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山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...者服务中心主任何祥洁透露,2023年,该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件,其中政务便民服务热线8849件,办理过程满意率达98.84%;12315投诉举报平台2671件,投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
未来穿戴大幅下调募集金额:SKG烫伤事故与净利润下滑隐忧重重
...费者在收到产品后使用2次把脖子烫伤,该消费者在黑猫投诉平台表示:“事后商家没有道歉也没有赔偿,一直在推卸责任,反复问我是怎样使用的用了哪个档位,因为是新买的产品,所以我说哪个档位我都有试用一下,品牌方客...……更多
方舟云康持续亏损:平均付费用户持续减少,退货率与投诉双高
...资金状况可能受到不利影响。负债净额不断攀升,退货及投诉问题频频在营收规模不断扩大的同时,方舟云康的运营开支亦大幅增加。报告期内,方舟云康的销售及分销开支分别为3.09亿元、3.30亿元和3.44亿元,分别占当期总收入...……更多
...消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,为消费者挽回经济损失651...……更多
平安银行客服正确打开方式,抗压能力和专业能力给力
...人员,每天都需要面对各种各样的压力。比如来自客户的投诉、疑问,来自工作量的增加和时间的紧迫,需要客服人员具备强大的承压能力,需要客服人员不断学习,改变自我,唯有变,应对万变。平安银行客服人员应对各种挑战,保持积...……更多
外卖小哥的“心事”谁来疏解?
...量达到1300万人,占新就业形态劳动者整体的15%。超时、投诉压力大,与商家、客户、保安沟通存在障碍,不被理解、职业认同感低……随着外卖小哥情绪崩溃的短视频多次冲上热搜,张超们的心理健康问题愈加受到关注。小哥...……更多
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
本文转自:新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务,用心为客户”的使命和宗旨,紧抓数字化转型契机,不断创新优化,采取数字化建模的方式,为客户提供“数智化”服务,提高工作效率,进一...……更多
海宁村级集体经济去年实现“百千亿”再突破
...村+弱村”共富、“集体+村民”众筹、“股份+积分”增收模式,推动“强村+富民”协同共进;采取“单村独资”“联村合作”“整镇组团”方式组建“强村”公司,探索村庄经营、服务增收等多渠道增收途径。2023年,海宁共实...……更多
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
...打算下班后,去驿站取件,没有打算打电话联系快递员或投诉。“太麻烦了,有那时间,快递都已经拿回来了。”3月1日下午,市民小李和往常一样,去快递驿站取快递,她一次性取出了5个包裹,其告诉记者,自己并没有关注快...……更多
37岁女子花10万相亲10次均失败,被鼓励“完全能找到更好的男人”,婚恋网站:不可能保证相亲百分之百有结果
...督管理局及碑林区市场监督管理局,工作人员称,当事人投诉后对应辖区的市监局相关部门会到现场去调查,如果当事人投诉的情况属实且证据充足,会进行相应的惩处,但前期的监管并不属于他们的管辖范围。而西安市民政局...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...术年会上全面分享了基于泰康创新实践形成的“新寿险”模式,回来后进一步整理成《拥抱新寿险,迎接行业高质量发展》的文章,新年开工第一天在《中国银行保险报》新媒体上首发。希望泰康这些年的探索,能够为正处于深...……更多
...目前,平台访问量40485次,发布公示公开信息2657条,接收投诉98件,涉及基层群众事务96件,办结96件,投诉办理满意度达92.71%。县纪委监委积极整合资源,用好群众监督、巡察监督、审计监督等各方力量,对村“一肩挑”人员开...……更多
为“中国民营经济第一城”发展添助力
...辉建议,在此基础上,设立全国首个民营经济、民营企业投诉维权热线电话,完善投诉举报保密制度、处理程序和督办考核机制。深圳市政协委员杨雁建议,推动惠企政策精准直达。要优化事项办理流程,提升部门协同效能,通...……更多
