗？”小王微笑着回应。周阿姨递过身份证，小王两人仔细核对后，开始为周阿姨重置密码。他边操作边解释：“阿姨，新密码是六个数字，您一定要记好，以后...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...预约服务、上门服务”等优质服务，全力解决群众户口、身份证件问题，用诚心、耐心、细心、贴心办好事、办实事，确保户籍窗口服务群众“不缺位”，有效提升了群众幸福感和满意度。中秋节当天，一群众着急来到政务服务...……更多
2023-10-09 16:24:00东阿,点滴,咨询,服务,群众,身份证
...免费向东北游客开放。只需凭借东北三省（黑、吉、辽）身份证，就可享受首道门票免费。据了解参与活动的景区包括：1个国家5A级旅游景区（德天跨国瀑布景区）；25个国家4A级旅游景区（凭祥友谊关景区、凭祥红木文博城景...……更多
2024-01-05 16:51:00好消息,景区,龙州,凭祥,大新,崇左
...有知觉，但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理，考虑到客户的特殊性，工作人员便主动提出可以上门办理。这位女士表示因为着急，父亲跟随家人一同前来，就在门外车上。网点工作人员听到这里，随即拿...……更多
2023-11-27 16:39:00建设银行,潍坊,分行,网点,银行,建设
...境领导小组通报表扬。大数据时代，信用无疑是“第二张身份证”。如何量化每个市场主体的信用度，将信用“变现”，赋能本地区经济社会发展？近年来，阳新借助湖北省开展优化营商环境先行区创建试点工作这一契机，探索...……更多
2024-01-20 06:59:00阳新,名片,阳新,信易,阳新县,信用
...。柜员在为戴女士办理业务过程中发现户主沈女士留存的身份证信息仍然是15位的一代身份证，而沈女士的现有身份证不满足升位规则，不能够进行业务正常办理。遇到困境的柜员求助曹梦阳主管，曹主管在第一时间了解情况后...……更多
2024-01-19 17:03:00招商银行,无锡,湖滨,支行,旗帜,客户
...区划代码133100正式应用于户籍管理工作，在居民户口簿、身份证等证件的住址信息中，全面应用“河北雄安新区”字样，发放带有“河北雄安新区”字样的身份证及户口簿。自此以后，雄安新区将使用133100行政区划代码编制新生...……更多
2023-11-01 09:42:00安新,河北,新生儿,证件,新生,身份
...的流程办的。年满十七岁的未成年人，监护人携带户口本身份证陪同，派出所开的办卡证明、居委会开了证明；在办这张卡之后两个月内，我网点有老账户涉诈，因为我刚来不久，办的卡不多，我还加班排查过流水，该账户交易...……更多
2024-02-29 10:54:00别出,柜员,储户,苦水,银行,银行
...石先生联系东北的单位核实开卡用途。后得知刘先生母亲身份证丢失后，赵法恒再次帮助石先生联系身份证补办事宜，并留存联系地址和电话，并嘱咐石先生办好身份证后联系边院支行，工作人员可以上门服务，不需要石先生和...……更多
2023-10-26 08:58:00肥城,中国农业银行,中国,支行,礼物,银行
...强客户身份识别与尽职调查多元化身份验证：除了传统的身份证联网核查外，引入生物识别技术（如人脸识别、指纹识别）作为辅助验证手段，提高客户身份识别的准确性和效率。做好账户实际控制人的识别与管理确保银行卡账...……更多
2024-09-24 09:42:00诸城,建设银行,潍坊,组合拳,支行,组合
...老人。年轻人自称是老人的儿子，当工作人员接过老人的身份证时，注意到身份证上的照片与老人本人存在一些差异，并且老人显得有些呆滞。工作人员提出需要单独核实老人的身份信息，但年轻人显得急切，声称老人听力不佳...……更多
2024-12-20 17:58:00长清,乐天,卫士,支行,防火墙,防火
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