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...价格情况，加大市场价格监管力度，充分发挥12315、12345投诉举报平台作用，及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报，切实维护消费者合法权益。春节期间，出动执法检查800余人次，检查各类经营业户1100余户，检查商场、...……更多
2024-02-20 09:48:00宁阳县,宁阳,消费维权,消费,安全,工作
...可以通过拨打12315、12345热线电话等方式向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。华商报大风新闻记者 李婧来源：华商网-华商报 编辑：方正 ……更多
2024-09-15 19:08:00西安市,西安,国庆,监管,提示,饮食
...渠道，畅通吉林省接诉即办平台、全国12315互联网平台等投诉举报途径。
四平伊通县市场监管局围绕“激发消费活力”消费维权年主题，组织开展系列活动，进一步加强消费者权益保护，持续改善消费环境。一是围绕“激发消...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...执法局工作人员充分发挥12315、12345平台作用，持续保障投诉举报专线畅通，增加值班人员，强化局所配合，对各类投诉“快接、快分、快办”，注重办理时效，提高办理质量。加强配备备勤人员，确保能及时应对各类突发事件...……更多
2024-05-03 16:39:00鲁西,菏泽,综合,监督检查,行政执法,新区
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...哄抬价格、串通涨价等违法行为。此外，还将进一步畅通投诉举报渠道，对消费者反映的价格投诉举报快速受理、快速转派、快速核查，依法打击，切实维护消费者合法权益和良好价格秩序。加强宣传引导和提醒告诫。全省各地...……更多
2024-08-07 02:22:00而动,贵州省,市场,贵州,市场价格,秩序
...期间，提醒告诫经营单位189家。维护消费权益。依托12315投诉举报平台、12345政务服务热线，全面畅通辖区投诉举报渠道，及时受理各类诉求，密切关注消费者反映集中的焦点、热点问题，快速妥善处置消费纠纷，切实维护消费...……更多
2024-05-06 11:24:00莒南县,莒南,度假,管理局,监督,市场
...门口悬挂的4盏大红灯笼衬托得更加明亮。位于一楼的12315投诉举报指挥中心（以下简称12315中心）大厅内灯火通明，红彤彤的灯、喜气洋洋的福字，洋溢着春节的喜庆氛围。除夕夜，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心入口...……更多
2024-02-18 17:19:00万家,灯火,基层,值班,工作,消费
...推动国际消费中心城市首选区建设，高效依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行政指导约谈7家，有力规范了家装家具定制行业市场秩序。
此外，市市场监管局还聚焦重点领域，以多种举措开展重点领域合同格式条款专项整治。开展...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...规定的培训行为，可通过山东省“双减”随手拍平台进行投诉举报。 ……更多
2024-08-10 13:47:00可通,泰安,投诉举报,违规,线索,投诉
...品稳价保质专项行动各项要求，加强涉疫物资监管，紧盯投诉举报、网络监测、风险会商等发现的问题和线索，及时深挖细查，查处非法经营药品医疗器械以及从非法渠道购进药品等行为10余起。此外，该局针对庙会、集市等地...……更多
2023-01-31 08:27:00年味儿,年味,监管,幸福,市场,监管
...结，复杂投诉节假日内办结。今年以来，该局已受理涉旅投诉举报465件，为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码，3600余户旅游经营主体张贴信用码，一码集成行政许可、处罚及消费投诉等信...……更多
2023-11-11 02:42:00诚信品牌,秩序,监管,品牌,旅游,市场
...班，做到及时受理、快速处置，依法处理春节期间消费者投诉举报，化解消费纠纷。（尚灵芝） ……更多
2023-01-20 15:45:00宣城市,监管所,宣城,监管,敬亭,安徽省
...食品安全知识宣传资料，山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...险会商会6次，加强对日常监管、网络监测、舆情监测、投诉举报等发现的风险信息的研判处置，持续完善《全省防范化解药品安全重大风险隐患工作台账》，共梳理出涉及“两品一械”3个方面13个风险点49条风险项，销号5条，...……更多
2023-10-10 03:50:00药品,行动,目标,安全,药品,监管
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...22年12月12日，三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息，对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现，该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
2022-12-15 19:54连花,三亚,药品价格,医药公司,药店,药品
...辖区群众买到质量可靠、价格合理的药品。第一时间处置投诉举报。该分局积极畅通12345、12315等投诉举报渠道，密切关注社会舆情信息，及时处理辖区群众反映的价格问题，鼓励社会各界举报违法违规线索，推动社会共治。去...……更多
2023-01-05 07:55:00鼓楼,南京,箱子,百姓,价格,江东
...动执法人员5.82万人次，检查经营户6.99万户次。全省12315投诉举报系统共收到投诉举报6349件、解答咨询5352件。其中，线上消费诉求约占49.09%，线下消费诉求约占50.91%；商品类诉求约占55.36%；服务类诉求约占44.64%。目前，所有投诉...……更多
2023-01-29 11:47:00开年,监管人,监管,江苏,节日,就是
...场开展食品安全、计量、消防等联合检查，现场接受群众投诉举报。同时，对辖区农贸市场开展消防安全专项检查，针对发现的问题，督促市场开办方限期整改到位。 ……更多
2023-10-08 01:08:00品质,监督,市场,市场,监管,回族区
...现在不做活体，只做洗护美容。”
监管部门已收到95件投诉举报赔偿事宜正在调解对于该宠物店的投诉情况，记者从成都市市场监督管理局了解到，2024年6月至今，通过全国12315平台、成都网络理政12345平台、信访等渠道，成都...……更多
2024-11-05 13:32:00数千,监管,低价,宠物,消费,市场
...12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某商场购买了一件衣服，购买前，商家承诺不合适可以退换，但王女士退换一...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...了解节日期间消费投诉情况，要求12315中心及时处置消费投诉举报，切实维护消费者的合法权益，并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行，徐州市...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...市市场监管局公布了全市校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱，广大人民群众可对学校（含托幼机构）食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单位等存在的食品安全问题进行投诉举报。...……更多
2024-02-26 12:25:00校园,安全,舌尖,成都,食品安全,食品
...此同时，万山区市场监督管理局充分发挥“12315”消费者投诉举报平台作用，保持投诉举报渠道24小时畅通，及时受理和处理“双节”期间消费者举报投诉，依法维护消费者的合法权益，切实维护节日市场秩序，营造放心消费环...……更多
2024-02-17 06:59:00监管,安全,万山,安全,市场,火灾
...维权，提升服务品质。依托12315平台、12345热线开展涉旅投诉举报受理处置工作，抽调业务骨干开设旅游市场消费投诉举报专席，做到精准查找研判，依法快速受理转办，第一时间对接游客，高质量处理消费纠纷。同时，在游客...……更多
2024-07-17 15:43:00铁力市,铁力,黑龙,监管,黑龙江省,组合拳
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...督执法人员通过公布投诉渠道和投诉电话，及时受理价格投诉举报，做到早发现、早预判、早处置，对串通涨价、哄抬物价、囤积居奇的价格违法行为，坚决打击，绝不姑息。通过检查发现，辖区内商品货源充足，价格稳定。下...……更多
2023-12-27 11:05:00蒙阴县,蒙阴,监管所,旧寨,临沂市,监管
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