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...，安徽高速正在提倡微笑服务，如果收费站的工作人员给司乘人员带来了不适，也是非常抱歉的。（图源：河南之声）另据河南之声2019年7月19日报道，宁波一位高速收费站男性收费员微笑送行视频，被网友称“职业假笑”。收...……更多
2024-01-25 16:15:00收费员,收费,微笑,司乘,服务,司乘人员
...热腾腾的饭菜，避免了在劳碌的旅途中忍饥挨饿。“为给司乘人员提供优质高效的服务，我们精心打造了‘招小福’特色服务品牌。”廊坊京台高速公路有限公司党委书记、董事长贺竹磬介绍，从救助迷路老人安全返家，到伸出...……更多
2024-08-31 18:02:00廊坊,司乘,旅途,高速,廊坊,服务
...假日，这对夫妻总是坚守在各自的岗位，用真诚的服务为司乘人员保驾护航。身为收费班长的谢杭，每天来回穿梭在各个收费车道，忙着查验“绿通”、入口拒超、处置ETC车道特情、维持车辆秩序、现场环境清扫等工作。为确保...……更多
2024-02-11 07:18:00夫妻,高速,司乘人员,司乘,赣州,收费
...十余年，方秋子坚守三尺岗亭，以服务温暖人心，被过往司乘人员称赞为首都高速公路上“最灿烂的笑脸”。王争是北京市首都公路发展集团有限公司京开高速公路管理分公司榆垡收费管理所收费班长、第十四届全国人大代表。...……更多
2023-04-20 04:14:00交通,新时代,故事,文化,交通,秋子
...。作为收费员，她坐在收费亭内，微笑面对每一位过往的司乘人员。相同的操作、言语，工作已10年的陈引，不厌其烦地说了无数次，无论遇到任何情况，她都微笑以对、耐心解答，把服务工作做到最好。收费工作结束，陈引和...……更多
2024-05-03 09:54:00畅通,岗位,遵义,收费,收费站,工作
...高速在节日期间投入保畅人员400余人奋战在高速沿线，为司乘人员的节日出行创造安全畅通的道路交通环境。连续奋战：“铁牛先锋”坚守在一线面对交通流量猛增、安全风险增大的形势，浙江交通集团阳山隧道管理所的党员们...……更多
2024-05-08 17:55:00丽水,畅通,多名,一线,高速,人员
...表示感谢。 “收费站不光是收费的，还可以为有需求的司乘人员提供帮助，这让我们的工作更有意义。” 收费班长李进微笑表示。据了解，像这样的暖心片段在石黄分公司的所属收费站并不少见。“哗啦啦”的一阵声响，一辆...……更多
2023-10-30 18:12:00石黄,收费员,好评,车辆,收费,高速
...锚车车主的不知所措，变成“汽修工”的收费员总能帮助司乘人员找到解决办法。他们齐心协力帮助车主把车推出车道，转移到安全处，再拿来便民服务亭里常备的维修工具，查看车辆故障情况，力所能及为司乘解燃眉之急，真...……更多
2024-01-15 17:07:00收费员,高速公路,公路,收费,高速,服务
...收费岗位，用优质的服务和真诚的微笑，温暖着南来北往司乘人员的心。除夕夜晚，鞭炮声此起彼伏，过往车辆少了许多。陈妍坐在三尺岗亭，始终用饱满的精神迎接着每一位司乘，时刻注意着自己的每一个服务手势、每一句服...……更多
2023-01-25 22:15:00畅通,高速公路,岗位,公路,高速,安全
...辆进行查验、拍照。“谢谢，辛苦了，新年快乐”有时候司乘人员的一句回复，会让李艳艳开心半天。在另一侧收费岗亭，“95后”收费员王润秋在给过往司乘人员发放通行卡，有人询问出省的路况，他耐心解答，遇到车辆故障...……更多
