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本文转自：南阳日报让温暖成春运主色调□ 郝春城没有什么能够阻挡人们对回家团圆的向往。随着龙年的钟声渐近，2024年的春运也迎来客流高峰。虽然气温骤降，但在车站机场处处可见暖心画面：火车站候车室，增设了热水器...……更多
2024-02-07 03:00:00成春,色调,服务,旅途,旅客,候车
...火车站西广场进站口，是广州市公安局越秀区分局为便民服务而设的一个候车棚，自2009年春运设立至今，已经14个年头。像前面所见的感人故事，每年都会发生很多。“这种小故事太多了，虽然是举手之劳，当事人却很感动。”...……更多
2023-01-23 13:46:00候车棚,候车,母婴,基层,旅途,爱心
...围。该站与市公交、出租车公司等协调联动，打造一站式服务模式，做到无缝衔接，密切协作，积极为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群的出行排忧解难。“平安之旅服务团队”“英城贴心服务团队”的志愿者、科室...……更多
2024-01-28 00:18:00四平,东站,平安,主题活动,四海,旅途
...箱转轮摩擦地面的声音不绝于耳，旅客们匆匆的脚步汇聚成春运最动人的流动场景。安徽旅客魏兰心在机场“2024新春快乐”景观前拍照留念，“长春的美景、美食和便捷出行都会封存在我的记忆里，等我，我一定会再来的。”...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...热闹的场景为车站增添了不少“年味儿”。海石湾车站的服务台前，几名老年旅客正在现场购票。“我们上了年纪的人不会在网上买火车票，每次都要到车站里买，以前的时候跑完售票厅再跑候车室，很消耗体力，现在连买票都...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...新年快乐……”候车室内，欢快的音乐响起，6名迎春花服务队队员从各自的服务岗位往大厅中央汇集，送上一段欢快的舞蹈快闪，旅客们纷纷驻足观看。“妈妈，这个兔兔画得好可爱，我也想要！”一个小女孩拉着妈妈的手，...……更多
2023-01-07 22:21:00旅途,车站,措施,祝福,旅客,广州
...设有母婴室，如果您需要使用卫生间，可以将婴儿车放在服务站，我们暂时为您保管。”12月22日，正值冬至，在柳州火车站旅客候车室，一群头戴小黄帽、身穿橙色马甲的青年志愿者格外亮眼，他们的名字叫“青橙”，正热情...……更多
2023-12-31 09:00:00旅途,服务,旅客,志愿者,柳州,候车
...同事们亲切地称为“铁模”。作为西安北站“馨动长安”服务组的一员，“五一”假期，吉如每天都会坚守岗位，随时关注重点旅客信息，做好乘车服务引导。“吉如已经是列车乘务人员的‘老战友’了，我们的列车长与车站服...……更多
2024-05-04 13:37:00长安,旅途,旅客,服务,重点,西安
...叫陈茹宝，是广州火车站广州客运车间的一名值班员，因服务旅客热情周到、与同事相处关系融洽，大家都亲切地称她为“暖宝宝”。作为车站“038”亲情服务队的一员，陈茹宝付出的辛苦和努力虽然比常人要多很多，但她从不...……更多
2023-01-28 18:13:00无忧,乘客,基层,旅途,宝宝,旅客
...有序乘车。她叫陈茹宝，是广州火车站的一名值班员，因服务旅客热情周到，与同事相处关系融洽，大家都亲切地称她为“暖宝宝”。作为车站“038”亲情服务队的一员，她付出的辛苦和努力比常人要多很多，但她从不计较，这...……更多
2023-01-29 23:02:00广州火车站,广州,火车站,旅途,温馨,宝宝
...谷”两侧电梯后各1处，东西进站厅各2处，候车室内综合服务中心1处，共有53台自动售票机。今日客流虽然较前几日有所提高，但现场依旧井然有序。杭州西站值班站长吴佩佩说，站内的每个区域均可提供购票、改签、退票、打...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
本文转自：贺州日报服务做“加法”旅途增暖色贺州铁路多措并举服务春运市民出行 本报讯(记者陈丽明通讯员唐烨)随着春节临近,贺州火车站即将迎来春运返程客流高峰。铁路部门推出一系列暖心举措,在春运服务上做“加法”...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...……”深圳北站候车室内，欢快的音乐响起，6名迎春花服务队员，从各自的服务岗位往大厅中央汇集，送上一段欢快的舞蹈快闪，旅客们纷纷驻足观看。书法家为回家的旅客写春联送祝福 陈俊彦 摄“妈妈，这个兔兔画得好可爱...……更多
2023-01-07 21:13:00见闻,旅途,铁路,旅客,广州,铁路
...值班员李军正在发放文明出行公约倡议书。刘慕 摄）“服务细节做到位，旅途路上就更顺畅。我们在服务台还放置了许多温馨提示小卡片和防丢爱心贴等便民物品，随时让有需要的旅客取用。”客运值班员李军说。今年春运，...……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
...。从引导旅客上下车、维持乘降秩序，到为旅客提供咨询服务，从帮助旅客寻找遗失物品到帮扶重点旅客等，都会出现她的身影，她如同一位灵活的舞者，穿梭于南宁站的各个岗位。空闲之余，罗丽萍也会拿出打印好列车时刻表...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
