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...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...，在对涵盖50款车型的统计中，Model 3以远低于平均水平的投诉量稳居榜首，再次证明了中国制造特斯拉车型在产品力和全生命周期质量管理上的卓越表现。特斯拉上海超级工厂曾获工信部颁发的“年度全国质量标杆”，其在质量...……更多
2024-04-19 10:51:00特斯,特斯拉,济宁,齐鲁,购车,车展
...猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现，与“寺库”相关的投诉量高达2万余起，投诉大多集中在发货迟和退款难的问题上，有的消费者等待退款等了几年都没有进展；而在投诉平台“电诉宝”上，寺库在“奢侈品电商”领域投诉...……更多
2023-11-19 14:28:00大谱,万网,消费,投诉,平台,消费者
...全投诉同样屡见不鲜。仅黑猫投诉平台，涉及瑞幸咖啡的投诉量就高达7711条，近30天的投诉量达582条，内容涉及喝出异物、食品安全监督不到位、霸王条款等问题。食安问题不断无疑引发消费市场担忧。未来网记者据此向瑞幸咖...……更多
2023-11-01 11:59:00胸卡,咖啡,营销,咖啡,门店,营销
...关键词“羊小咩”共计投诉11872条，已完成11129条，近30天投诉量813条，已完成221条，平均一天投诉量在20条以上。消费者投诉问题主要集中在暴力催收、威胁恐吓、恶意骚扰、爆通讯录、下单后不发货、客服商家不处理等。
针...……更多
2023-10-19 13:33:00毛利率,万条,毛利,旗下,投诉,公司
...要持续加强。据黑猫投诉显示，截至12月24日，波司登的投诉量有998条，已回复998条，已完成933条，投诉回复率及完成率都较高；鸭鸭的投诉量有328条，已回复169条，已完成124条，投诉回复率及完成率都偏低。据悉，有不少消费...……更多
2023-12-25 14:49:00成交额,消费者,投诉,消费,羽绒服,羽绒
...病。截至2023年12月28日，搜索关键词“AMIRO觅光”共计有投诉量142条，其中已完成104条，近30天投诉量8条。消费者投诉问题主要集中在机器故障、产品品控差、虚假宣传、质量问题、频繁出现问题不给维修，甚至有消费者表示，...……更多
2023-12-29 11:50:00价差,争议,产品质量,投诉,质量,产品
...度高达777万。在消费者投诉平台黑猫投诉上，蜜雪冰城的投诉量也较为惊人。截至2024年3月13日，蜜雪冰城于该投诉平台拥有6228条投诉，其中近三十天内投诉量高达114条，已完成42条，平均每天投诉量达4条。有多名消费者投诉“...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...小姐说道。据帅洪介绍，广州市市场监管部门进一步提升消费投诉举报工作效能，全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率均达到100%。推动12315维权服务站“五进”工作，目前广州全市建立了各级消费维...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...入门槛低、从业流动性大、资金监管难，近年来连续成为消费投诉热点。”孙福明说，预付式消费纠纷投诉量在全年总投诉量中占比不大，但以调处难度来说，一定排在首位，并且调解成功率很低。孙福明认为，之所以调处难度...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...据中能够看出，从去年的3月15日到今年3月12日，比亚迪的投诉量可以说是遥遥领先，投诉量前十中比亚迪就占了7个，包括宋PLUS新能源、汉、秦PLUS以及海豹……而对于这些车的投诉原因，最多的当然就是此前闹得沸沸扬扬的常压...……更多
2024-03-19 16:57:00比亚,晚会,比亚,投诉,问题,消费者
...月的行长接待日设置在消保中心,组织各业务条线人员和投诉量居前的支行到行长接待日现场,共同与消费者主动交流,倾听公众意见,进行自我剖析,针对近期重点、高发投诉和咨询较多的热点展开集智攻关,合力解决。二是行领导亲...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
《港湾商业观察》施子夫小学生群体的消费能力或许不容小觑。在以小学生为主的未成年人娱乐活动中，卡牌热度不小。除了本身已具有高热度的奥特曼、叶罗丽等IP形象外，卡牌之间的对战、集成等其花样玩法让其更具娱乐性...……更多
2024-02-28 12:12:00奥特,奥特曼,消费投诉,诱导,未成年人,未成年
...3月26日，在黑猫投诉平台搜索关键词“方舟健客”共计有投诉量1312条，消费者投诉问题包括药价高、客服态度恶劣、不发货、药品质量问题、霸王条款等等。就目前来看，摆在方舟云康的面前的，除了盈利压力，健客平台如何...……更多
2024-03-27 12:53:00方舟,亏损,投诉,用户,方舟,别为
...海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...严重影响用网体验。
