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...网点工作人员陪同指导下，学习使用自助设备办理业务或手机银行APP。通过增配老年人服务硬件设施等多种方式，结合实际打造差异化老年客户服务专区，建设老年服务特色示范网点。该支行同时还通过“实招”让老年客户感受...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...贴身服务。该行的“信e贷”系统，移动金融服务终端，手机银行贷款服务平台等，为线上贷款业务提供了便捷服务的平台，提高了工作效率。不但如此，客户使用手机银行业务，为客户转账、缴费、查询等提供了便利。同时，...……更多
2024-02-22 21:31:00巨野,农商,银行,金融,文章,科技
...并举为民办实事，解难题。农行消费者权益保护办公室在手机银行推出“‘农情消保’数字化展厅”。针对老年人、青少年、新市民和特殊群体等不同的消费者，满足不同年龄、不同兴趣爱好人群的金融教育宣传需求。农行个人...……更多
2023-10-19 20:36:00农情,农业银行,服务,金融服务,银行,农业
...服务，该行加大金融科技投入，加大宣传力度，积极推广手机银行，让客户认识到手机银行服务的快捷性，从而享受高效率的服务。发挥“信e贷”服务优势，提供更加快捷的线上服务模式，制定与线上金融服务相匹配的操作办...……更多
2023-10-15 13:54:00巨野,农商,驱动,银行,服务,服务
...普及，金融宣传员走进居民区，结合老年群体特点重点对手机银行APP“老年版”、手机号码支付等金融知识进行使用流程宣讲，采取现场操作演示、互动交流，提高老年人的活跃度和参与度，让老年群体感受“历山温度”。下一...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...直卧病在床，而且老年人不会用智能手机，也没有开通过手机银行。老人现在已经没有办法下床了，因为年纪大了，密码也记不清，所以说错了密码……“您先不要着急，到不了银行也没有关系，我们可以为您提供上门服务”，...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
...协助，为临柜老年客户提供一站式服务；大力推广关爱版手机银行,显示老年人常用金融服务功能，如存款查询、转账服务、水电煤缴费、养老金领取、话费充值；完善95528绿色通道，呼叫理财经理及语音咨询服务等，主动协助解...……更多
2024-03-15 14:46:00浦发银行,惠民,为民,济南,分行,格局
...作的政治性和人民性，加快“数字工行”建设，迭代升级手机银行等对客平台，推动个人数字金融服务体系建设，将数字金融与科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融深度融合创新，更好地服务实体经济发展和人民群众需要...……更多
2023-12-01 19:41:00手机银行,数字,银行,金融,人民,手机
...贴心助老。老年群体是人工智能的“慢跑者”。邮储银行手机银行APP、自助机具等均实现适老化服务，让老年客户使用存取款等常用功能不在存难，屏幕上放大的不仅仅是一个个字体，更是我们对老年群体的一份份关爱，以网点...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
早上八点左右，“叮铃铃，叮铃铃……”招商银行临沂兰山支行主管工位的电话急促的响起，梁美芹主管赶忙接起电话：“您好，这里是招商银行”“你好，请问是兰山支行吗，我想预约取钱”客户的声音略显着急，主管耐心...……更多
2024-03-02 16:23:00招商银行,临沂,分行,双向,感情,招商
...，为庆祝第114个“三八”国际劳动妇女节，3月8日，邮储银行德州市工会为女员工们准备了一场“热辣春日，滚烫人生”主题团建活动，市分行领导班子及机关各部门的女员工60余人参加。活动伊始，市分行领导发表致辞，向全...……更多
2024-03-09 13:35:00德州市,德州,热辣,分行,银行,人生
...全、简单、好用”目标，持续推进“老年关爱版”官网、手机银行、ATM机、STM机在页面展示、功能布局、流程体验等方面的不断升级。建设“银龄关爱”主题银行。江阴银行积极开展普惠特色网点转型，打造出一家以服务老年客...……更多
2024-01-19 13:40:00江阴,养老,全力,银行,金融,文章
...年来新型诈骗手段层出不穷，为保护客户资金财产安全和银行的社会信任度，民生银行济南张庄路支行更是肩起担当与责任，加大宣传教育，切实保障消费者权益，进一步提高人民群众防诈意识和反诈能力，民生银行济南张庄路...……更多
2024-01-12 16:30:00民生银行,张庄,济南,骗局,支行,第三方
...位一体的综合养老服务。目前，广大客户可以在宁波银行手机银行“个人养老金专区”自主进行账户开立、资金缴存、产品投资、待遇领取等便捷操作，此外专区也在逐步上线更丰富的个人养老金基金、理财、保险和储蓄等多元...……更多
2024-03-14 11:51:00苏州,宁波,分行,养老,布局,银行
...工。自助设备使用方面，推出“幸福+”版老年客户专属手机银行及“动卡空间APP长辈版”，解决老年客户使用银行APP过程中“看不清”“找不到”“打字难”“怕受骗”等问题。智慧柜台自助设备适老化改造后，增加自助设备...……更多
2024-03-22 17:30:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,防火墙
