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...福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...公司治理与经营管理之中，实现了消费者权益保护从聚焦投诉到全面体系化运作，从无到有建立健全消保组织架构、制度体系和运行机制，形成“全员参与、全面覆盖、全链条管理”的大消保格局。难能可贵的是，国寿寿险还将...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...息时，发现对方已经把他拉黑了。随后，他向该平台客服投诉，客服让其提供证据，但提交后仍无结果。3月20日，记者以消费者身份询问该平台客服：“为什么刷礼物后被拉黑？”客服人员表示，平台不强制消费，用户可以根据...……更多
2024-03-26 11:57:00上千,男性,记者,交友,用户,平台
...板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了，说要投诉驿站，却遭到老板威胁：“投诉我就能整死你。”快递新规来了从今日起，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）正式施行。《办法》规定...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...旅游景点景区秩序良好，无重大安全事故和重大文化旅游投诉。长假期间，百色起义纪念馆开展“颂红色经典 唱红色歌曲”“小志愿者带你游展馆”等红色之旅系列活动，吸引众多游客前来打卡，接受爱国主义和革命传统教育...……更多
2023-10-05 09:24:00舒心,秩序井然,广西,长假,国庆,秩序
...否持续盈利问题都考验着锅圈食汇。北京商报记者在黑猫投诉平台上看到，共有213条投诉中包含锅圈食汇，其中更是不乏销售变质食物、吃出异物、霸王条款等字眼。同时，据中新经纬报道，有加盟商于去年11月底加盟了一家锅...……更多
2023-10-16 00:27:00狂飙,投资者,回报,投资,加盟店,市场
...生活习惯。
本次论坛上，消费日报社携手企查查和黑猫投诉共同发布了《2023年前三季度消费市场行业舆情热点报告》，该报告采用科学方法和可靠数据对2023年前三季度消费市场行业舆情热点进行了全面深入的梳理和解读，全...……更多
2023-10-24 12:30:00消费经济,中国,高层,消费,经济,论坛
...优化整合起来，按照“1+1+4+N”模式构建黄陂区民营企业投诉服务体系，即“1个民营企业投诉服务联席会议、1个民营企业投诉服务中心、东南西北四个片区联络站和律师、法官、金融机构、税务部门等N个服务主体”。联席会议...……更多
2023-01-11 22:48:00黄陂区,黄陂,工商联,民营经济,奖项,工商
...统一品牌打造、统一存储销售、统一购买保险、统一进行投诉服务；“三分红”即果农入股有分红、乡镇财政和村集体有收益、企业资本有利益。“去年，我个人承包了1座温室大棚、2座弓棚，交了3万元的包棚费，到手纯收入已...……更多
2023-01-18 06:16:00设施,集体,农业,经济,北辛,集体
...关键、重联动，推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置，进一步明确数据统计口径、理顺争议关键词抓取、加强集中投诉预警提示，制定了《推进消费纠纷先行和解的指导意见》，加快了投诉处理情况通...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...融和非金融合作伙伴在数字化升级的背景下探索新的运营模式。据此，前三个季度，营销服务和其他服务的收入同比增长72.1％。另据介绍，简普科技通过与各类营销渠道加强合作、引入AI工具等方式，持续简化工作流程，同时通...……更多
2023-11-24 21:06:00亏损,科技,科技,收入,服务,营销
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...否属于类金融活动、旗下“羊小咩”等平台存在大量用户投诉的原因、是否对本次发行上市构成实质障碍等。对于当前的上市进展，量化派方面则回复称，目前公司IPO在正常推进当中，暂时没有可以向外界披露的信息，相关信息...……更多
2024-02-22 00:57:00关键,金融,科技,公司,金融,公司
...当设置并向社会公布24小时服务电话，为燃气用户咨询、投诉、报修和其他服务提供便利。条例还规定了燃气应急突发事件的处理情形，明确优先保障居民生活用气和医院、学校等民生用气。 ……更多
2023-12-31 10:25:00二审,燃气,条例,进步,安全,科技
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...展示界面，升级工场店商品“正品溯源”查询系统，健全投诉问责制度，并与各地消费者协会开展售后联动。值得注意的是，途虎养车方面认为网络大范围流传的三条视频内容与事实不符，并以“侵犯名誉权”为由向视频平台提...……更多
