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...2023年4月，九江市八里湖新区市场监管局接到消费者群体投诉，称该区某餐厅在未告知的情况下突然关门停业，不少消费者在该餐厅办理了充值卡且卡内还有余额，希望得到相关部门帮助。八里湖新区市场监管局接诉后现场核查...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...发挥更大作用，以及利用数智技术加快建立跨部门共享的投诉举报异常名录。28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。此次活动邀请了人大代表、...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...报□本报记者 庄玲玲 通讯员 曹天阙 梁桉萌今年以来，吉林省公安机关主动靠前作为，持续推进110报警服务台和12345政务服务便民热线互联互通工作，让警务政务工作高效联动运转，确保各类群众诉求有人应、有人办、高效办。...……更多
2023-12-19 08:05:00吉林,警务,政务,热线,警情,吉林省
...管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工作指引》等，引导经营主体合规守法，保障投诉举报快速妥善处置。在全市30余家较大市场、商场推行电子秤标准规范，配备惠民公平秤70余台，有效治理...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...场分为执法成果展示区、假劣物品陈列区和“你点我查”投诉举报受理区。工作人员与现场群众深入交流互动，开展识假辨假科普宣传，提高群众对假冒伪劣商品的鉴别能力，受到现场群众热烈欢迎。此外，12315指挥中心工作人...……更多
2024-03-16 10:22:00成果展,假冒,侵权,成果,物品,消费
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈\"，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。3、控制客户、非法牟利谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...员王志学在发言中指出，2023年，全县共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...成了不小的影响。《澎湃质量观》栏目已陆续收到消费者投诉举报，发现一些网店商家在消费者下单后拒不发货，亦有部分商家所售年货宣传严重不符，不仅影响市民提前囤积年货，也让消费者对春节的期待值打了折扣。此前中...……更多
2023-01-13 08:27:00质量观,年货,线索,征集,侵权,质量
...情况十分愤怒，希望对方退还定金，打进热线求助。“你投诉，我维权。”本报立即将宋女士的投诉情况向锦江区市场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
...是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打造“放心消费在渝中”品牌，深入开展“放心餐厅、放心酒店、放心景区、放心商超、放...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...文明过节，树立良好社会风尚本报讯1月11日，市“12315”投诉举报中心发布春节、元宵节消费提示，从4个方面提醒消费者科学、理性、绿色消费，注意消费安全，共同营造欢乐祥和的节日消费氛围。消费者选购年货应注意安全。...……更多
2023-01-12 05:46:00提示,消费,消费,应选,消费者,生活必需品
...保险公司全额退还其保费，期间还当众多次拨打监管部门投诉电话进行“维权”。中国人寿泰安分公司在接到投诉后经全面核实，不存在销售误导等违规行为，于是从保险的功效与意义等方面进行劝导，经过长期与中国人寿泰安...……更多
2024-03-13 09:38:00泰安,以案说法,诉求,人寿,中国,渠道
...、承诺公示等16个项目。通过综合经营者在全国12315平台投诉举报情况，及生产、销售、售后等环节管理情况，开展量化赋分。对排名靠前、管理规范、服务到位、质量可控、售后完善的单位以“红榜”形式予以点赞。同时，结...……更多
2024-04-25 09:38:00消费,知情权,选择权,宁波,试点,消费者
...发放《冰雪旅游季洗浴经营场所告知书》938份。五是畅通投诉举报渠道。严格落实24小时值班制度，加快12345、12315办件的流转与分派，做到快办快结，高效处置。中国吉林网 吉刻APP记者 刘赜瑞 文/图 ……更多
2024-02-16 17:47:00冰雪,岗位,节日,环境,消费,莲花山
...。当好调解员，让游客消费更舒心。充分发挥12315、12345投诉举报热线和平台作用，落实快速回应机制，加大“诉转案”办理力度，重拳打击假冒伪劣、虚假宣传、乱收费等市场乱象，营造更舒心的消费环境。推广在线消费纠纷...……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...打国内组团旅行社所在地“12345政务服务便民热线”进行投诉，或在“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”（http://jbts.mct.gov.cn）上投诉。也可视情拨打韩国报警电话+82-112，报警时如需中文服务，可拨打翻译电话+82-2120（...……更多
2024-03-08 16:45:00使馆,强制,消费,旅游,旅游,旅行社
...站，设置党员示范岗，直接处置本企业生产产品相关消费投诉举报，获得消费者大力好评。近日，开发区市场监管局走进烟台新时代健康产业有限公司消费维权服务站，听取消费维权工作人员介绍党员示范岗引领成效，了解服务...……更多
2024-04-10 09:47:00消费,烟台,消费维权,山东,服务站,开发区
...种设备使用单位全面自查，严防设备“带病运行”；畅通投诉举报渠道，设立24小时投诉举报电话，及时受理和依法处理节日期间社会公众投诉举报。截至目前，该县共出动执法人员432人次，检查商超366家次、药店319家次、农贸...……更多
2024-01-31 02:04:00桂阳县,桂阳,民生,郴州,桂阳县,安全
...集中爆发。今年春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是，今年长三角地区线上消费诉求占82%，线下消费诉求仅占18%。春节长假期间，三省...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...的山寨产品，退货无门，不敢使用，只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...报奖励机制，特别是利用数智技术加快建立跨部门共享的投诉举报异常名录等，将“职业举报人”剔除出正常受理举报的范围。1372家餐饮店被举报“无证卖黄瓜”，这种闹剧该收场了。来源：新闻晨报 ……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
...场开展食品安全、计量、消防等联合检查，现场接受群众投诉举报。同时，对辖区农贸市场开展消防安全专项检查，针对发现的问题，督促市场开办方限期整改到位。 ……更多
2023-10-08 01:08:00品质,监督,市场,市场,监管,回族区
...同或相似的商品，并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》中明确，市场监管部门将建立恶意“维权”行为的界定审查程序，属于恶意“维权”行为的，依法不予受理或终止调解，对投诉举报人提供的涉...……更多
2024-01-08 14:06:00恶意,行为,行为,恶意,营商,商品
...平台风险分类模块，重点归集包括抽查检查、行政处罚、投诉举报、经营异常等在内的多维度信用信息，科学设置分类指标和分值，将1.69万直播相关经营主体按信用风险分为ABCD四类，占比分别为6.92%、60.79%、26.54%、5.75%。根据信...……更多
2023-12-07 08:05:00兰山区,兰山,致远,监管,直播,信用
...局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围经营凉菜，要求商家退赔较大...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
...息、受理不停歇”工作模式，确保节日期间全市文旅市场投诉举报受理畅通高效。“强力度+升温度”，长效维护旅游市场秩序。市文化市场综合执法支队积极配合相关部门在庐山风景区索道周边开展联合值班巡查、安全检查等...……更多
2024-05-07 07:57:00平安,群众,市场,服务,执法,市场
...要“忍气吞声”，应主动通过消保委或其他监管部门进行投诉举报，维护自己的合法权益。 ……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
...价格情况，加大市场价格监管力度，充分发挥12315、12345投诉举报平台作用，及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报，切实维护消费者合法权益。春节期间，出动执法检查800余人次，检查各类经营业户1100余户，检查商场、...……更多
2024-02-20 09:48:00宁阳县,宁阳,消费维权,消费,安全,工作
...保障弱势群体合法权益。去年，瑞安市市场监管局共受理投诉举报案件21446件，其中投诉14509件，投诉按时办结率为100%，调解成功率51.84%。 ……更多
2024-04-05 14:10:00领域,消费,瑞安,支持,工作,消费
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