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...保障市民节日期间的各类金融服务需求。以福州城东支行营业室为例，节前高峰期，14个窗口全部开放，工作人员全体待命。福气满满迎新春，“焕新”服务不打烊。紧跟群众线上化、自助化的金融需求，建行福建省分行持续优...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...爷急坏了。杨庄支行特事特办，立即安排两名柜员为老人上门服务。当天，工作人员便为老人办理好了社保卡激活手续。“没想到你们这么快就来了，还这么认真负责，莱芜农商银行真是我们老百姓的贴心银行啊！”王大爷和他...……更多
2024-09-30 12:07:00杨庄,莱芜,农商,支行,真情,银行
...汇款，来到幸福街支行咨询对公开户业务。沟通中，网点营业室经理了解到单女士经营多年的进出口有限公司接到政府部门通知将于近期返还该企业前期在国外参展的展位费用，但该企业在他行开立的基本账户目前已久悬状态，...……更多
2025-04-28 16:21:00华夏银行,华夏,长春,支行,赢得,客户
...导他们操作自助设备；对于行动不便的老人，该行会提供上门服务，将金融服务的温暖送到老人的家中。该行相关负责人表示：“我们一直将服务客户放在首位，未来，我们也将继续秉持这份初心，为每一位客户提供更加优质、...……更多
2025-02-19 10:47:00南明,贵阳,孤寡老人,锦旗,贵州,房贷
...力，维护金融秩序稳定，切实保障金融消费者利益，建行威海九龙支行于6月份开展了“反假币”知识宣传活动。首先，依托网点开展宣传。该行持续在营业网点做好常态化宣传，在网点入口、客户引导台、现金柜台、自助机具...……更多
2024-06-21 15:17:00九龙,威海,假币,建行,支行,宣传
...到社区厂房、到特殊学校、到“村超”的比赛现场为群众上门服务。突发疫情时，往日繁华喧闹的城市被按下暂停键。建设银行黔东南州分行秉承“开放共享责任担当”的理念闻令而动，延伸“劳动者港湾”服务半径，逆行出征...……更多
2023-10-23 11:36:00黔东南州,黔东南,建设银行,社会,侧记,劳动者
...户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居北京，但因身患疾病，行动不便，近期遗失了银行账户和密码，无法支取养老金，万分担...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，安排专人上门服务。由于居住地比较偏远，为及时给老人送去社保卡激活服务，工作人员提前规划好路线，准备好需要使用的客户资料和移动办公设备，开车30分钟到达老人家中，...……更多
2024-12-30 16:59:00长清,百姓家,济南,支行,社保,周到
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
...”的锦旗送到华夏银行长春景阳广场支行，以示对该支行营业室团队、网点员工高效、暖心服务的感谢。据了解，该公司主要经营建筑材料销售等业务。今年，公司业务范围逐步扩大，与其他合作公司有交易往来，需要立刻开立...……更多
2023-12-26 11:01:00华夏银行,锦旗,华夏,人心,长春,优质服务
...户之所想，急客户之所急，根据客户实际情况提供贴心的上门服务，获客户高度赞扬。近日，该支行营业室大厅迎来一位行色匆匆的女士，向大堂工作人员咨询了密码重置业务。厅堂客服经理经沟通后得知，该女士不小心将母亲...……更多
2024-11-27 18:27:00列东,三明,特事,支行,客户,客户
...行威海分行承办的“优汇服务进百县”首站主题宣讲会（文登站）在中国银行文登支行成功举行。威海市文登地区34家进出口企业主要负责人，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行威海分行国际业务部门负责人参会。中国...……更多
2024-07-15 14:21:00威海,文登,百县,中国银行,宣讲会,首站
...会计主管询得详情后，第一时间安排大堂经理李玮玮提供上门服务，并请求距离客户最近的城区支行提供协助，客户经理马延桐接到任务立即前往，现场指导客户王先生签字摁手印，并通过拍摄视频及照片的方式记录客户意愿及...……更多
2023-10-13 18:13:00章丘,农商,病房,客户,银行,服务
...位坚守岗位的劳动者。为了向他们表达敬意，近日，建行威海荣成支行以“劳动者港湾”为主要活动阵地，开展了一系列以“致敬劳动者”为主题的公益活动，旨在向广大劳动者表达敬意和关怀，同时也希望借此机会提高公众对...……更多
2024-05-15 16:02:00荣成,威海,建行,劳动者,支行,劳动
...场争分夺秒的反诈劝阻行动在建设银行潍坊经济开发支行营业室上演。一位1971年出生的女教师怀着为孩子考研“试水”的急切心情，执意要办理建行信用卡，只为支付一家“收费奇低”的网上考研机构学费。温情警觉识端倪，...……更多
2025-07-09 16:07:00建设银行,潍坊,血汗钱,血汗,赛跑,骗局
...纪委书记张海波，市民政局、市慈善总会相关负责人赶往文登区，为部分行动不便的血友病患者上门送去救助金。本次活动共发放救助金9.026万元，全市19名患者获救助。这是威海国际慈善爱心基金连续第12年开展血友病救助，至...……更多