投诉页面显示，目前该问题的集体投诉量高达119起，投诉诉求包括：快速处理、改善服务、解除合约等。一位投诉用户写道：2023年11月15日起至今，本人宽带直播卡顿，游戏加速器体验卡顿，远程控制时常...……更多
2024-01-04 05:01:00用户投诉,限速,宽带,投诉,用户,用户
...波，在黑猫投诉平台，截至2024年1月7日，对于FOTILE方太的投诉量达到了325条，其中已完成273条，投诉问题主要集中在产品质量、存在安全隐患、售后服务不到位、实体店态度恶劣、工作人员服务效率低等。在此之前，外界对于方...……更多
2024-01-08 12:16:00虚假,投诉,参数,宣传,集团,风量
...根本就不行。”有创业小白在网络投诉平台这样写道。从投诉量较大的案例来看，多个创业小白称，某电商平台主播宣传自己做无货源电商6年开了19家店并示意大家购买课程一起创业。但在消费者购买后发现课程内容与宣传不符...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...查经营户9298家、检定秤具9551台、立案98起。
“海鲜餐饮消费投诉一般是在消费后发起的。以往，执法人员前往处理时，相关证据已经缺失。”涠洲岛旅游区市场监督管理局副局长包敏先介绍，如今，监管关口前移，南湾海鲜市...……更多
2024-01-25 06:21:00枫桥,工作法,法治,头条,景色,工作
...索关键词“极萌”有214条投诉，搜索“Jmoon极萌”累计有投诉量67条，近三十天投诉量25条，已完成7条。消费者投诉问题主要集中在美容仪烫伤、不保价、质量问题、降价严重、与宣传不符、不履行活动规则、少发赠品等。无论...……更多
2023-11-29 12:43:00违法,背后,消费者,投诉,消费,广告
...者和消费者一目了然。消费者有问题可直接到服务站填写消费投诉登记表，客诉部依据法律法规和企业承诺进行调解和处理，做到不偏不倚。这样，消费者出现问题可实时协商，将消费纠纷化解在源头。此外，尖草坪区市场监督...……更多
2024-02-07 07:28:00服务站,服务,消费,莱斯,天美,奥特
...影响力不可小觑。但随着五菱汽车的车型销量不断走高，投诉量也是不断增加。继比亚迪秦PLUS荣耀版将起售价下探至7.98万元后，五菱星光150km进阶版插混轿车降至9.98万元，较原价10.58万元下降6000元，背刺了老客户，与此同时五...……更多
2024-03-20 18:05:00五菱,困局,投诉,价格,用户,汽车
...除却屡次上榜的黑名单，雅迪在消费者端同样出现较多的投诉量。11月2日，雅迪电动车于黑猫投诉平台共有1982条投诉量，其中已回复1790条，已完成1188条。有消费者投诉“电池亏损严重、开错发票不能上牌、质量问题、售后不作...……更多
2023-11-03 12:16:00雅迪,承压,毛利率,毛利,小幅,控股
...合，记者于实地走访看成效。73家商铺全覆盖，高效处理消费投诉据悉，莲塘口岸商业城日接待量顾客超三万人，现已成为香港居民来深消费的热门目的地。目前，作为深圳首个口岸“放心消费承诺商圈”，莲塘口岸商业城经营...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...统计，2023年以来，湖北省消委组织共受理汽车及零部件消费投诉4020件，占投诉总量4.24%，同比下降1.88%。从投诉性质来看，购车合同、汽车质量、售后服务依然是投诉重点，投诉量分别为1076、1029和856件，合计占汽车类投诉总量...……更多
2024-03-22 08:41:00代表,品牌,汽车,汽车,武汉,武汉市
...。以南方航空公司为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票，有多少人能做到”一名...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...察》于黑猫投诉平台搜索关键词“薇诺娜”共发现1272条投诉量，其中已完成1056条。有多名消费者投诉贝泰妮旗下品牌薇诺娜存在“洗面奶异味严重、双十一差价、虚假宣传、服务态度不好”等诸多问题。其中，11月6日，一位消...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...也将因为一些“行规”的更新而面临更多可能。去年消费投诉量突增134%，今年换了总经理的海尔消金“双11”很忙恰逢“双11”，居民消费热度较高，海尔消费金融旗下品牌够花推出“双11优惠借”活动，包括借款免息券、现金...……更多
2023-11-11 06:56:00海尔,变数,变局,行业,海尔,消费
...9件，同比减少21.81%；服务类投诉16905件，同比减少12.61%。投诉量居前十位的分别为：一般食品，餐饮和住宿服务，教育、培训服务，交通工具，烟、酒和饮料，美容、美发、洗浴服务，销售服务，其他商品，服装、鞋帽，其他服...……更多
2023-01-18 14:28:00贵阳市,贵阳,消费者权益,损失,保护,消费
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