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高速路上“夫妻档”携手护航回家路
本文转自：赣南日报
□周媛 曾斌
“波波，在玩什么呀，想爸爸妈妈了没？”这温馨的对话里，是谢杭夫妻与他们牙牙学语一周岁儿子的通话。由于春运期间车流剧增，夫妻俩都在我市高速公路运营管理一线值守，没有时间顾及孩子，为了让孩子得到更好的照顾，夫妻俩将一直带在身边的儿子提前送回老家。
既是“高速人” 也是夫妻档
谢杭、林美君是赣州交控集团下属赣康高速公司的一对“夫妻档”，丈夫谢杭是班长，妻子林美君是收费员，他们工作在收费一线。每逢节假日，这对夫妻总是坚守在各自的岗位，用真诚的服务为司乘人员保驾护航。
身为收费班长的谢杭，每天来回穿梭在各个收费车道，忙着查验“绿通”、入口拒超、处置ETC车道特情、维持车辆秩序、现场环境清扫等工作。为确保出入口车辆快速畅通，谢杭时刻紧盯广场通道情况，防止出入口拥堵情况发生。此外，如遇司乘人员寻求帮助，他还热心地给他们提供力所能及的帮助。
当公司创建巾帼示范站组建巾帼示范岗时，有着6年一线工作经验的林美君第一时间递交了申请书，曾被评为文明服务标兵的她，想用自己的工作经验和大家一起服务更多的司乘人员。她们长期驻点赣州南收费站，用饱满的热情、优质的服务和过硬的业务技能，向过往的司乘人员展现不一样的巾帼风采。
不同的岗位 守护相同的初心
“您好，请出示您的通行卡”“祝您一路平安！”这是林美君在春运期间必须重复使用几百次的规范文明服务语。作为一名普通收费员，她所在的岗位是巾帼示范岗，主要承担了我市绕城高速赣州南收费站日常工作。赣州南收费站作为我市中心城区重要出入口，每天出入高速收费站的车辆较多，她始终坚持用真诚舒心的微笑和温暖的言语关心每一位司乘人员。
“班长，入口车道出故障了，发不出卡，快来。”同事一声喊，谢杭迅速跑向入口安全岛处，娴熟地使用移动发卡设备向司乘人员发卡，及时保障车辆顺利畅通。今年春运期间，他主动要求驻守车流量较大的赣州东收费站，每天时刻切换“绿通”查验员、交通疏导员、发卡员等角色来回穿梭在各个收费车道，只为保障站场的畅通，让司乘人员感受到更诚挚的服务。
据悉，春运期间，在赣州交控集团各高速营运单位，还有十余对“夫妻档”坚守工作岗位。他们在高速公路上相知相爱，相识相守。面对春运的考验，他们舍小家为大家，以实际行动履行了交控人的使命，用双倍的坚守和奉献守护着成千上万个家庭的春节回家路。
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快照生成时间：2024-02-11 08:45:07
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