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人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
...”套路深 物业服务价高质次乱象多·人民投诉发布“618”消费维权数据报告 “价保”等成今年投诉热点·5月消费维权热点:演出票务平台退票难 “盲订”新车偷减配·4月消费维权热点:节前旅游产品现涨价违约潮 网购商家拒退...……更多
...三季度,浙江省消费者权益保护委员会组织共收到消费者投诉2.8万余件,为消费者挽回经济损失999.25万元。记者获悉,浙江省消保委通过对三季度服务领域消费投诉新问题、新动向进行专项分析,总结出四大投诉热点问题。摄影...……更多
...1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受...……更多
中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮追回 ……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...分辨。 2023年底,中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示,“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示,在监测期间有关“直播带货”的负面信息占...……更多
...目容易导致消费纠纷,广东消委会曾受理处理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉,商家上门前并未明确收费标准和详细费用,但服务后却收取费用超5000元,仅胶水一斤售价就高达上百元。因此,针对各类维修、...……更多
...上海市市场监管局的数据显示,端午假期上海受理消费者投诉1.2万件,涉及线上消费诉求占比达87%,同比增加了2.5%。打折让利当然是吸引消费者的“杀手锏”。无论是过去的“双11”,还是即将到来的“618”,商家推出的各种各...……更多
消费曝光台| 甲醛超标、低价陷阱、虚假房源……当心这些租房“套路”!
本文转自:人民网人民投诉·一键维权消费曝光台| 甲醛超标、低价陷阱、虚假房源……当心这些租房“套路”!“租房开2小时空调用完100元电费,房东拒绝退租”“新租公寓检测房间甲醛含量竟超标两倍多”“在租房平台看到...……更多
· 先涨价再降价?消费者:购物节有被愚弄的感觉
...跟平常的价格一样,有的我还买贵了!” 记者在第三方投诉平台上检索“双11 价格保护”关键词发现,相关投诉数量达到上万条。多名消费者投诉称,“双11”期间购买的商品并未像商家承诺的一样是“最低价”,在消费者发...……更多
...给付,装修结束验收合格后,方可签字付尾款。健身服务消费维权难近年来,健身服务是投诉处理的难点问题之一,问题层出不穷。主要存在以下4个问题。办卡容易退卡难。消费者一旦交钱办了健身卡,无论是由于经营者原因...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
...用期结束之后,竟被商家自动扣了288元会员费。大量用户投诉维权 主要集中在工具类应用软件一些商家以免费、低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示,仅免费试...……更多
消费曝光台| 花1万多祛斑全脸过敏!暑期医美“热”里藏风险
...”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮追回 ……更多
...款。近日,乌市沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊告诉记者,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书...……更多
...划清法律底线和边界,消除模糊地带。在此基础上,畅通投诉举报渠道,搭建便捷、高效的纠纷处置平台,对APP的营销行为、支付环节进行长效常态监管,通过约谈指导、立案查处、限期整改、下架产品、通报曝光、失信惩戒等...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮追回 ……更多
...电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和...……更多
...法规,进一步加强监管力度,畅通用户关于“自动续费”投诉渠道,维护消费者权益。取消强制“自动续费”,反映的是公众普遍愿望,是民心所向。在消费者投诉平台“黑猫投诉”上搜索“自动续费”,显示有超10万多条的投...……更多
在直播间300元秒杀电动车却不能提车,商家玩文字游戏未免太“玩不起”
...直播间录屏、订单截图等证据,及时向平台、消费者协会投诉,向市场监管部门举报,积极维护自身合法权益,还可以通过法律途径维权,要求商家承担违约责任。监管部门也应及时介入处理,调查清楚事情的原委,给消费者一...……更多
消费曝光台|低价假药、货不对板 网购医药保健品需提高警惕
...刷单骗局被骗8万余元”……今年以来,网购医药保健品消费维权问题被媒体频频曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映网购28片包装的药品,实际收货仅为7片包装。(图片来自“人民投诉”用户)随着电商、快递的业务发展...……更多
...的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消费者见招拆招,辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1:直播...……更多
消费曝光台|低价引流、隐形消费……揭开摄影服务的“美丽陷阱”
本文转自:人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|低价引流、隐形消费……揭开摄影服务的“美丽陷阱”近几年,随着人们生活水平的提高,摄影服务行业迅速发展。不论是新婚燕尔,还是出门旅行,花钱请摄影师拍几张照片...……更多
...据“杀熟”。长期以来,消费者对大数据“杀熟”乱象的投诉居高不下,一方面,平台在数据收集和算法应用上占优势地位,消费者难以辨别究竟是大数据“杀熟”还是差异化营销,举证维权面临困难;另一方面,平台采集用户...……更多
...夜等优惠、拼单凑满减不同,今年多个电商平台宣布拒绝套路,直接“血拼”低价。种种迹象显示,今年“双11”或许会成为电商行业“低价竞争”最全面、最惨烈的一次。(据《工人日报》10月31日报道)今年的“双11”,比往...……更多
消费曝光台|洗坏不赔、衣物丢失……互联网洗衣“真香”么?
本文转自:人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|洗坏不赔、衣物丢失……互联网洗衣“真香”么?“这家电商平台洗衣服务把我价值1500多元的羽绒服洗染色了,只给赔300元。这可是我新买的才只穿了一个多月!”近日,有网...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...投诉”用户)“人民投诉”梳理发现,平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在:● 套餐资费、流量收费不透明,套餐易开难退、升档易降档难,超流量扣费提醒不及时;● 营销中刻意突出优惠、服务升级等噱头,对使用限...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
虚构!伪造!官方最新通报→
...业执照,并通过平台链接下单。消费者可到全国12315消费投诉信息公示平台上查看该商户的投诉信息,如果平台没有公示经营者营业执照,建议尽量不要购买其商品或服务。冷静下单“莫跟风”。直播带货的即时性、互动性特征...……更多
...到损害,如若与商家协商处理无果,也可向网络交易平台投诉,或向所在地消费者权益保护组织投诉。避“坑”指南五:退货可选上门取件调查发现,常在网上购物的老年人都遇到过所购商品不合心意的情况,尽管大部分商品都...……更多
...票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等相关凭证作为消费维权证据,当自身合法权益受到侵害时,可先与商家协商,若协商不成要及时向相关部门投诉,维护自身合法权益。(津云新闻编辑靳永锋) ……更多
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