高速公路收费员延伸服务别样红

本文转自：人民网-贵州频道

如果说人生是一场电影，那公路行业就是他们表演的“舞台”，在属于他们的人生里，“收费员”这个角色为之所主演，但除了一心一意做好收费工作以外，那些精彩的延伸服务别样红。

收费员变身“理发师”。

收费员变身“理发师”

“托尼”老师其实并不是理发店的专属，在收费站里也不可或缺。在贵州省公路开发集团公司所辖G7612纳兴高速公路（晴兴段）上，收费站的收费员们常常变身为一名理发师，帮助同事们修整发型。同事以及附近村子里生活困难的老人就是他们的“VIP专属客户”，理发时披上一块布或是一件雨衣就开始展示自己的手艺。只需一会的工夫，同事们就恢复帅气的形象，精神抖擞、元气满满走进三尺岗亭，更好地展现“多彩贵州·最美高速”的窗口形象。

收费员变身为“粉刷匠”。

收费员变身“粉刷匠”

“我是一个粉刷匠，粉刷本领强，哎呀我的小船岛，真呀真漂亮！”收费站收费船岛表面黑黄相间的反光漆是一种警示标线，对进出收费站车辆起到提示和指引作用，因常年日晒雨淋、车辆剐蹭总是容易剥落掉漆，收费员们就变身为一名粉刷匠，提上油漆桶对脱落的地方进行粉刷修复，为收费船岛换上新衣，时刻保持收费车道干净整洁，船岛完好亮丽。

收费员变身“炊事员”。

收费员变身“炊事员”

如果说“心源火炬·微笑之星”是对优秀收费员的五星好评，那“五星级大厨”的称号也算是他们的执念。尤其是在逢年过节时，收费员就变身为一名炊事员，齐聚在厨房，精心制定菜谱，大家都按捺不住要一展自己的厨艺。在一通洗、切、蒸、炒后纷纷端出一道道令人垂涎欲滴的“大餐”，然后围坐一起在谈笑间大快朵颐，最后再为心目中的“大厨”送上五星好评。

炊事员们大比武成果。

收费员变身“汽修工”

作为一名收费员，他们见过各式各样的车，但比起别人见得最多的还得是突然坏在收费车道“抛锚车”。面对抛锚车车主的不知所措，变成“汽修工”的收费员总能帮助司乘人员找到解决办法。他们齐心协力帮助车主把车推出车道，转移到安全处，再拿来便民服务亭里常备的维修工具，查看车辆故障情况，力所能及为司乘解燃眉之急，真正把“我为群众办实事”落实落细落到司乘的心坎上。

收费员变身“汽修工”。

收费员变身“鉴别师”

他们严格执行绿色通道减免政策，规范查验流程，总结工作经验，绝不让“绿色通道”成为不法车辆的“逃费通道”。面对可疑车辆，兴义中心收费员们化身为“鉴别师”，通过后台数据特征梳理分析，现场“望闻问切”多点查验，“火眼金睛”辨真伪，让“假”绿通现真身，确保通行费“颗粒归仓”，真正把绿色通道惠民政策落到实处。

化身为“鉴别师”的收费员。

收费员变身“园艺师”

在G7612纳兴高速公路（晴兴段）收费站庭院旁的角落里，种了一片红红绿绿的多肉，雨季时杂草疯长，除掉杂草后，又种上紫藤、蔷薇和月季，既避免了蚊蝇滋生又美化了站区环境。当然除了那些美化环境、陶冶心性的花花草草，“三园建设”里农作物挂果时更让他们喜不自胜。

变身为“园艺师”的收费员。

贵州省公路开发集团兴义中心收费站不断延伸的服务范围，致力于让过往司乘朋友们更加真切的感受到高速公路人的真诚与热情，感受到专属于兴义中心“风展红旗·心源火炬”党建品牌的服务特色，不断提升群众出行幸福感、满足感、获得感，进一步为广大司乘的美好出行赋能增效。（文/杜冰云 贵州省公路开发集团公司供图）

变身为园艺师的收费员们。