广东清远让科技服务直达农户
...了科技与产业深度融合。谋定后动,构建三农科技服务新模式清远是广东省的农业大市,具备一定的农业产业发展基础。但是,在三农服务方面,该市却面临着服务不系统连贯、服务领域不全面等难题,制约着农业的高质量发展...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...递表吗?然而,对公司而言,其所面临的经营风险与大量投诉,显然是投资者不容忽视的核心风险。成立于2014年,微拍堂国内运营主体为杭州微拍堂文化创意有限公司。官网显示,微拍堂开创了文玩艺术品直播竞拍全新商业模...……更多
即时零售竞争威胁逼近,天猫超市深受困扰
...不敌同行、肉眼可见的流量焦虑,以及日渐增多的消费者投诉案例,天猫超市眼前的道路也变得模糊起来。慢半拍的天猫超市,恐过于守成电商业务板块作为阿里集团发展的奠基石,于2023年整合成一个公司,命名为淘天集团。...……更多
应对价格战 江西快递公司用上高科技
...种差异化产品,满足消费者多样化需求。加强技术创新和模式创新提升服务质量面对愈演愈烈的“价格战”,快递企业该如何兼顾服务质量与效益?江西财经大学工商管理学院物流管理系教授、博导吴群认为,快递行业的价格竞...……更多
...对广大消费者,加强基层消协组织建设,切实解决消费者投诉难、处理难问题,是新形势下维护广大人民群众利益的需要,是一项利国利民的民生工程,是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年,滨城区...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...。加强诉前和解。湖北省消委进一步完善了“湖北315消费投诉和解”平台功能,推进鄂州市消费者委员会开展诉前和解机制建设试点工作,加强12315平台与“湖北315消费投诉和解”平台投诉对接,引导消费纠纷先和解,降低基层...……更多
...高速费的账单,不知道高速费收了多少。”记者在第三方投诉平台上以“网约车、高速费”等为关键词检索发现,有数百条消费者投诉案例。有网友称,其通过网约车平台下单后显示原价80多元,优惠后一口价为68元,没想到上...……更多
...定操作指引、统一评估标准、规范协议文本、建立第三方投诉机制等,希望完善监管制度,提高服务质量,形成服务闭环。黄浦区也在进一步研究“家床”的分层式补贴政策。比如基于服务对象的经济状况、身体条件等各不相同...……更多
...展。以普通消费者身份“走流程”,亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序,就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账,细化分解重点任务,明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...化解机制建设,坚持综合施策,重点推进精细化处置信访投诉,倡导和运用“枫桥经验”、“浦江经验”,提升投诉处理专业技能和纠纷化解能力,坚持“三到位一处理”工作要求,逐步建立客户投诉反向驱动公司经营服务高质...……更多
...业团队培育的新品种苹果,不仅具备品种优势,还在栽培模式方面有独特优势,极大提升了苹果产业的竞争优势。”庆城苹果试验示范站常务副站长陈应智说。为进一步擦亮“瑞阳”“瑞雪”金字招牌,做大做强苹果产业,庆城...……更多
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
...矛盾,那最让人担心的事情就发生了。 快递员拒派送被投诉反威胁客户北京,一名男子和快递员,就因为私自签收的问题,产生了矛盾,男子表示要投诉后,快递员当场表示自己不怕,你前脚投诉,我后脚也去举报你。事情起...……更多
北大校友又要收获一个IPO,创业9年,身价20亿
...持有6.59%,经纬创投持有5.93%。还未盈利臻和科技的商业模式有两种,即中心实验室业务模式和进院业务模式。中心实验室模式面向C端,臻和科技直接向医生推荐的个人患者提供检测服务;进院业务模式则面向B端,向合作医院提...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话,指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座...……更多
...公司“干好干差一个样”顽疾,仅一年多时间便解决居民投诉物业问题2000余个,清退更换不合格物业公司9家,得到老百姓一致好评。“三无”小区纠纷频发潞州区为长治市主城区,总面积356平方公里,总人口105万人,其中常住...……更多