2023-01-22 20:57:00守门人,畅通,基层,时间,城市,收费
...一日驻守在晋新高速收费一线，用微笑温暖每一位路过的司乘人员；她是一名收费站长，站里内外事务，哪里有需要，哪里就有她忙碌的身影……她叫杜竹兰，市新时代高速公路有限公司武陟收费站站长。平凡岗位树标杆，她用...……更多
2024-05-10 07:53:00出行,收费,收费员,焦作,工作,服务
...辆靠边停下，并让车上的乘客全部下车避险。此时，出口收费员覃广发现该情况后，立即用对讲报告班长覃柳欢。覃柳欢接到报告后，带上4名工作人员，拿起灭火器，赶去帮助黄先生灭火。好在火势不大，众人合力迅速将火扑...……更多
2024-09-04 18:09:00柳江,消防员,扑救,收费站,工作人员,车辆
...寺收费站出口4#车道时开着黄色双闪灯，行驶异常缓慢，收费员第一时间上前询问，得知该车行驶至收费站匝道时突然抛锚熄火，无法正常行驶，收费员见状立即用对讲机呼叫班长一起帮助司乘将车推至安全区域，并在车辆后方...……更多
2024-04-26 21:02:00江汉,司乘,齐心,推车,真情,运营
...患者得到了及时救治。一面锦旗，一份肯定，它承载的是司乘人员对收费站文明服务的肯定和赞扬，更是新的责任和使命。田雪说：“在今后的工作中，我将不忘初心、牢记使命，秉承‘服务无止境’服务理念，全心全意为人民...……更多
2023-12-20 10:27:00人心,办实事,群众,七家,司乘,收费
...的红枣姜茶。暖暖的姜茶驱走清晨的寒意，也温暖了过往司乘人员的心。“帮帮忙，我车坏了。”上午9时许，一辆小轿车停在收费车道附近，司机下车向工作人员求助。全荔涵和同事连忙跑过去，一起将车辆推至收费广场空旷...……更多
2024-02-12 08:21:00司乘人员,司乘,困难,人员,天使,司乘
...一步检查，确保行车安全。上栗收费站以小小善举温暖了司乘人员的心，消除了安全隐患，保障了道路畅通，赢得了司乘人员的称赞。下一步，上栗收费站将继续以让游客满意为出发点，不断拓宽服务渠道，延伸服务内涵，用实...……更多
2023-10-13 18:35:00上栗,收费,收费员,收费站,轮胎,车辆
...为渝长复线高速高桥收费站副站长。“她经常跟我们说，司乘人员就像一面镜子，会完完全全地将我们自己的职业状态反映出来，微笑能给予无限力量。”高桥收费站收费员吴红梅说，“还真是像苗姐说的那样，微笑服务，能让...……更多
2023-11-21 01:25:00春苗,高桥,渝长,收费站,小广,收费
...厚的节日氛围。鲁晓莉摄G42沪蓉高速麻武段木子店收费站收费员以“笑容甜美、语言亲切、手势标准”的窗口形象，向八方司乘提供文明优质的微笑服务。人民网记者 余璐摄
春运期间，鄂东区域出现暴雪及冰冻灾害，面对春运...……更多
2023-01-31 19:14:00开足马力,马力,基层,温馨,麻城,高速
...影响通行的部分车道设备，拓宽车道空间。在工作人员与司乘人员的配合下，一起帮助驾驶员顺利驶出收费站。此次事件提高了樟树收费所工作人员的应急处置能力，赢得了司乘人员的称赞。事后，司乘人员对收费所工作人员的...……更多
2023-11-22 16:29:00收费员,运输车,妙计,大件,收费,运输
...往车辆的行车安全，一边维护着现场交通秩序，一边呼叫收费员搬来反光锥桶摆放在恩施籍货车后方与侧面。同时，在征得司机同意后，呼叫收费管控室帮助联系附近修理厂，尽快赶来维修。在得知司机还未吃午饭，收费人员又...……更多
2024-06-14 23:30:00江汉,司乘,人心,湖北,点滴,运营
