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本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打烊”。同时，实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”，提升消费者满意度。除了12315投诉热线外，安阳市还提供了手机APP、...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...幌子的团队顺势而出，这些组织通过伪造虚假证明、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...门或工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。在具体的诈骗手段上，不法分子通过冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
...省的消费维权之路。30年来，全省消保委系统共受理消费投诉221万余件，接受消费者咨询613万余件，为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景，激发经济发展新动能在苏州石路商圈，消费者可以看到“欢迎使用数字人民...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...金协会在央行指导下开展了金融App实名备案、风险监测、投诉处理等自律管理工作。《报告》显示，截至2023年底，中国互金协会共完成3112家机构、2429款金融App备案（含关联备案），对App运营主体进行审核、评估、公示和监督，...……更多
2024-03-15 15:37:00整改,万余,中国,隐患,漏洞,协会
...监督管理局相关负责人表示，将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道，及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识，及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...所有与之有关的通话，并使用专业的话术虚构事实。“从投诉处理过程来看，非法代理维权存在投诉文书模板雷同、表述基本一致、证据材料模板雷同等情况，试图通过向各类监管机构反复投诉施压，以达到获得赔偿、免除还款...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...经营地址和注册地址不一致，于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是，几天后，被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他，上面有他的详细个人信息，包括姓名、电话，举报的内容等等。“我投诉的...……更多
2023-11-18 09:55:00监管所,西安,监管,市民,问题,市场
...的山寨产品，退货无门，不敢使用，只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示，2023年第四季度，黑猫投诉平台上，与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的？非法积分短信的发送号码一般...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动，存在恶意圈钱行为”……今年2月以来，红网《消费维权》栏目陆...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...法、违规医疗收费、殡葬行业不当价费等。“3”是强化投诉信息公示、信用联合惩戒、社会监督共治“三项举措”。全省将全面推行消费投诉信息公示，实现消费投诉信息可查可溯，切实保障消费者知情权，请消费者“用脚投...……更多
2024-03-15 06:41:00浙江,组合拳,行动,组合,消费,消费
...识和自我保护能力。倾听诉求“有力量”。一方面，畅通投诉渠道，强化服务监督。该行在全辖范围内推行“负责人接待处理重要消费投诉工作机制”，将积极回应金融消费者合理诉求作为日常工作的着力点，每月通过网点电子...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
...上，人民银行福建省分行参会代表介绍说，从目前受理的投诉情况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...法违规行为，侵犯了您的合法权益，请及时拨打12345进行投诉举报，我们将及时维护您的合法权益。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进...……更多
2024-03-17 16:55:00海南省,海南,虚假,渠道,消费者,化妆品
...方面，严肃查处并公开曝光一批违法案件。浙江还将强化投诉信息公示、信用联合惩戒、社会监督共治三项举措，全面推行消费投诉信息公示，加快归集、评价、运用消费领域信用信息，让投诉多、口碑差的经营者付出失信的代...……更多
2024-03-15 10:02:00示范县,消费,浙江,示范,行动,升级
...利和义务；三是切实保障消费者权益，建立便捷、有效的投诉举报线上处理机制，及时处理消费者投诉举报。执法稽查局负责人强调，免税企业向境内消费者销售已进口的商品，适用境内法律，应当遵守《消费者权益保护法》各...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...584个、创建商圈（街区）106个、集贸市场197个。做好消费投诉信息公示。湖南组织全省有序开展全量消费投诉信息公示，着力减少消费市场信息不对称，更好保障了消费者知情权和选择权，消费投诉信息公示率达到96.78%。推行线...……更多
2024-03-14 12:32:00消费,抓手,消费维权,湖南,制度建设,信心
...规开展互联网贷款”，是哪些方面的违规?或许能从黑猫投诉平台里找到一些线索。
黑猫投诉平台关于鄞州农商行(鄞州银行)的投诉并不多，不足100条。不过，大多数与之相关的投诉，都直指“鄞州银行小闪贷”，投诉理由有暴...……更多
2024-01-05 17:42:00京东,鄞州,银行,消费,金融,鄞州
...共享，全面提升放心消费创建活动成效。同时，强化消费投诉信息公示机制，充分发挥社会监督作用，倒逼经营者落实主体责任，更好地保障消费者的知情权和自主选择权；强化“诉转案”工作机制，切实提高经营者侵害消费者...……更多
2024-03-14 19:37:00沃土,山西,权益,消费,消费,消费者权益
...车辆的消费者心里肯定不平衡。在“价格背刺”成为汽车投诉热门词的当下，很多消费者心生疑问：汽车能申请价保吗？图片来源于网络根据国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》，谎称商品和服务价格...……更多
2024-03-25 16:49:00梅子,保价,汽车,投诉,价格,价格
...导工作，促进行业自律和服务质量提升。三是在推动消费投诉处置上聚焦发力。推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制。加强消费维权站建设，健全消费纠纷多元化解机制，提高消费维权便利度。利用全国12315消费...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...，黔西市纪委监委探索开发了集“公示公开、数据预警、投诉举报”于一体的黔西市护航乡村振兴智慧监督平台，开通“黔西市纪委书记便民服务直通车”微信小程序，通过线下、线上数据同步公开的形式，不断提升监督质效。...……更多
2023-11-08 13:30:00黔西,智慧,监督,数字,黔西,监督
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...7日，福建省厦门市海沧区市场监管局依据减肥消费纠纷投诉处置情况发布消费提示，提醒消费者警惕宣称功效显著类减肥产品。海沧区市场监管局表示，目前关于减肥的投诉主要涉及使用减肥产品后出现不适症状或减肥机构宣...……更多
2024-03-08 10:06:00海沧,厦门市,福建省,厦门,福建,陷阱
...权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中心重点关注青少年消费权益相关领域，畅通维权渠道，加强教育引导，强化市场监管，抓好...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
...督管理局及碑林区市场监督管理局，工作人员称，当事人投诉后对应辖区的市监局相关部门会到现场去调查，如果当事人投诉的情况属实且证据充足，会进行相应的惩处，但前期的监管并不属于他们的管辖范围。而西安市民政局...……更多
2023-12-25 16:14:00婚恋,全能,百分,保证,女子,结果
...例一：出借自身信用产生不良记录近期，相关部门在消保投诉处理中发现，个别金融消费者办理的贷款担保业务因业务逾期而产生不良信用记录，客户坚称自己未办理过担保业务，且签字也不是本人签字，随后向监管部门投诉，...……更多
2023-10-18 21:49:00山西,总局,监管,案例,风险,三大
...“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保投诉量明显下降新年伊始，国家金融监管总局金融消保局积极表态：将积极构建金融消费者权益保护新格局，推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。2023年以来，上...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
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