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...“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保投诉量明显下降新年伊始，国家金融监管总局金融消保局积极表态：将积极构建金融消费者权益保护新格局，推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。2023年以来，上...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
...消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话，也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求，或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷，消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...注。基本案情2022年12月8日，安徽省六安市金安区有群众投诉，称其在某酒店举办宴席被商家诱导，造成大量食品浪费。经查，投诉人在该酒店准备预订每桌588元的套餐。老板反复劝说称“588元的套餐菜品少，不够吃，而且举办...……更多
2023-02-22 05:18:00诱导,处罚,食品,餐饮,消费,经营者
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...安徽省市场监管局相关负责人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...2022年，湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯（全媒体记者周辉霞）记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到，2022年，湖南省市场...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...；自觉履约、和解优先。在规定时间内接收和处理消费者投诉，提交和解方案，实行与消费者“和解在先”，回应消费者合理诉求，接受社会监督；对于和解不成的投诉，积极配合消协及其基层组织的调查、调解；与消费者达成...……更多
2024-07-19 16:20:00烟台,企业主,公益,消费,服务,平台
11月4日，安顺市市场监督管理局发布2024年第三季度消费投诉情况。数据显示，第三季度，安顺市12315平台共接收消费投诉1620起，受理商品消费投诉1238起，服务消费投诉382起，共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉...……更多
2024-11-05 22:52:00安顺市,安顺,消费投诉,投诉,消费,平台
...评级，开展分级监管，并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台，运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级，打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道，倒逼民宿...……更多
2023-10-27 19:30:00民宿,贵州,监管,信用,模式,民宿
...消费者维权意识，市消费者权益保护中心结合以往的消费投诉热点，作出消费提醒：老年保健多警惕不实承诺，别轻信。老年人应谨慎选择和购买保健品，在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品。购买...……更多
2023-03-15 06:18:00消费者权益,全方位,保护,消费,消费,消费者权益
...费者群体的购物需求，从停车场到服务台，从购物需求到投诉咨询，全方位、多角度开展实地考察、问询了解，在调查过程中采取拍照、录音、摄像等方式截取证据。大型商业综合体存“管理滞后，服务缺位”情况完善的数字化...……更多
2023-02-24 16:08:00综合体,情况,商业,综合,管理,服务
...凭证。发生消费纠纷，可及时拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉。 ……更多
2023-01-18 18:25:00贵阳市,贵阳,消费,管理局,消费者,提示
...局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落实企...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...非必要类业务。鉴于代销保险可能导致消费金融公司相关投诉纠纷增多，而且行业也基本没有开展此类业务，因此取消“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务。
而鉴于部分消费金融公司高度依赖融资担保公司、保险公司...……更多
2024-03-19 10:34:00门槛,监管,管理,金融,消费,公司
...众消费行为提供更为理性、客观、科学的消费依据。消费投诉全网公示，把问题放在阳光下为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，今年以来，深圳市消委会多次将未按约定退还消费者预付款的企业...……更多
2023-10-29 08:22:00深圳,源头,环境,消费,消费,深圳
...行动增强企业满意度。全力保护企业合法权益。聚焦消费投诉热点，深入挖掘12315消费侵权线索，推动全系统更好履行市场监管执法和行政调解职能，依法、规范、高效处理投诉举报，切实维护消费者和经营者合法权益，筑牢消...……更多
