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本文转自:央广网
央广网北京2月9日消息 工信部近日发布《关于2022年第四季度电信服务质量的通告》。
根据《通告》,工业和信息化部持续推进APP综合治理,督促指导重点应用商店及分发平台充分发挥“守门员”作用,依法依规上架审核,在架APP抽测合格率整体环比提升8.1%。其中,小米、vivo、华为应用商店的合格率排名前列。推动7家重点分发平台建立APP签名认证机制,累计为近8万款APP提供服务。持续加强APP技术能力建设,SDK(第三方软件开发工具包)信息服务平台面向行业提供服务,信息共享、产品检测、标准验证等公共服务能力大幅提升。组织开展首期个人信息保护人才培养课程和3场专题公益培训,不断提升全行业个人信息保护意识和能力。
同时,严肃查处违规行为。工业和信息化部推进电信业务网络营销清理规范,排查3000余条问题线索,下架1500余个违规产品。开展APP侵害用户权益整治“回头看”,公开通报38款违规APP。各地通信管理局加强监督执法,对携号转网服务存在问题的企业,约谈提醒61家次,责令整改13家次,行政处罚1家次;对存在垃圾信息问题的企业,约谈提醒并责令整改125家次,通报批评91家次,行政处罚12家次。19家企业因受到行政处罚被纳入电信业务经营不良名单。
此外,《通告》指出,2022年第四季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉4.14万件,环比上升13%,同比上升17%。其中,涉及信息安全问题的投诉1.73万件,占比42%;涉及个人信息及权限问题的投诉1.94万件,占比47%;涉及网络安全问题的投诉0.46万件,占比11%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的23款不良手机应用进行了下架处理。
《通告》强调,各相关企业要加强技术业务和模式创新,提供更加丰富便捷的APP、小程序、智能穿戴等产品服务,同时强化合规经营,加强用户权益保护,以优质服务供给满足群众需求,促进信息消费。
工业和信息化部提醒广大用户,下载APP时选择官网或正规应用商店等渠道,不要通过扫码或点击短信链接随意下载,保护自身权益不受损害。
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