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...弟”。他们遇到的问题相似，不是被“仅退款”，就是被投诉服务态度不好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...般推辞不予退款。无奈之下，杨大爷只好向市场监管部门投诉，经多次调解后，店家给杨大爷退款10000元。执法人员在对商家执法检查时，发现商家与顾客所签订的服务合约书中，通过格式条款排除或者限制消费者依法变更或者...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...后服务等附加值，因此价格相对更高。
“一口价”黄金投诉多1月31日，中国消费者协会发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》称，随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化，黄金珠宝首饰消费规...……更多
2024-03-13 20:19:00湖北省,消费维权,湖北,金银,珠宝,办公室
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...平，销量增速下降1.7个百分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服务 汽...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...买商品七日无理由退货相关规定，建立便捷、有效的内部投诉处理机制，公开投诉渠道等信息，及时受理并认真处理投诉，妥善化解消费纠纷，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境。 ……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...物及相关短信截图无独有偶，此前也有消费者向媒体发起投诉称，在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜，收到的却是拼多多店铺135元的货，两个平台价差同样相差数倍。更让消费者气愤的是，其向商家要求退还差价，但协商...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...监管，优环境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题，花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动，加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...省市场监管局获悉，今年三季度，云南省12315热线共受理投诉63631件，举报16666件，咨询78226件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
日前，天津市消费者协会在2023年全市各级消协受理的投诉案件中，经过初评、复评、终评等环节，甄选出十件消费维权典型案例予以公布，以案普法，提示消费者依法合理维护自身合法权益。市消协提示，消费者应当努力掌握...……更多
2024-03-15 19:17:00天津市,消费维权,天津,典型案例,未成年人,未成年
...发布价格提醒2次。多渠道受理维权。畅通12315、12345热线投诉举报渠道，健全投诉举报快速响应处置机制，对各类价格投诉举报电话，第一时间进行受理、分流、转办、督促落实，切实维护消费者合法利益，打造放心安全的节日...……更多
2024-01-16 16:46:00定远县,定远,滁州市,滁州,市场价格,监管
...和第六章第四十九条。《条例》第三章第二十七条规定，投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序。“并不是说职业打假人就一定不好，如果...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...积极与商家协商解决，如协商不成可以向当地消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。滇黔桂消费维权联盟在提示中表示，去年以来，消费者在旅游期间遭遇消费侵权的现象时有发生。为促进云南、贵州、广西旅游业不断提高...……更多
2024-02-04 12:25:00滇黔桂,消费,春节旅游,消费维权,陷阱,提示
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...状况。“我查了一下，该商家没有不良信用记录，也没有投诉举报、行政处罚信息，感觉还靠谱，就决定在这里配眼镜了。”艾琴说，通过扫码了解商家信用情况，为市民购物提供参考，让消费更放心。对于企业而言，诚信既是...……更多
2024-04-24 08:02:00重庆,主体,信用,经营,山城,主体
...报虚假宣传 交付延期 质量参差不齐我市去年受理房产类 投诉3264件本报讯 （记者 黄欢） 3月14日，记者从衢州市12345政府热线服务中心获悉，去年，我市受理房地产领域投诉3264件。从消费者反映的问题看，主要涉及房屋质量参...……更多
2024-03-20 02:40:00投诉,房产,开发商,购房者,购房,开发
...的山寨产品，退货无门，不敢使用，只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...力”，从即日起，烟台市消费者协会推出2023年系列消费投诉典型案例。【案情简介】蓬莱区消费者邹女士2023年5月份购买了某美发店的预付费式会员卡，价值1000元，每次消费的时候可以打六折，邹女士认为非常合算，立即办理...……更多
2024-03-15 10:34:00消费卡,烟台市,消费,烟台,消费维权,典型案例
...收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用；禁止价格欺诈行为，不得以低价诱骗消费者，以高价进...……更多
2023-12-25 16:26:00松原,渔猎,吉林,冰雪,行为,商品
...则不清等消费“陷阱”出现在不同平台、不同商家。黑猫投诉平台上，“东方甄选返现红包虚假宣传”集体投诉量达236条，一款扫地机器人“联合主播货不对版”集体投诉量54条……贝壳财经记者还注意到，黑猫投诉和社交媒体...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...名不副实、快递物流服务态度差、平台规则套路深等消费投诉。不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价，还被商家以“优惠券、赠品等活动...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路商圈...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题，做出消费提示：消费要理性，学会保护自身权益。直播间网购要理性各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引消费者购物，五花八门...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
...家协商，协商不成可向购物平台发起维权，向消费者协会投诉，或者向工商行政管理部门投诉，向公安机关报警。在网购过程中，要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
...支付工作。所谓“快速赔付”，即游客通过“12345”平台投诉后，对游客无过错且事实清楚、证据充分、索赔依据明确的，由文旅、市场监管、商务、发改等部门联合成立的工作专班立即启动先行赔付。快速赔付范围为，游客在...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
...报□本报记者 张方志“2023年，我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势，不断创新解决思路，创优消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...？近期，江苏省镇江市市场监管部门调解了两起相关消费投诉。镇江市消费者协会认为，经营者如果没有告知车辆的出厂日期，涉嫌侵犯了消费者知情权。日前，消费者王先生向“智慧315”平台投诉，称他于今年1月19日订购了一...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...双号并行”的第一年。2022年，12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件，日均量562件，同比增长7.85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者，黑龙江省高度重视消费者权益保护工作，...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
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11月25日，黄山风景区管理委员会发布公告称，2024年12月1日-2025年3月1日，黄山风景区进入冬游季。另外，自2024年12月1日起西海大峡谷
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依据《中华人民共和国道路交通安全法》《湖南省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》有关规定，决定对以下相关路段实行交通管制
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