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...。其中售后服务类投诉最多，共37218件，占比53.78%。其中电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前三。从投诉类别看，投诉量前五位分别是服装鞋帽类(13480件，占19.48%)、电信服务(10206件，占14.75%)、生活社会服务...……更多
2024-10-21 21:01:00投诉量,电信服务,广州市,万件,广州,服装鞋帽
...种类分别是第一位服装鞋帽类62611件，占比22.14%；第二位电信服务38235件，占比13.52%；第三位生活、社会服务类37092件，占比13.12%；第四位日用商品类32792件，占比11.59%；第五位家用电子电器类24971件，占比8.83%。2023年和2024年投诉...……更多
2025-03-12 17:13:00消委会,广州市,万件,消费投诉,广州,投诉
...服务类投诉为9.07万件，居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看，售后服务问题约11.5万件，占比52.54%；质量问题7.6万件，占比34.97%，同比上升63%，主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别；...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...务类投诉量超过九万件，占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大，占服务类投诉总量66.82%。从整体看，各服务类别投诉基本都有所增长，其中受暑假、企业促销等因素影响...……更多
2024-10-25 16:23:00消委会,广东,损失,经济,投诉,服务
...量同比上升76.31%，占投诉总量48.41%。其中，互联网服务和电信服务投诉增长量突出。从投诉性质来看，售后服务、合同和质量居前三位，占投诉总量80.03%。其中，售后服务投诉数量占投诉总量29.89%，问题主要集中在生活社会服务...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...举报增三成记者从会上了解到，网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品，其中，化妆品的网购投诉举报占化妆品投诉举报总量的94.98%，服装鞋帽的网购投诉举报占服装鞋帽投诉举报总量的92.72%。网购...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...87%。在商品大类投诉中，家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。与2022年相比，家用电子电器类投诉比重上升1.35%。在服务大类投诉中，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...根据2024年上半年商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比，家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升，日用商品类、交...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...城市596件、晋城市589件，合计占比77.67%。
互联网服务、电信服务类投诉增长较快2024年，全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收互联网服务、电信服务类投诉4288件，同比增长41.71%。消费者投诉的问题主要有：套餐降...……更多
2025-03-13 21:49:00投诉,食品类,山西,消费投诉,榜首,热点
...大类投诉数据，家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。其中，日用商品类、服装鞋帽类投诉比重上升较多。交通工具类投诉比重下降较多。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...商品类投诉18989件，投诉量较大的商品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。服务类投诉9978件，投诉量较大的服务主要有:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...18%，同比上升60.56%，其中家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...多。生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、电信服务类、销售服务类投诉量居服务大类前五位。与2023年一季度相比，互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点。其中，旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长...……更多
2024-05-10 12:53:00多维度,多维,中国,经济发展,活力,数据
...据，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、电信服务类、销售服务类居于前五位。与2023年一季度相比，互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...诺店”，并可通过“商家类别”“行政区域”“行业”“投诉量”以及“调解成功率”等多条件筛选，精准查询商家被投诉信息。截至目前，广州消费投诉信息公示系统为消费者提供消费投诉信息查询28.34万次，充分保障消费者...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...诉比前年增加66709件，总量最大且增量最多，主要集中在电信服务、生活社会服务、家用电子电器和互联网服务等领域。从投诉类别来看，服务类、商品类投诉量均上涨。服务类投诉中，互联网服务、生活社会服务和电信服务居...……更多
2025-03-14 13:52:00消委会,广东,损失,消费者,人民币,消费
...类投诉量居前列，生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中，投诉量居前十位大类的分别为：食品、服装、鞋、汽车及零部件、通讯类产品、家具、首饰、装修...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...。按服务种类划分，生活、社会服务类、教育培训服务、电信服务的消费者投诉居前三位。与上年同期相比，电信服务投诉占比从0.51%飙升至4.51%，增幅达4个百分点；教育培训服务与金融服务投诉呈快速攀升态势。
按商品类别...……更多
2025-04-21 18:36:00投诉,消费投诉,四川,分析报告,售后服务,增长
...中，与去年同期相比，教育培训服务类投诉增长127.27%、电信服务类投诉增长92.24%、互联网服务类投诉增长74.6%，教育培训退费、电信服务协议期、未成年游戏充值等投诉较多。通信业务协议期投诉多发2025年上半年，安徽省各级...……更多
2025-07-10 20:53:00安徽省,猫腻,安徽,投诉,黄金,分析
...台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中，服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是，今年清明小长假，...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...信息化部网站，工信部今日发布了《关于2022年第四季度电信服务质量的通告》（以下简称《通告》），通告了2022年第四季度电信服务有关情况。电信服务方面，工信部表示，指导企业为老年用户推出远程办理、故障排除等服务...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...举报数量靠前的客体类别中，排名前5的分别为：食品、服装鞋帽、家居用品、通信产品和交通工具，占商品类投诉的60.63%。从同比增幅来看，食品投诉举报数量增长较快。在服务类投诉举报数量靠前的客体类别中，排名前5的分...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...消费者投诉的情况来看，普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉，主要集中在以下三个方面：个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假，销售食品存在过保质期、变质损坏等问题；食品标签内容不规范，...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...问题，实现市民群众诉求早发现、早介入、早处置，市民投诉量今年一季度同比降幅超30%，平均每个投诉工单处理时间缩减20小时，为民服务质效显著提升。“书记约办”，深化排水公共服务提势添能“书记有约”作为全面推进...……更多
2024-06-08 00:38:00公共服务,广州,排水,基层,模式,城市
...（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。数据显示，元旦假期网购商品热度持续，涉网络消费的投诉举报有2289件...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...州每日直播带货品类超过100万种，主要集中在美妆护肤、服装鞋帽、家居生活、母婴用品、个护家清、礼品箱包等领域。近年来，广州明确了“产业第一，制造业立市”，大力发展包括以服装、皮具、美妆日化、珠宝首饰、灯光...……更多
2023-10-08 20:39:00工业,年产值,广州,兴旺,消费品,化妆品
...理消费投诉举报4607件（投诉3481件、举报1126件）。其中，服装鞋帽（523件）、化妆品（508件）、食品（470件）、餐饮和住宿服务（374件）、互联网服务（252件）等商品和服务的投诉举报量居前。春节长假，消费投诉举报呈现以下...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
今年“3·15”，重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...信用卡业务和个人贷款业务，投诉焦点问题为还款问题，投诉量最大的地区为广州地区。最近就有广州网友投诉，作为广州银行信用卡老用户，接到广州银行客服电话承诺开通铂金卡有南航优惠，而且没有年费，结果签收到卡了...……更多
2024-05-11 16:08:00广州,业绩,银行,广州,银行,余额
...功后，面对消费者遇到的问题和提出的困难置之不理。
服装鞋帽类投诉仍是热点随着经济发展和生活水平提高，消费者在购买服装鞋帽时越来越注重品质和个性化，随之带来的消费投诉也成为消费者关注的热点问题。2024年，哈...……更多
2025-03-12 14:42:00哈尔,哈尔滨市,投诉,食品类,食品,分析
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