2024-01-10 16:28:00车主,门店,消费,消费者,工场,别为
...户唯一账户小额账户管理费和年费消费者李某向监管部门投诉，反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查，李某在该行只开立了一个银行账户，按照相关规定上述费用应予以免收，该行未能准确识别...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...半夜，人家接了电话还骂我。骂我倒是没事儿，我害怕真投诉我。”前几天，一位女士给铁哥打电话，称自己没有找到铁哥放在门口的快递。她买的是一个杯子，铁哥问对方可不可以别投诉，他希望按商品价格赔偿。“如果被投...……更多
2024-03-21 09:28:00快递,快递,驿站,小刘,公司,送货
...院一名三甲主任医师在美团平台被冒用资质注册接诊后被投诉一事引发关注。媒体报道称，浙江的何女士因严重咳嗽在美团看病买药的“问医生”板块咨询了一位内科医生张某，此后何女士打电话到曲靖中医医院才了解到，张医...……更多
2023-11-12 10:35:00三甲,云南,主任医师,医师,资质,主任
...个专项合作协议，分别关于市场监管区域执法、依法规范投诉举报处置和加强法治化营商环境建设、市场监管消费维权、监管认证协同监管、连锁餐饮服务和食品销售企业协同监管机制建设、计量协同发展、标准数字化协同发展...……更多
2023-11-08 08:05:00三角,新时代,发展,监管,市场,合作
...就会严重影响业务办理速度，降低客户的满意度甚至引发投诉。因此，充分发挥科技赋能优势，持续提升科技支持工作的效率和质量尤为重要。华夏银行长春分行信息科技部利用总行i助手平台开发了“信息科技服务预约系统”...……更多
2024-03-25 14:35:00华夏银行,华夏,长春,分行,银行,服务
...技回复了IPO第三轮问询，重点针对生产经营稳定性、生产模式及交易公允性等问题进行了回复。《经济参考报》记者注意到，2017年4月至2020年12月近4年时间内，瑞一科技实控人发生了4次变动。此外，瑞一科技在生产端的承包经...……更多
2023-12-25 07:21:00三轮,科技,公司,科技,生产,康利
...端技术开展数字化转型，实现生产方式、组织管理、营商模式的更新迭代，新质生产力的“春笋”已在“滨城”破土发芽。按照部署，滨海新区将在降低生产要素成本、融资成本、用能成本、仓储物流成本和优化企业服务等方面...……更多
2024-03-28 06:04:00民营经济,民营企业,经济,服务,企业,企业
...过24%的贷款为621亿元，占比43.7%。从不少360借条的借款人投诉看，奇富科技的实际贷款利率，卡在24%和36%年利率两条红线上。
为何借贷平台要卡这两条年化利率的红线？根据2015年9月1日最高人民法院《关于审理民间借贷案件适...……更多
2024-03-20 09:50:00刀口,生意,互联网,互联,金融,科技
...为7.96亿，占比超30%，这一数字在2021年为29%。
但在一些投诉平台，元祖食品预付卡类问题成为投诉重灾区，有不少消费者投诉提货卡券临期不提醒等问题。对此，中新经纬咨询元祖食品客服，对方表示礼券礼卡一般有效期是2-3...……更多
2023-10-19 17:47:00购物卡,购物,消费,购物卡,元祖,公司
...会发布《服务规范》，从基本要求、理赔服务流程、客户投诉处理等方面拟为车险理赔服务提供具有规范性的参考模板。具体而言，在机制建设这一维度，《服务规范》不仅提出保险公司理赔服务管理应建立“归口管理、统一标...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...他又跑了一个星期后，实在坚持不下去了，就找相关部门投诉。后来，在交通运输部门的协调下，徐先生最终拿回来2000多元的押金。前后折腾了一个多月，不但没有赚到钱，还亏进去近4000元，徐先生很是无奈。无独有偶，在济...……更多
2023-12-27 11:45:00场租,车市,陷阱,司机,押金,合同
...巴，还是让不少消费者质疑其“避碍”的功能性。在黑猫投诉平台，有关云鲸扫地机的质量问题投诉不少。有消费者投诉表示，其于2023年购买的云鲸J2扫地机在短短4个月的试用期内，出现了严重的质量问题。自首次使用以来，...……更多
2024-03-04 13:14:00增速,产品线,巨头,竞赛,三大,行业
...者服务中心主任何祥洁透露，2023年，该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件，其中政务便民服务热线8849件，办理过程满意率达98.84%；12315投诉举报平台2671件，投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
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