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...，安徽高速正在提倡微笑服务，如果收费站的工作人员给司乘人员带来了不适，也是非常抱歉的。（图源：河南之声）另据河南之声2019年7月19日报道，宁波一位高速收费站男性收费员微笑送行视频，被网友称“职业假笑”。收...……更多
2024-01-25 16:15:00收费员,收费,微笑,司乘,服务,司乘人员
...热腾腾的饭菜，避免了在劳碌的旅途中忍饥挨饿。“为给司乘人员提供优质高效的服务，我们精心打造了‘招小福’特色服务品牌。”廊坊京台高速公路有限公司党委书记、董事长贺竹磬介绍，从救助迷路老人安全返家，到伸出...……更多
2024-08-31 18:02:00廊坊,司乘,旅途,高速,廊坊,服务
...假日，这对夫妻总是坚守在各自的岗位，用真诚的服务为司乘人员保驾护航。身为收费班长的谢杭，每天来回穿梭在各个收费车道，忙着查验“绿通”、入口拒超、处置ETC车道特情、维持车辆秩序、现场环境清扫等工作。为确保...……更多
2024-02-11 07:18:00夫妻,高速,司乘人员,司乘,赣州,收费
...。作为收费员，她坐在收费亭内，微笑面对每一位过往的司乘人员。相同的操作、言语，工作已10年的陈引，不厌其烦地说了无数次，无论遇到任何情况，她都微笑以对、耐心解答，把服务工作做到最好。收费工作结束，陈引和...……更多
2024-05-03 09:54:00畅通,岗位,遵义,收费,收费站,工作
...高速在节日期间投入保畅人员400余人奋战在高速沿线，为司乘人员的节日出行创造安全畅通的道路交通环境。连续奋战：“铁牛先锋”坚守在一线面对交通流量猛增、安全风险增大的形势，浙江交通集团阳山隧道管理所的党员们...……更多
2024-05-08 17:55:00丽水,畅通,多名,一线,高速,人员
...面进行细节打磨、强化培训，以更加优质的服务迎接过往司乘人员；将服务窗口前移，设置爱心服务站，为过往司乘提供免费开水、手机（设备）充电、外用药品、车辆简易故障处置等服务；收费员化身“专属导游”，在做好本...……更多
2024-09-24 21:55:00香河,河北,收费站,收费,大会,高速
...表示感谢。 “收费站不光是收费的，还可以为有需求的司乘人员提供帮助，这让我们的工作更有意义。” 收费班长李进微笑表示。据了解，像这样的暖心片段在石黄分公司的所属收费站并不少见。“哗啦啦”的一阵声响，一辆...……更多
2023-10-30 18:12:00石黄,收费员,好评,车辆,收费,高速
...锚车车主的不知所措，变成“汽修工”的收费员总能帮助司乘人员找到解决办法。他们齐心协力帮助车主把车推出车道，转移到安全处，再拿来便民服务亭里常备的维修工具，查看车辆故障情况，力所能及为司乘解燃眉之急，真...……更多
2024-01-15 17:07:00收费员,高速公路,公路,收费,高速,服务
...收费岗位，用优质的服务和真诚的微笑，温暖着南来北往司乘人员的心。除夕夜晚，鞭炮声此起彼伏，过往车辆少了许多。陈妍坐在三尺岗亭，始终用饱满的精神迎接着每一位司乘，时刻注意着自己的每一个服务手势、每一句服...……更多
2023-01-25 22:15:00畅通,高速公路,岗位,公路,高速,安全
...辆进行查验、拍照。“谢谢，辛苦了，新年快乐”有时候司乘人员的一句回复，会让李艳艳开心半天。在另一侧收费岗亭，“95后”收费员王润秋在给过往司乘人员发放通行卡，有人询问出省的路况，他耐心解答，遇到车辆故障...……更多