宁夏青铜峡为科特派“组团式”服务“上发条”
...王迎霞从单打独斗到协同作战,科技特派员服务“三农”模式正悄然发生变化。如何保证该群体“组团式”服务取得成效?记者11月27日获悉,宁夏回族自治区青铜峡市日前出台实施方案为其保驾护航,收效良好。9月8日,青铜峡...……更多
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挂车超限强行闯关 驾驶员被罚2100元
7月17日,一辆号牌为鲁PAxx28的重型车辆(运输车)因装载超限,当事人为躲避执法检查,在厦蓉高速贵州从江东收费站不顾收费站工作人员劝阻
2024-07-20 00:31:00
开展环境卫生整治 营造清洁生活环境
为深入开展辖区环境卫生治理工作,提高辖区居民的生活环境水平,营造整洁、舒适的生活环境,7月17日,贵阳市花溪区阳光街道清华社区联合花溪区综合行政执法局带领贵州民族大学志愿者开展了环境卫生大扫除
2024-07-20 00:31:00
路上的乡愁|上海市铜仁路:在街道记忆中看到山与海的奔赴
编者按:不管身处何处,我们总能偶遇一条条以各地行政区域和地理实体名称命名的城市街道,这些路名总会勾起异乡人的乡愁。而以行政区名称命名街道的历史最早可以追溯到1862年的上海
2024-07-20 00:31:00
中国一汽社会责任周暨2023可持续发展报告发布会在长春举行
一直以来,中国一汽将可持续发展理念融入企业管理和业务运营之中,7月19日,“奋楫担使命 爱尚新征程”中国一汽社会责任周暨2023可持续发展报告发布会在中国一汽总部旗境空间举行
2024-07-20 00:52:00
白沙推出的“一站式”服务,实现企业办事一次跑
南海网7月19日消息(记者 梁振文)“热情服务 高效廉洁”、“为民解忧 廉明高效 热情服务 一心为民”。 近日,海南中合通汇文化旅游发展有限公司和海南大观源农业综合开发有限公司将两面锦旗赠予白沙黎族自治县市场监督管理局
2024-07-20 00:58:00
贵州师范大学传媒学院赴纳雍县开展“同语同心·乡村振兴”对口帮扶活动
7月15日至18日,贵州省毕节市纳雍县中小学教师普通话技能培训在纳雍县天河实验学校举行。来自全县83所中小学、幼儿园的100名教师经过4天紧张而充实的培训
2024-07-20 01:02:00
正在公示!贵阳一地新增多功能电子警察
开阳县新增多功能电子警察公示(2024年7月19日)根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,对于设立电子监控设备的路段
2024-07-20 01:02:00
福州新闻网7月19日讯(记者 朱丽萍)东百集团与中国奥莱会近日正式签约达成合作,将在福清东百利桥古街二期打造创新文旅奥莱街区
2024-07-20 01:27:00
“七恭冒菜”“牛墩墩”后厨干净吗?福州集中检查36家网红餐厅
“七恭冒菜”“牛墩墩”后厨干净吗?福州开展食安集中检查 四城区抽选36家网红餐厅福州新闻网7月19日讯(记者 朱丽萍 通讯员 游振云 文/摄)美团
2024-07-20 01:27:00
《廊桥廊屋及藻井》于福建博物院揭牌 展现廊桥技艺之美
福州新闻网7月19日讯(记者 李琪 实习生 张欣颜 文/图)在福建博物院一楼3号厅外,有一处造型似庭院水池的造景,石条铺就“矴步桥”成为沟通大厅两侧的通道
2024-07-20 01:27:00
高温天注意防火!福州发布火灾风险预警提示
福州新闻网7月19日讯(记者 周昊 通讯员 李楠 容肖)7月以来,福州已连续19天出现高温天气。7月18日上午,福州气象台将高温预警信号从橙色升级为红色
2024-07-20 01:27:00
李希主持召开中央纪委常委会会议 传达学习贯彻党的二十届三中全会精神
7月19日,二十届中央纪委常委会在北京召开会议,传达学习贯彻党的二十届三中全会精神,中共中央政治局常委、中央纪委书记李希主持会议
2024-07-20 01:35:00
温馨的阅读避风港 贵州省图书馆胶囊书屋受好评
暑期来临,不少市民选择以阅读度过闲暇时光。近日,在贵州省图书馆,除了一到五楼的公共阅读学习区域,馆内各层设置的胶囊书屋也颇受欢迎
2024-07-20 04:39:00
东南网7月19日讯(福建日报记者 刘必然) 近日,省委常委、组织部部长,省委党校校长、福建行政学院院长苗延红到省委党校
2024-07-20 05:46:00
现代农业的发展离不开农业机械化的力量。从古老的耕作方式到如今的智能化、自动化农业机械,农业机械化不仅提高了生产效率,还减轻了农民的劳动强度
2024-07-20 05:49:00