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13.15万件!贵州公布2022年度12315投诉举报信息
...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况,2022年,全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中,投诉9.6万件,举报 3.55件),与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件,其余的事项正在办...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
“12315办结投诉举报32.35万件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场...……更多
...监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工作推进方案》,上线发...……更多
工信部通告2022年第四季度电信服务质量排名前列
...度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.58万件。其中,服务功能类投诉16.87万件,占比50.3%;客服渠道类投诉10.32万件,占比30.7%;个人信息保护类投诉3.40万件,占比10.1%;其他类投诉2.99万件,占比8.9%。在接入平台...……更多
...主要工作情况。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件,投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平,为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币,下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中,...……更多
...发布会上获悉:截至2022年12月23日,全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件,为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点,利用信息化手段,不断升级完善全省12315平台...……更多
新能源汽车投诉举报增长62.84% “行驶中突然熄火”成聚焦点之一
...闻封面新闻记者 卢荡 粟裕“2022年,平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件,同比增长62.84%。”这是3月14日,封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天,《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示,2022年,...……更多
...市场监管系统不断完善在线消费纠纷解决机制,加强12315投诉举报平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式,共接收消费者投诉32.9万件、举报18万件,挽回群众经济损失1.34亿元。同时,河北省深入开展放心消费创建...……更多
河北市场监管部门去年受理群众投诉举报50.9万件  挽回经济损失1.34亿元
...开展放心消费创建活动,推进线下无理由退货,全省受理投诉举报50.9万件,为群众挽回经济损失1.34亿元。发挥“双打”办作用,两次举办假冒伪劣商品集中销毁活动,形成强大震慑效应。 ……更多
...了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万件,为消费者挽回经济损失144.72亿元,针对群众关切的商品服务加大维权力度,例如,纤维制品、医疗器械、制作保养和修理服务的调解成功率均较上...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
川渝两地联合发布12315投诉报告
...管理局和四川省市场监督管理局联合发布《川渝两地12315投诉举报分析报告》(简称《报告》)。《报告》显示,2022年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件,为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示,2022年...……更多
...,川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称,川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年,川渝两地1231...……更多
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
3月12日,2023年川渝两地12315投诉举报分析报告出炉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示,投诉主要集中在商品类,...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...费者权益保护工作成绩斐然,全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回损失4635.45万元。全年累计新增“放心消费承诺单位”1299家,“线下无理由退货承诺店”456家。广州在全国100个城市消费者满意度...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台,为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新...……更多
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经...……更多
...。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长32.07%,投诉举报处置效能三项指数均达到99.9%,全年共为消费者挽回经济损失5125.04万...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...行动,争取查办一批典型案件,形成有力震慑。持续加强投诉举报信息统计、分析、应用,定期公布统计分析报告,减轻消费者与商家间信息不对等情况,便于消费者更好维护自身权益。(完) ……更多