2023-01-22 20:57:00守门人,畅通,基层,时间,城市,收费
...一日驻守在晋新高速收费一线，用微笑温暖每一位路过的司乘人员；她是一名收费站长，站里内外事务，哪里有需要，哪里就有她忙碌的身影……她叫杜竹兰，市新时代高速公路有限公司武陟收费站站长。平凡岗位树标杆，她用...……更多
2024-05-10 07:53:00出行,收费,收费员,焦作,工作,服务
...小轿车缓缓驶入泗庄收费站的205车道，司机满脸焦急地向收费员求助：“同志，我的车胎没气了，在这人生地不熟，你们这边最近的修理厂在哪啊？”面对司机的求助，收费人员立即喊来当班班长。收费班长一边安抚司机焦急的...……更多
2024-09-04 21:39:00司乘,收费站,全力,收费,分公司,收费
...辆靠边停下，并让车上的乘客全部下车避险。此时，出口收费员覃广发现该情况后，立即用对讲报告班长覃柳欢。覃柳欢接到报告后，带上4名工作人员，拿起灭火器，赶去帮助黄先生灭火。好在火势不大，众人合力迅速将火扑...……更多
2024-09-04 18:09:00柳江,消防员,扑救,收费站,工作人员,车辆
...寺收费站出口4#车道时开着黄色双闪灯，行驶异常缓慢，收费员第一时间上前询问，得知该车行驶至收费站匝道时突然抛锚熄火，无法正常行驶，收费员见状立即用对讲机呼叫班长一起帮助司乘将车推至安全区域，并在车辆后方...……更多
2024-04-26 21:02:00江汉,司乘,齐心,推车,真情,运营
...患者得到了及时救治。一面锦旗，一份肯定，它承载的是司乘人员对收费站文明服务的肯定和赞扬，更是新的责任和使命。田雪说：“在今后的工作中，我将不忘初心、牢记使命，秉承‘服务无止境’服务理念，全心全意为人民...……更多
2023-12-20 10:27:00人心,办实事,群众,七家,司乘,收费
...的红枣姜茶。暖暖的姜茶驱走清晨的寒意，也温暖了过往司乘人员的心。“帮帮忙，我车坏了。”上午9时许，一辆小轿车停在收费车道附近，司机下车向工作人员求助。全荔涵和同事连忙跑过去，一起将车辆推至收费广场空旷...……更多
2024-02-12 08:21:00司乘人员,司乘,困难,人员,天使,司乘
...一步检查，确保行车安全。上栗收费站以小小善举温暖了司乘人员的心，消除了安全隐患，保障了道路畅通，赢得了司乘人员的称赞。下一步，上栗收费站将继续以让游客满意为出发点，不断拓宽服务渠道，延伸服务内涵，用实...……更多
2023-10-13 18:35:00上栗,收费,收费员,收费站,轮胎,车辆
...为渝长复线高速高桥收费站副站长。“她经常跟我们说，司乘人员就像一面镜子，会完完全全地将我们自己的职业状态反映出来，微笑能给予无限力量。”高桥收费站收费员吴红梅说，“还真是像苗姐说的那样，微笑服务，能让...……更多
2023-11-21 01:25:00春苗,高桥,渝长,收费站,小广,收费
...厚的节日氛围。鲁晓莉摄G42沪蓉高速麻武段木子店收费站收费员以“笑容甜美、语言亲切、手势标准”的窗口形象，向八方司乘提供文明优质的微笑服务。人民网记者 余璐摄
春运期间，鄂东区域出现暴雪及冰冻灾害，面对春运...……更多
2023-01-31 19:14:00开足马力,马力,基层,温馨,麻城,高速
...影响通行的部分车道设备，拓宽车道空间。在工作人员与司乘人员的配合下，一起帮助驾驶员顺利驶出收费站。此次事件提高了樟树收费所工作人员的应急处置能力，赢得了司乘人员的称赞。事后，司乘人员对收费所工作人员的...……更多
2023-11-22 16:29:00收费员,运输车,妙计,大件,收费,运输