...享受绿色通道优惠。新“绿色通道”政策实施以来，许多司乘人员对政策不了解，容易产生误解。每次，刘芳都会向司机普及相关知识，包括学习鲜活农产品品种目录、车辆外廓尺寸标准等。便民服务暖人心下午3时，记者看到...……更多
2023-02-02 06:18:00温情,驿站,高速,刘芳,收费,车辆
...高速警察、地方主流媒体共同联动，邀请景区导游现场向司乘人员介绍辖区景点最新活动、最美故事、最值得打卡点。同时深度宣贯交通安全、出入高速免费政策等注意事项等，护航平安美好出行。直播中，涟源中心站游客服务...……更多
2023-05-01 22:00:00涟源,中心站,路灯,司乘,涟源,中心站
...广场。车内一名女司机面色苍白、步履蹒跚，下车求助。收费员吴孟婕第一时间发现该情况后，立即上前查看。看到该司机神色痛苦，吴孟婕将其扶到安全区域，赶紧呼叫班长毛燕妮前来协助。了解到该司机高血压突发，二人一...……更多
2024-04-08 18:22:00锦旗,一面,背后,故事,司乘,余杭
...人员临危不乱，及时采取措施，成功救助了处于危险中的司乘人员。耐心劝阻醉酒男子徒步上高速，并联系出租车送其回家……一件件暖心故事接连上演，见证着日照北收费站以实际行动传递爱心和正能量、树立良好服务形象的...……更多
2024-04-18 10:55:00守护者,日照,收费站,收费,服务,中队
...公司用暖心守候传递着满满社会正能量，尽最大的努力为司乘人员排忧解难，提供最优质、高效、便捷的服务，用实际行动当好护航高速的“贴心人”。一辆六轴货车行驶至兴国县城收费站外广场突然停滞不前，当班收费员刘思...……更多
2024-04-30 18:31:00赣州,司乘,高速,集团,先生,司机
...辆。“在因受天气影响交通临时管制期间，我们向滞留的司乘人员提供了很多服务，包括提供火腿肠、馕饼、矿泉水，食堂饭菜等。”夏芳霞说。记者在采访中了解到，今年春节期间，哈密道路运输呈现“前松后紧”态势，特别...……更多
2024-02-20 12:17:00运输工,哈密,道路交通,道路,运输,交通
...间视线不好，道路凝冻，双双误撞入收费站绿化带。当班收费员立即查看，发现车辆受损需拖车救援，考虑到夜间气温低再行驶存在安全风险，并了解到一家六口在贵州旅游返回广州，收费员立即引导他们在休息室留宿。上午8...……更多
2024-01-25 15:48:00都匀,贵州,畅通,营运,高速,集团
...姜茶、应急药品、维修工具、热水等暖心物资，为司乘和收费员们驱除冬日里的寒意。接下来，宁波管理中心将持续做好冰雪恶劣天气保畅工作，加密对路面桥面巡查频率，加大对各类抗冰雪设施设备检查力度，及时补足如融雪...……更多
2023-01-25 15:55:00平安,宁波,冷空气,温情,出行,高速
...高速时才发现电量不足以开到鄱阳县，焦急万分的他找到收费员寻求帮助，最终通过充电转换接口才在收费站内勉强给车辆应急充电。当时，杨先生就随口提了一句：“要是你们收费站有电动汽车专用充电桩就好了。”没想到看...……更多
2023-05-30 08:46:00景德,收费站,景德镇,收费,全市,景德
...识讲座”，有针对性增强突发事件处置能力。在讲座中，收费员及站所负责人重点了解了新能源充换电相关设备结构特点、初期火灾扑救特点及应对措施，并系统学习相关应急预案、现场处置、联动响应等关键内容。据工作人员...……更多
2024-02-06 15:15:00宁波,畅通,举措,全力,道路,保障
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