...，了解他们的需求，为老人、儿童等特殊群体提供贴心的服务，为“脱网”群体介绍铁路12306APP使用功能，在志愿者的服务下，候车厅里的气氛逐渐升温，欢声笑语此起彼伏。这场送福活动不仅让旅客们感受到了铁路青年志愿者...……更多
2024-02-03 19:33:00候车厅,候车,志愿者,铁路,青年,活动
...计划，并加派人员开展设备精检细修、安全大检查、人员服务等保障工作。同时，加派人员疏导客流，加强设备的巡检和维护，保障“双节”期间的运营安全。“假期客流量大、车次多，肯定比平时辛苦些，但守好工作岗位，为...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...、验票通道和人工售票窗口等。同时，该站成立青年志愿服务队，组织旅客进出站、便捷换乘等，减少旅客等候时间。走进售票大厅，一台崭新的叫号机被放置在进口处。叫号机屏幕上显示着购票、改签、退票，公安制证，领取...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...护航；百色站、百色城东客运中心开展了形式多样的志愿服务，营造安全、有序、温馨的春运氛围。强化交通安保“护航”春运“护航春运、严格执法、热情服务……”当天上午，市交警支队举行2024年春运道路交通安全保卫工...……更多
2024-01-27 09:39:00旅途,安全,百色,安全,交通,旅客
...车室，客运人员正在开展“温馨伴你行”活动，在优美的服务礼仪演示中展示客运服务，吸引旅客纷纷驻足观看。信阳车站开展“龙腾盛世、平安旅程”主题活动，客运工作人员与旅客游戏互动，完成任务即可获得“龙宝”玩偶...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...感谢你们了，你们就是活雷锋！”8月9日在曲阜东站微善服务台，旅客不停地向车站工作人员道谢。当日17:00时许，“小惠微善”服务队员在安检机上发现一个无人认领的双肩包，问了好几遍，周围的旅客都摇头说不是自己的。...……更多
2024-08-15 15:54:00旅途,铁路,旅客,双肩包,双肩,物品
...入更多的运力。”高燕说。硬件方面，铁路部门也在更好服务旅客方面做了许多功课。“这是最近投入使用的重点旅游候车区、军人候车区；这是上个月设置的手机充电区；卫生间的洗手台在春运前也加装了供应温水的设备。”...……更多
2024-01-27 04:44:00旅途,温馨,兰州,旅客,西站,列车
...发展思想，动态优化春运运输组织，推出了系列便民利民服务举措，保障广大旅客的春运出行。科学合理预测需求 动态优化运能运力根据疫情形势变化和客票预售情况，车站实时分析客流需求，精准匹配运能运力，动态实施“...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...市志愿者协会共同举办“情暖旅途、让爱绽放”春运志愿服务启动仪式 ，长春车务段2023年春运工作就此拉开序幕。德惠西站候车室内，德惠市书法家协会会员、德惠西站干部职工和广大团员青年一起，现场挥毫泼墨，撰写春联...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...局集团有限公司南平车务段采取优化客运组织、增设便民服务设施、加强防疫消杀等措施，温暖返乡旅途。该段加强进站、检票、站台候车等关键环节的客运组织引导，确保旅客有序出行。同时，采取增开、重联高铁动车组列车...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...候车厅熙熙攘攘。记者 邓丽萍 摄厦门六中志愿者为旅客服务。记者 邓丽萍 摄晨报记者 邓丽萍从本周开始，铁路春运进入节前高峰。记者探访厦门站了解到，昨日厦门站发送旅客两万九千多人次，为今年春运启幕以来发送旅客...……更多
2024-02-06 00:38:00行囊,厦门,厦门站,旅客,老宋,丽萍
本文转自：人民网-江西频道春运首日铁路青年志愿者为小朋友们讲解铁路安全知识绘本。邱玲摄2023年1月7日，一年一度的春运拉开大幕，在江西萍乡，萍乡北站候车室内响起了向快乐出发的音乐，一群铁路青年从候车室四面八...……更多
2023-01-07 22:27:00萍乡,江西,旅途,温馨,服务,打卡
...各行业志愿者来到火车站，用最贴心的伴手礼、最暖心的服务和最赤诚的怀抱，为抵沈的“老铁”们接风。
向来往旅客送上温暖的姜糖水“周末向北，沈阳最美”“冬日雪暖阳，等你来沈阳”，在沈阳北站南1出口，沈阳一场冬...……更多
2024-02-04 02:01:00沈阳,诚意,沈阳,旅客,皇姑,沈阳北站
...应急车辆，并实行全员上岗，安排志愿者随时为旅客提供服务。服务保障不停歇，安全守护不松懈。记者在现场看到，无论在客车进站安全例检区、旅客进站安检区还是客车出站安检区，现场安检员都会按照相关操作规程依次对...……更多
2024-05-04 09:57:00长治,全员,客运,旅途,安全,旅客
...口、安检通道和重点旅客绿色通道，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派工作人员，加强客流组织引导，及时解答旅客问询。南昌、福州等地车站在重点时段加强人员配置，在进站通廊、中转换乘通道增设流动岗，保障旅...……更多
2024-02-10 13:13:00旅客,客流,候车,南昌,换乘,车站
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