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赣州交控集团：暖心助司乘 传递高速情
本文转自：人民网-江西频道
一直以来，赣州交控集团下属各运营公司用暖心守候传递着满满社会正能量，尽最大的努力为司乘人员排忧解难，提供最优质、高效、便捷的服务，用实际行动当好护航高速的“贴心人”。
一辆六轴货车行驶至兴国县城收费站外广场突然停滞不前，当班收费员刘思凡观察到司机多次启动车辆失败后，立即将情况上报征费干事魏源处。经询问得知是货车发动机出现故障导致，车主已联系维修厂上门修理，因距离较远、车辆修理耗时较长，此时又正值饭点，魏源便主动给司机送上了爱心盒饭和矿泉水，并细心叮嘱司机可随时前往管理所休息，无需担心食宿问题，有任何需要都可以随时联系。
前几日，服务区驻点人员宋锟昌在日常巡查时，接到福建高先生打来电话，说凌晨3点左右在龙南服务区按摩椅处，同行林先生因自己疏忽不慎将一块智能手表遗落。宋锟昌立即赶往监控室，认真调取查看监控视频，发现手表已收放在超市失物认领处。通过添加高先生微信的方式，经信息核对后，确认此手表正是林先生所遗失的那块手表，高先生高兴不已。因已在外地，不便前来认领，沟通协调后，宋锟昌用顺丰快递将手表寄回。林先生通过高先生了解到事情过程后，对服务区工作人员感激不已，委托高先生寄来锦旗。
“同志，你好！我的车子爆胎了，正急着赶往火车站，你们能帮帮我吗？”这一幕是发生在集团下属赣康高速公司赣州南收费站的场景。
近日，班长卢秀婷在收费现场例行巡查时发现一辆小车停在距离赣州南收费站出口的300米应急车道上，便立即上前查看情况，发现车子右前胎爆裂，无法继续行驶，她迅速引导司机将车停靠到安全区域，并摆放反光锥及三角架，提醒后方车辆注意避让。经了解，司机是安徽人，正准备送爱人前往火车站搭乘火车回安徽老家，出发前车况各方面都正常，哪知正准备下高速时突然爆胎。工作人员知晓情况后帮助司机联系救援车辆，司机临走前表示：“要不是你们，我都不知道怎么办，真是太感谢你们了！”
在繁忙的服务区，这样温暖与感动的故事时有发生，一面面锦旗、一句句感谢，不仅是对服务区的肯定，更是一种正能量的传达。（李欢 邱翔 ）
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快照生成时间：2024-04-30 20:45:02
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