齐鲁银行章丘支行：践行“以人民为中心” 便民利民惠万家

中央金融工作会议强调，中国特色金融发展之路必须坚持以人民为中心的价值取向。齐鲁银行章丘支行坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“金融为民”的服务初心，在秉持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民服务理念基础上，创新服务模式，打造了“人生第一张卡”项目，把实事办到人民群众心坎上，用实际行动传递金融温度。

“一站式”暖心服务，让客户“只跑一次”

在章丘妇幼儿童医院，刚升级为准爸爸的章丘市民刘先生在齐鲁银行章丘支行驻点工作人员的帮助下，不到十分钟，就在儿保科设置的专属服务窗口迅速为孩子办理了“人生第一张卡”。

▲刘先生展示刚刚为孩子办理好的社保卡

“孩子现在三个月大了，上周接到医院的电话，给孩子打疫苗的时候拿好相关资料直接在医院的相关窗口办理社保卡，今天孩子来查体，正好一块办了。”在准爸爸刘先生为孩子办理社保卡的间隙，孩子的妈妈对记者说出了自己的心里话。在她看来，孩子查体的时候顺路就可以办理社保卡，这样的惠民服务为手忙脚乱的新手父母切实提供了便利。

“人生第一张卡”项目是齐鲁银行章丘支行深入实施社保卡快办行动的生动实践，近期该行以行业为基点，打通社保、医保与银行全服务渠道，并与章丘妇幼保健院建立驻点合作，银行员工通过在山东省社会保障卡业务通办平台系统做增员信息，就可直接使用便携式智能机驻点开卡。开卡的过程也十分简单：“新生儿父母只需要给孩子在公安局落户之后，拿着宝宝的户口本、经办人的身份证原件、孩子的出生证明，就可以在专属窗口实现即时办卡，不需要再跑人社跑医保，减少了比较繁琐的一些过程”。齐鲁银行章丘支行行长助理马先叶说起“一站式”快速办理社保卡的过程，欣喜之情溢于言表。

“人生第一张卡”一卡通用 长期驻点随时办理

章丘市民焦女士是一位年轻的新手妈妈，孩子刚出生的时候，她就接到了可以随时在章丘妇幼儿童医院专门窗口办理社保卡的电话，她说，“我和孩子的爸爸都习惯用手机，办了这个卡之后，可以直接关联手机，每次来，不管是打疫苗、查体直接二维码关联就行，孩子身体不适就医还有一定的报销比例，不仅方便，还真正享受到了实惠。”

▲齐鲁银行工作人员热心指导办卡流程

儿童社保卡作为一项重要的社会福利，为孩子的健康和未来提供了坚实的保障，越早办理，就能越早的为孩子的健康成长保驾护航。据章丘妇幼儿童医院预防接种副主任陈莹介绍，大多数人不是特别了解儿童社保卡的通用属性，许多家长带孩子到医院现场办理就诊卡，很容易被丢失或遗忘，重新办理的程序比较复杂。同样的时间，家长给孩子办了社保卡之后，不论是儿童保健预防接种，还是其他科室就诊查体的交费项目，都能立即使用，还能享受医保报销政策，是真正意义上的“一卡通用”。

据了解，自2023年开始，齐鲁银行就积极响应全面换发第三代社保卡工作，充分发挥金融助力民生作用，统筹协调资源、打破行业壁垒，简化业务办理流程，不断提升服务质效。此次齐鲁银行章丘支行创新打造的“人生第一张卡”项目，是其坚持以金融初心持续推动服务“出新”，持续探索创新服务模式，把金融服务做成一项惠民利民的民生保障实事。后期，齐鲁银行工作人员还将长期驻点章丘区妇幼保健医院儿保大厅，以更加周到热情的服务为各位新生儿办理好“人生第一张卡”。