...些年纪大点的客户使用自助取款，他会一点一点教刚开通手机银行的客户如何使用，他会记住客户反馈的问题，耐心地解决，也会记住老客户的需求……逐渐他获得了客户的认同，成了大家口中的优秀综服经理。事实上，平常而...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...称《报告》）指出，随着银行业数智化转型向纵深推进，手机银行新客增速见顶，用户运营成为最核心的存量增长手段。商业银行要以数字安全为基础，转变经营思维，以端、场景、云、平台、生态、AI、数据七大核心用户服务...……更多
2023-12-05 15:36:00增速,数字,金融,银行,手机银行,金融
...和信e快贷等多种线上产品，客户不用到银行网点，通过手机银行即可办理签约手续，避免了因工作繁忙不方便到网点办理的情况，进一步节省了办贷时间，获得了客户的一致满意和认可。截至目前，该行发放普惠金融领域贷款87...……更多
2024-02-21 15:13:00邹城,普惠,为民,农商,底色,银行
...”为“数字坦途”，特推出老年客群专属“乡村简约版”手机银行，提供大字号展示，流程及交互设计更贴合老年客户使用习惯。手机银行5.0版本升级后还专门为老年客户开发了“能听会说易搜”服务，提供语音输入、语音播报...……更多
2023-11-21 12:38:00东港,农商,专业服务,养老,优势,银行
...势又好，定能卖个好价钱，能这么顺利地种植离不开农商银行的大力支持！”赵大姐望着大棚里茁长生长的蔬菜，笑得合不拢嘴。原来，赵大姐是附近小有名气的“种植专家”，在年初承包了12亩地扩大种植规模，前期把大部分...……更多
2023-12-20 12:18:00阳谷,农商,升级,银行,产业,农业
...首个台胞专属线上化汇薪产品——“薪速汇”，台胞通过手机银行即可将完税薪资汇至境外收款人，实现足不出户将在陆完税薪水汇给对岸的亲属。为满足台胞台企创业、展业期间的融资需求，厦门银行还陆续推出了包括“台商...……更多
2023-01-09 14:27:00台胞,厦门,台商,银行,幸福,生活
...载“反诈app”，帮助老年朋友快速识别金融骗局；适老版手机银行，页面极简、字体超大、功能齐全，便于提升老年客户使用线上金融服务的体验感……从线上线下多方面加强适老化改造，为老年群体提供了更为周到、更加暖心...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...也坦言，自己是投资的“门外汉”。12月3日晚8时，招商银行“12.3财富之夜”如约而至，招行财富管理“最强智囊团”携手蒋昌建，共同探寻时代之变中的应对之变，助力广大投资者解锁财富密码。当晚，招行还重磅发布了招商...……更多
2023-12-05 12:21:00新发,招商银行,起点,招商,银行,用户
...色金融发展之路必须坚持以人民为中心的价值取向。齐鲁银行章丘支行坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“金融为民”的服务初心，在秉持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民服务理念基础上，创新服务模式，打造了...……更多
2024-03-19 11:43:00章丘,万家,齐鲁,支行,银行,人民
...。充分利用营业网点、门户网站、官方微信、官方微博、手机银行、网上银行等行内线上线下渠道，主动加强与行外主流媒体合作，滚动宣传“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”等信息，及时更新“普惠金融推...……更多
2024-03-26 15:53:00普惠,中信银行,中信,金融,金融服务,行动
...伙子在兴业银行义乌国贸支行工作人员的帮助下，下载了手机银行、支付宝等App，还顺利兑换了300元“零钱包”。“兴业服务，very good！”他用不流利的中文连连发出赞叹。作为一名刚来到义乌的中国文化爱好者，他对“国际义...……更多
2024-03-27 16:52:00银行,服务,零钱包,零钱,银行,服务
...介绍。让客户在做游戏的过程中了解该行存、贷款政策，手机银行优势等。活动现场气氛热烈，欢笑声和加油声此起彼伏，为工作人员和客户留下了欢快难忘的回忆。此次“三八”国际妇女节活动既缓解了工作生活中带来的心理...……更多
2024-03-09 08:40:00郓城,营业部,农商,营业,银行,活动
...线上功能使用的帮助，以通俗易懂的形式讲授移动支付、手机银行的使用，指导老年客户体验我行各类APP应用，足不出户办业务、随时随地享优惠，助力老年客户克服“数字恐惧”，帮助他们更好地融入数字化时代，切实享受科...……更多
2023-11-10 10:32:00建设银行,泰安,公益活动,劳动者,分行,港湾
...能轻松享受移动金融带来的便利，该行推出老年客户专属手机银行“安愉版”。“安愉版”手机银行界面简洁且字体加大，同时推出语音服务功能，形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验,助力老年客户跨越“数字鸿沟...……更多
2024-02-18 08:18:00漳州,分行,银行,金融,文章,漳州
...融生活，民生银行不断突破技术壁垒，于2023年10月上线了手机银行长辈版2.0，通过简化功能服务入口、放大字体、增设投教专区、提供智能陪伴等适老化升级，帮助年长群体享受智慧金融、跨越数字鸿沟，上线首月即实现月活客...……更多
2024-01-29 18:10:00民生银行,金融,金融服务,养老,民生,温度
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