2024-04-16 18:25:00威海,救助金,之光,血友病,慈善,国际
...保卡激活业务。吕老先生家属激动地说：“往返160公里的上门服务，不仅解决了我们的燃眉之急，更让我们感受到吉林银行的温度！”该案例已纳入支行服务培训教材，支行行长表示，将持续优化特殊群体服务机制，践行“金融...……更多
2025-05-29 18:50:00锦旗,瓦房店,瓦房,吉林,大连,支行
...如何帮助解决，大堂经理立马向运营副行长汇报，采取了上门服务的方法。大堂经理很快写出处理说明告诉客户，让其回家告知家人不要着急，留下地址、姓名和电话，马上派人实行上门服务，不到两个小时的时间，工作人员为...……更多
2024-10-15 09:47:00巨野,农商,支行,客户,银行,服务
...第一时间启动了应急服务机制，决定为解先生的母亲提供上门服务。在到达医院见到解先生的母亲后，工作人员首先关切地询问了她的身体状况，希望她能早日康复。随后，工作人员便耐心细致地向解先生和解先生的母亲解释社...……更多
2025-06-08 11:39:00郯城,上门服务,支行,高峰,客户,服务
...人民金融根基，基层金融服务才能提质增效。近日，建行威海乐天支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训，优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，该行利用夕会时间展开反洗钱培训学习，重点培训...……更多
2024-01-05 17:17:00威海,金融服务,建行,乐天,支行,高质量
...农情暖域”服务品牌升级，推出由优先服务、陪伴服务、上门服务、公益服务组成的农情适老系列服务，提升老年客户金融服务幸福感。设立特殊人群疑难问题响应热线，组建分行专家团队，快速处理解决老年客户服务问题。三...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
...困难，无法亲临网点办理业务的老年客户，支行严格执行上门服务相关工作规程，安排人员上门提供服务，为客户解决燃眉之急,提高老年客户归属感和幸福感。配好适老设施，提供舒适暖心服务支行营业室及湖塘这两个旗舰网...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
...转自：齐鲁晚报 为贯彻落实威海市2023年工作动员大会和文登区工业振兴暨优化营商环境攻坚年动员大会精神,威海市公共资源交易中心文登分中心党组高度重视,强化党建引领作用,分别召开学习贯彻专题会议和干部作风突出问题...……更多
2023-02-14 05:06:00作风,理念,工作,文登,意识,营商
鲁网1月9日讯2025年1月6日下午，建设银行潍坊寿光支行营业室一名客户因智慧柜员机结汇不成功而被大堂经理引导至柜面办理结汇业务，金额26.1万香港元，营业室工作人员通过结汇交易发现该笔交易涉及合规管控，需客户提供...……更多
2025-01-09 10:38:00寿光,营业室,建设银行,潍坊,支行,诈骗
...社会风尚。近日，一大早，李女士匆忙来到农行管城支行营业室，焦急地告诉工作人员，家里老人行动不便，无法到网点办理业务，而自己马上又要出国，需要出国前帮老人办理好社保卡。该行主管听闻此特殊情况，一边安抚李...……更多
2024-06-27 11:16:00管城,银发,郑州,支行,温馨,管城
...厅堂客服经理主动加了客户的微信，以便后续联系并安排上门服务。同时，网点负责人积极统筹安排，主动与客户取得联系，并约定了具体的上门服务时间。不久后，该网点的工作人员携带便携式外派机，如约来到了第一位客户...……更多
2024-11-25 18:40:00列东,三明,支行,客户,服务,客户
...工作强度大、休息时间碎片化的特点，农行济南历城支行营业室组建移动服务团队，携带智能终端设备奔赴工地现场。工作人员化身“移动柜台”，在安全帽与施工机械的轰鸣声中，耐心指导工友填写资料、激活工资卡，并手把...……更多
2025-06-03 11:11:00历城,薪火,济南,盾牌,金融服务,工地
...持“多说一句话，多走一步路”，对行动不便的老人开展上门服务，以实际行动做好老年客户的“爱心人、贴心人、知心人”。工行红河分行网点利用各种方式，向老年客群宣讲防诈、反假等金融知识，通过通俗易懂的讲解，提...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
鲁网11月3日讯近日，建设银行泰安宁阳支行营业室组织员工前往北关农贸市场，开展了一场以“金融消保在身边”为主题的知识宣传活动。活动中，工作人员在市场内设立咨询点，通过发放折页、现场讲解等方式，向商户与往...……更多
2025-11-03 13:59:00宁阳,建设银行,泰安,大集,支行,银行
...案例经过近日，一位客户急匆匆地来到工行三明列东支行营业室，表示有紧急业务需要办理，希望能得到工作人员的帮助。当班大堂经理见状，立马耐心安抚客户情绪，并引导客户到休息区详谈。经了解，该客户兄长突发疾病，...……更多
2024-12-16 12:47:00门特,案例分析,支付,案例,医疗,分析
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