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...定。进而言之,要遏制“阴阳菜单”,不能光靠消费者的投诉举报,也不能光靠个案处置和被动监督。实际上,之前媒体多次曝光一些“阴阳菜单”乱象。“阴阳菜单”主要表现为两套菜价(说一套做一套,看人下菜碟)、明码...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...54家、建成消费维权服务站120家;2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件,为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服务水平稳步提升以及无效投诉举报逐步降低的...……更多
...票等相关凭证。如发现食品安全问题,可随时拨打消费者投诉举报热线12315,提供线索或进行投诉举报。 ……更多
坑外地游客 这3家火锅店共被罚150万元
...一旦遭遇火锅店与出租车联合拉客,可拨打12315/12345进行投诉举报。新重庆-上游新闻记者 严薇 ……更多
...价、加价出售商品等行为,请保留相关凭证,并拨打12315投诉举报。(薛晶晶) ……更多
餐馆额外收费众多 争议不少
...一些关于“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”等问题的投诉举报。有些餐饮服务经营者因为其提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用,这些费用往往按人头收取,一元到几元不等,金额较小,不太引人注意。但有的商家只...……更多
10人吃饭要付70元茶位费 餐馆“茶位费”“餐具费”收费合理吗?|云投诉
...回相应金额,或通过消费者协会拨打12315、市场监督局等投诉举报。 ……更多
...把家里打扫得干干净净,打造出一个良好的市场环境,让消费者愿意来、留得住。最近留意到,全国各地纠治消费乱象、消费陷阱的案例多了起来。比如在沈阳市和平区,某早市一商贩卖鱿鱼片涉嫌欺诈,遭到消费者举报;在浙...……更多
...、超市、酒店等场所,以“三品一特”安全、价格监管、投诉举报为重点,严格落实执法监管,全力维护市场秩序,为人民群众的饮食健康、用药安全、出行游玩保驾护航。坚守食品药品安全“底线”针对节假日游客消费需求集...……更多
穿街走巷 保障游客安心玩放心吃
...于及时受理和解决消费者的投诉、举报和咨询;对消费者投诉举报案件也会实施专人负责、跟踪限时督办,力争案件在时限内办结。上午十点半,值班电话时不时响起。其中一个电话反映,老虎城一台电梯涉嫌超期未进行检验。...……更多
...受服务时产生消费纠纷,可拨打12315、12345热线电话进行投诉举报,维护自身合法权益。兰州日报社全媒体记者 郑丽君 ……更多
...注意。在消费维权中,市场监管部门也收到关于该问题的投诉举报,比如,只收费不服务、不明码标价、强制交易等等,侵害了消费者权益。何春阳提醒,当消费者遇到收取“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”等时,应注意把...……更多
...费者一旦发现相关问题,可及时拨打当地12345或12315热线投诉举报。 ……更多
北京餐饮协会倡议规范年夜饭市场:明码标价、杜绝欺诈
...日期间,北京市各市场监管执法部门将依法受理消费者的投诉举报,发现违法问题,将从严从快查处,并向社会公开曝光,期望全餐饮行业共同努力,维护好北京年夜饭市场。 ……更多
...值制安排人员快速处理投诉,共受理涉及消博会主场咨询投诉举报22件,办结率100%,为消费者挽回经济损失52100元。 ……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
记者暗访!“餐具消毒费”“餐位费”仍在悄悄收……
...费用,遇到问题时,及时协商解决,也可以拨打电话12315投诉举报。记者/张文章来源:中国消费者报 ……更多
...费者有权拒绝支付费用并可以向相关行政部门和消协组织投诉举报。同时,建议消费者问清在购车过程中所交付的各项费用来源,消费者有权拒绝合同中未明确规定的附加费用以及明显不合理的收费。 ……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场...……更多
...者了解到,2023年,顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件,其中咨询20145件,投诉100598件,举报25549件。值得一提的是,顺德区的消费调解成功率71.0%,位居佛山五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样...……更多
...诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
...广州市市场监管局获悉,元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件(含:投诉2170件,举报675件)。投诉举报量居前的有:服装鞋帽(567件)、化妆品(304件)、食品(295件)、家居用品(205件)、互联网服务(190件)等。...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增...……更多
诱导误导消费者超量点餐,长沙浏阳一农庄被处罚2000元
...场监管微信截图2023年5月9日,浏阳市市场监管局接到群众投诉举报,反映其在大围山镇某农庄就餐时,服务人员向其推荐了多道招牌菜,导致最后剩余很多饭菜。当日,浏阳市市场监管局执法人员对当事人进行现场核查,通过调...……更多
...)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件(同比增幅0.6%)、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
让消费引擎动力澎湃
...年以来,我省扎实推进放心消费创建活动,持续畅通12315投诉举报渠道,广泛开展消费知识宣传,着力优化消费环境,完善消费维权机制,引导各部门多方发力,推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总体平稳;上海市诉求总量保持...……更多
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鲁网10月30日讯(记者 陈珊珊 通讯员 邵昌平)10月28日,在淄博市博山与淄川两地上演了一场温暖人心的爱心接力,淄博红狼应急救援队博山大队接到求助消息
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江苏连云港:东海·全国少儿版画优秀作品亮相“哈尔滨”
10月29日,2024东海·全国少儿版画优秀作品全国巡展在“冰雪之城”哈尔滨市美术馆开幕。此次展览由江苏省连云港市东海县人民政府
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从二万户到五宜社区,228街坊焕新蝶变的故事汇集成书
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近年来短视频兴起,其中有一个赛道深受很多人的喜爱——萌娃。从日常生活到才艺展示,从“金句段子”到知识科普,不少以“萌娃”为主题的账号
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案情简介某信息咨询公司成立后,通过开办“金融超市”,未取得金融管理部门依法许可,擅自对外发布吸收存款信息,以月息9厘的利息为诱饵
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中新网新疆和田10月30日电 (陶拴科)30日,记者走进新疆墨玉县的一家纺织企业,在繁忙的织袜厂里,一位年轻的姑娘正站在袜堆旁
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日前,龙井市人民法院审结一件未签订书面合同的买卖合同纠纷案件,成功为原告追回剩余贷款。原告李某与被告王某通过微信协商购买化肥事宜
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心脏“电量”不足?两大“神器”一个救命一个护心
心脏就像一个“水泵”,不停地通过动脉把血液输送到全身,同时接受静脉从周围组织脏器输送回心脏的血液。当心脏无法向全身泵出足够的血液时
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本文转自:人民网温璐冬季供暖事关千家万户,每到冬季,供暖用户与供暖单位间的纠纷也接踵而至。那么,哪些是用户的权益,该如何维护
2024-10-30 14:29:00
本文转自:人民网-四川频道为健全区域联动应急管理体系,加强应急力量建设,系统提升防灾减灾救灾能力,10月23至27日,2024年度川北地区“卫生应急
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法律服务掌上办!12348贵州法网支付宝小程序正式上线运行!
本文转自:人民网-贵州频道10月29日,由贵州省司法厅打造的“12348贵州法网小程序”正式在“支付宝”App上线运行
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据中国载人航天工程办公室消息,北京时间2024年10月30日1时37分,神舟十九号载人飞行任务航天员乘组出征仪式在酒泉卫星发射中心问天阁圆梦园广场举行
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