...区文体旅局、商务局、市场监管局等部门全年调处消费者投诉举报近1.5万件,为消费者挽回经济损失300余万元;区司法局全年牵头组织开展消费者权益类普法宣传活动9次,取得了良好的社会效果。 ……更多
...发布时重点介绍了全省消费维权呈现的三大变化。在畅通投诉举报渠道方面,着力推进信息化,形成了省、市、县、所四级贯通,“互联网+电话热线+消费投诉站”三位一体的投诉举报处置体系;让消费者遭遇侵权方便快捷地投...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...违法行为举报占比仍居首位。全省法院审理消费纠纷案1.3万件据介绍,省消保委各成员单位以高度的责任感和工作热情,凝心聚力构建消费维权共治格局。全省法院依法审理消费纠纷案件1.3万件。全省检察部门办理食药安全领域...……更多
...记者从市市场监管局获悉,2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件,同比上升51.01%,市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年,我市12315平台共接收投诉2.9万件,受理2.45万件,调解成功1.46万件,已...……更多
...保委(消协)组织累计登记消费者咨询、投诉、举报96.17万件,诉求办结率达99.48%,为消费者挽回经济损失1.03亿元。随着我省消费总量上升,消费者维权意识提高,去年我省消费者诉求总量增加39.7万件。从消费者投诉的情况来...……更多
新疆举办“3·15”消费者权益保护大会
...心消费环境。积极推动12315行政执法体系建设,不断畅通投诉举报渠道。全面开展消费投诉信息公示,减少消费领域信息不对称。“3·15”消费者权益保护大会现场,自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心现场受理消费者投诉。...……更多
今年1-11月重庆受理环境投诉举报4.47万件 同比下降5.3%
...况。记者从会上获悉,今年以来执法总队集成各渠道群众投诉举报问题,全面实施有奖举报机制,系统解决多项扰民问题、群众噪声投诉同比下降32%。截至11月,共受理环境投诉举报4.47万件、同比下降5.3%。执法总队相关负责人...……更多
...以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉4.14万件,环比上升13%,同比上升17%。其中,涉及信息安全问题的投诉1.73万件,占比42%;涉及个人信息及权限问题的投诉1.94万件,占比47%;涉及网络安全问题的投诉0.46万件,...……更多
本文转自:每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
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大皖新闻讯 歙县瞻淇,一个有着浓郁古徽州风貌的千年古村落,是中国传统村落,有着数百年的制作鱼灯及节日舞鱼灯的历史。这几年
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中国蓝新闻讯 今天(2月2日)是大年初五,不少人已经踏上了返程的旅途,返程高速上交通情况如何?【2月2日 17:02】杭州周边高速拥堵情况已经出现截至今天16时
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1月29日,大年初一,石家庄市平山县温塘镇邢家洼村的邢金花早早爬起来,今天她要和“爱心妈妈”王卫利还有两个妹妹吃团圆饭
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唐山文旅集团文化传播公司:春节灯会党旗红,志愿服务践初心
图为活动现场。河北新闻网讯(吴帆)华灯初上,唐山南湖春节灯会游客熙熙攘攘,现场热闹非凡。在这喜庆祥和的氛围中,一抹鲜艳的“志愿红”成为一道亮丽的风景线
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【观点摘登】杨玉春:数字化赋能教育
数字化赋能教育,推进教与学的转型。当前,数字化不仅推动了教育管理的现代化和科学化,还极大地促进了教育方式的创新和变革,为实现个性化教学
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【观点摘登】任晓刚:完善科技创新成果转化机制
组建和培育一批新型研发机构,依托创新孵化平台,以企业发包、院所承包等合作形式,构建以企业为主体、以市场为牵引、产学研用一体化的创新成果转移转化机制
2025-02-03 00:10:00
【观点摘登】田智宇:发挥控碳降碳对全面绿色转型的引领作用
碳排放涉及能源活动、工业生产、城乡建设、居民生活等多个方面,关系经济社会发展全局。控碳降碳与能耗双控、污染防治、产能调控等既有联系又有区别
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【观点摘登】张蕴萍:筑牢数智安全底线
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擦亮闽都文化品牌 激发新春文旅活力郭宁宁吴贤德新春走基层调研历史文化保护传承、文旅经济发展、乡村全面振兴等工作福州新闻网2月2日讯(福州日报记者 张旭)阳和启蛰
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本文转自:人民日报本报记者 贺林平 洪秋婷《人民日报》(2025年02月03日第 04 版)早上8点半,广东省广州市越秀山体育中心主任罗鹏早早来到越秀山体育场
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本文转自:人民日报本报记者 张云河《人民日报》(2025年02月03日第 01 版)“过年好!二两!”“您发财!切粉?米粉
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本文转自:人民日报大运河国家文化公园安徽段建设有序推进——在保护传承利用中打造“金名片”(国家文化公园·大运河)本报记者 徐 靖《人民日报》(2025年02月03日第 06 版)图①
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