...往车辆的行车安全，一边维护着现场交通秩序，一边呼叫收费员搬来反光锥桶摆放在恩施籍货车后方与侧面。同时，在征得司机同意后，呼叫收费管控室帮助联系附近修理厂，尽快赶来维修。在得知司机还未吃午饭，收费人员又...……更多
2024-06-14 23:30:00江汉,司乘,人心,湖北,点滴,运营
...享受绿色通道优惠。新“绿色通道”政策实施以来，许多司乘人员对政策不了解，容易产生误解。每次，刘芳都会向司机普及相关知识，包括学习鲜活农产品品种目录、车辆外廓尺寸标准等。便民服务暖人心下午3时，记者看到...……更多
2023-02-02 06:18:00温情,驿站,高速,刘芳,收费,车辆
...广场。车内一名女司机面色苍白、步履蹒跚，下车求助。收费员吴孟婕第一时间发现该情况后，立即上前查看。看到该司机神色痛苦，吴孟婕将其扶到安全区域，赶紧呼叫班长毛燕妮前来协助。了解到该司机高血压突发，二人一...……更多
2024-04-08 18:22:00锦旗,一面,背后,故事,司乘,余杭
...人员临危不乱，及时采取措施，成功救助了处于危险中的司乘人员。耐心劝阻醉酒男子徒步上高速，并联系出租车送其回家……一件件暖心故事接连上演，见证着日照北收费站以实际行动传递爱心和正能量、树立良好服务形象的...……更多
2024-04-18 10:55:00守护者,日照,收费站,收费,服务,中队
...公司用暖心守候传递着满满社会正能量，尽最大的努力为司乘人员排忧解难，提供最优质、高效、便捷的服务，用实际行动当好护航高速的“贴心人”。一辆六轴货车行驶至兴国县城收费站外广场突然停滞不前，当班收费员刘思...……更多
2024-04-30 18:31:00赣州,司乘,高速,集团,先生,司机
...辆。“在因受天气影响交通临时管制期间，我们向滞留的司乘人员提供了很多服务，包括提供火腿肠、馕饼、矿泉水，食堂饭菜等。”夏芳霞说。记者在采访中了解到，今年春节期间，哈密道路运输呈现“前松后紧”态势，特别...……更多
2024-02-20 12:17:00运输工,哈密,道路交通,道路,运输,交通
...间视线不好，道路凝冻，双双误撞入收费站绿化带。当班收费员立即查看，发现车辆受损需拖车救援，考虑到夜间气温低再行驶存在安全风险，并了解到一家六口在贵州旅游返回广州，收费员立即引导他们在休息室留宿。上午8...……更多
2024-01-25 15:48:00都匀,贵州,畅通,营运,高速,集团
...姜茶、应急药品、维修工具、热水等暖心物资，为司乘和收费员们驱除冬日里的寒意。接下来，宁波管理中心将持续做好冰雪恶劣天气保畅工作，加密对路面桥面巡查频率，加大对各类抗冰雪设施设备检查力度，及时补足如融雪...……更多
2023-01-25 15:55:00平安,宁波,冷空气,温情,出行,高速
...识讲座”，有针对性增强突发事件处置能力。在讲座中，收费员及站所负责人重点了解了新能源充换电相关设备结构特点、初期火灾扑救特点及应对措施，并系统学习相关应急预案、现场处置、联动响应等关键内容。据工作人员...……更多
2024-02-06 15:15:00宁波,畅通,举措,全力,道路,保障
...大瀑布收费站工作人员表示，电子发票的启用不仅方便了司乘人员，还极大地提高了通行效率，单车收费时长可缩短5秒左右，同时减少了票据印制、保管、领票、消票等环节，整体降低了司乘通行时间及收费员在收费过程中的...……更多
2023-11-04 16:04:00通行费,湖北,票据,高速公路,公路,高速
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