2024-05-20 09:59:00作风,管理局,温度,监督,改革,市场
...者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件，其中咨询20145件，投诉100598件，举报25549件。值得一提的是，顺德区的消费调解成功率71.0%，位居佛山五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...3·15”开放日活动。活动邀请20名消费者代表参观12315举报投诉指挥中心，并召开座谈会听取对市场监管工作的意见建议。3月13日，石家庄市市场监督管理局12315举报投诉指挥中心，受理员在接听消费者投诉举报电话。河北日报记...……更多
2023-03-14 08:32:00石家,石家庄,损失,消费者,消费,热线
...日，海口市市场监督管理局汇总近期汽车销售领域的消费投诉，发布汽车选购消费提示。预先了解知行情 货比三家不吃亏海口市市场监督管理局建议消费者购车前根据自身需求和预算，明确购买汽车的目的和用途，从而选择合...……更多
2024-04-24 20:03:00海口市,海口,管理局,提示,监督,消费
...不断提升2022年，我市12315（12345）平台共受理消费者各类投诉举报咨询19758件，其中投诉16322件、举报3266件、咨询170件，收到来信来函128件，按期办结率99.09%。市委网信办将涉及消费维权的内容纳入涉益网络舆情监测范围，对网...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...鱼进行处理。近日，长沙晚报帮帮团记者接到市民李先生投诉，开福区四方坪商贸城菜市场一水产商户在已死亡的鱼身上浇上鸡血，冒充新鲜宰杀的鱼，存在弄虚作假行为。记者从李先生提供的视频中看到，一女子提着一只鸡正...……更多
2024-05-06 17:08:00鸡血,鱼头,水产,消费,鸡血,常德
...不透明”“过分夸大工艺价值”“不予退款”……在黑猫投诉平台上，搜索“一口价”黄金饰品时，发现有超过4000条相关投诉，诉说着消费者的无奈与愤怒。但也有人对于“一口价”黄金饰品有着不同看法，认为关键取决于销...……更多
2024-07-21 09:56:00一口,套路,陷阱,饰品,黄金,消费
...目。畅通渠道，维护价格秩序。密切关注生活必需品相关投诉举报和舆情动态，充分发挥接诉即办系统“晴雨表”预警作用，针对重点民生商品价格的投诉举报线索，强化分析研判、迅速分流转办，做到快接、快查、快结、快反...……更多
2023-11-14 13:05:00丰台区,监管,丰台,举措,民生,领域
中国消费者报报道（记者刘铭）商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻...……更多
2024-11-06 12:09:00广安,消费,权益保护法,消费投诉,保护法,四川
...22年12月12日，三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息，对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现，该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
2022-12-15 19:54连花,三亚,药品价格,医药公司,药店,药品
...合介入，涉事商家被查，正在进行赔偿调解事宜。消费者投诉：花数千元“领养”的宠物被查出患病10月份，市民王先生在武侯区的一家名为“萌宠当家”的宠物店内花费1200元领养了一只黑色拉布拉多。王先生告诉记者，当时商...……更多
2024-11-05 13:32:00数千,监管,低价,宠物,消费,市场
...题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位共同发布2022年度南京市消费维权典型案例、执法案例和投诉举报热点。报告显示，食品...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...始终牢记职责使命，密切协作配合，强化组织建设，畅通投诉渠道，持续优化消费环境，努力开创新时代江西消费者权益保护工作新局面，为奋力谱写中国式现代化江西篇章作出更大贡献。史可指出，江西省消保委自成立以来，...……更多
2024-04-03 09:39:00江西省,江西,主任,会议,消费,江西
...分局。工作人员表示，这两天，已经接到辖区多位消费者投诉反映永奥集团相关问题，主要集中在汽车未上牌照、已付款未提车等，目前，市场监管部门已经介入调查，具体涉及多少家汽车门店，还没有准确数据，正进一步调查...……更多
2024-01-18 16:32:00东莞,广东,门店,多家,旗下,部门
...约理念。常态化公布典型案例，震慑违法行为。畅通各种投诉举报渠道，推动公众参与治理。推进标准规范贯彻落实。推进《餐饮分餐制服务指南》《餐饮业供应链管理指南》《外卖餐品信息描述规范》《绿色餐饮经营与管理》...……更多
2023-03-14 15:59:00河北,自助餐,婚宴,食堂,专项,行动
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本文转自：人民网-湖北频道从业人员10余万人、年生产加工能力达2亿件、产业集群规模超300亿元……11月11日，记者从潜江市“建设四化同步发展示范区推动高质量发展”系列新闻发布会上获悉
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“旧车转让给了二手车企业，得到了超过6万元的转让费，加上省补，参与以旧换新总共省下8万多元，很划算！”11月6日，杨女士银行账户到账了一笔19500元的汽车以旧换新补贴款
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