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...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。从数...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...2023年末遭消费者“群殴”。近期，有不少消费者在黑猫投诉平台投诉称，方太旗下爆款产品F1抽吸油烟机灶具存在虚假宣传风量等情况。而本应该面向消费者进行澄清说明，方太却在大众眼皮子底下，将宣传页面进行了“修改”...……更多
2024-01-08 12:16:00虚假,投诉,参数,宣传,集团,风量
...的关于要求公司补充材料的说明。备案补充材料与过万条投诉9月8日，在证监会网站发布的《境外发行上市备案补充材料要求》中，证监会国际部共对7家企业要求出具补充材料要求。其中关于量化派，证监会重点围绕公司股权变...……更多
2023-10-19 13:33:00毛利率,万条,毛利,旗下,投诉,公司
...万元，潍坊商品城实施先行赔付后，辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合，在消费集中社区建设25处放心消费共治社区，制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地方标准，...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...注到，芒果TV因名学3.0魔盒抽奖概率疑似造假一事在黑猫投诉上引发集体投诉。投诉详情显示，2023年11月28日及2023年11月29日，消费者通过芒果tv抽取名学3.0魔盒，共计12次，但抽中概率为16%的卡册的次数竟高达11次。据了解，芒果...……更多
2023-12-08 17:50:00名学,芒果,概率,芒果,消费者,消费
...车辆的消费者心里肯定不平衡。在“价格背刺”成为汽车投诉热门词的当下，很多消费者心生疑问：汽车能申请价保吗？图片来源于网络根据国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》，谎称商品和服务价格...……更多
2024-03-25 16:49:00梅子,保价,汽车,投诉,价格,价格
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕\"邮寄了12瓶酒保价2000元，快递公司损坏了却拒绝按保价给予我赔偿。”今年以来，在人民网“人民投诉”平台，快递利用“高保...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...节日特点，该局强化线上线下一体化监管，充分发挥12315投诉举报热线及投诉举报平台作用，及时受理消费者投诉、举报、信息咨询，认真、及时处理消费投诉，做好政策解读、回应群众关切，维护消费者合法权益。安次区市场...……更多
2024-05-08 17:34:00米袋子,菜篮,米袋,菜篮子,全力,节日
...业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退卡手续。经淮南市、高...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
本文转自：人民日报人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告，不少网友反映——享受政府补贴，为何就不可价保？（百姓关注）本报记者 赵 兵 人民网记者 崔元苑随着今年“双11”网购促销活动落下帷幕，各大...……更多
2024-11-25 05:52:00补贴,百姓,政府,电商,消费,消费者
...6月10日，上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉，端午假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件（同比增长5.7%）、登记举报3361件、解答各类咨询30212件，其中服装鞋帽、食品、...……更多
2024-06-11 17:15:00受理投诉,诉求,粽子,上海,投诉,消费
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...待后，被告知仍不能保证发货时间。在向平台提出质疑与投诉后，合肥的李女士发现还被店铺限制购买，但同款衣服仍在正常售卖。记者梳理注意到，网购预售期超时不发货不是个例，在近年来也受到关注与热议。经济专家表示...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打烊”。同时，实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”，提升消费者满意度。除了12315投诉热线外，安阳市还提供了手机APP、...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...的主打亮点，也是吸引消费者的关键所在。然而，在黑猫投诉平台上，近30天内针对转转的投诉已累计近1500条，不少质疑指向了“验机评估报告”。马先生告诉中国之声记者，几个月前，他在转转上花了1900元购买了一部二手手...……更多
2023-11-30 09:47:00阴阳,消费者,理由,合同,消费,商品
...行。购物时切记要向经营者索要购物凭证，发现问题尽早投诉处理。此外，若消费者在展销会结束后才发现商品有质量或其他问题，可凭购物凭证要求展销会主办单位进行处理。个人防护要做好购买防疫物资需适量消费者购买口...……更多
2023-01-12 01:56:00年货,消费,服务,年货,消费者,凭证
...生类似情况。随后，记者联系了大麦客服，并将曹女士的投诉反馈给了客服人员。客服人员表示，会核实情况后给予答复。9日，曹女士表示她已经收到了退票信息，大麦给予通过了退票申请。从去年开始，演出市场火爆，从而...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...品监管执法人员向群众讲解药品安全知识，现场接受群众投诉。去年以来，我省各级药品监管部门先后组织开展药品安全专项整治行动、药品安全巩固提升行动，聚焦公众关切和药品领域突出问题，强化与公安、法院和检察院等...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...店方交涉无果，4月份王女士向西安市雁塔区市场监管局投诉，长延堡市场监管所进行了数次调解，以“经组织调解，投诉人或被投诉人明确表示无法达成调解协议”为由，5月16日给出了投诉终止调解决定书。转让方称后续服务...……更多
2024-05-18 20:27:00套路,华商,美容院,万余,市民,员工
...管所执法人员接到转办单后，立即拨打孙某电话详细了解投诉内容及经过。孙某称，自从购买的老年代步车出现问题得不到解决就很是上火。执法人员劝导孙某不要着急，并告知其提供老年代步车的购买凭证和相关故障的证据。...……更多
2024-04-19 14:43:00水湾镇,无棣县,无棣,代步车,水湾,监管所
...费？”近日，从芜湖来合肥出差的李女士拨打了大皖新闻投诉热线，称自己在合肥一家名为寻湘地带的连锁餐饮店用餐，结账时发现多了一笔1元钱的餐巾纸费用。“1块钱虽然不多，但是商家事先也没说餐巾纸要收钱，也没有任...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...营造安全放心的消费环境。同时，相关部门要提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度，做到能办事、办成事，真正高效解决问题。一方面是完善政策制度，加强规范指引。如今办年货更多的是网购。对于不满...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...些少则几百，多则数万的积分，都被清零了。记者在黑猫投诉平台搜索关键词“积分清零”，消费者投诉达到了673条，涉及银行、美妆、服装、酒店、珠宝等各行业。多数投诉人提到，他们在积分被清零之前没有收到任何提醒。...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
...对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年，滨城区...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...步显现。嵊州市市场监管局打造定期晾晒机制，每季度对投诉举报情况作统计分析，针对灶具相关的消费纠纷开展定期专项分析，梳理存在的问题，探索解决措施，最大限度减少纠纷产生，提升纠纷一次性化解率。商品售后维修...……更多
2024-11-08 15:21:00嵊州,消费者权益,浙江,机制,保障,产业
...可能遇到的问题，澎湃新闻收集了2023年近一年来在黑猫投诉上的6000余条关于“黄金”的投诉数据，发现含金量不足、克重不足等等，都是大家买金时较常遇到的商品问题。有别于其他商品，黄金制品的价值主要体现在它的纯度...……更多
2023-12-14 15:22:00金豆,金价,年轻人,金豆,黄金,投诉
...的钱直接均摊到消费者身上吗？”电商平台客服称商家可投诉恶意退款行为商家遇到类似问题应该怎么做呢？平台客服称，商家可以进行“恶意行为投诉”，比如恶意仅退款不退货，不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，经与食品生产...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
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