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...送了个特别的新年礼物！”回到值班室间休的时间，客运值班员刘小芳打开客管系统，里面的一个表扬工单映入眼帘，让除夕坚守岗位的李怡心中泛起阵阵暖意。“旅客的感谢，是最好的新年礼物！”李怡略过一丝笑意。就在前...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...客进行紧急救治。接到综控汇报后，当班上饶站主任客运值班员张志强立即对人员进行部署，召集多名力气大、经验足的客运职工早早等候在站台，并为120开辟紧急绿色通道，方便救治及时到位。“人员、记录、120”，早已等在...……更多
2024-02-20 19:22:00上饶站,上饶,一名,旅客,突发,疾病
...大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站口，客运值班员王志先手执喇叭，不停地大声提醒出站旅客。7时50分，漫天的大雪中，列车缓缓离开那曲站，职工们再次投入到紧张的除雪中。风雪肆虐，职工们挥舞着铁锹、扫把...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...站。“各位旅客，欢迎乘坐本次列车……”一开车，列车值班员周艳菊就忙开了，巡视车厢、解答旅客问询、为旅客办理补票手续……“临时决定带着孩子去上海探亲，没有买到卧铺票，我就第一个找到补票员询问，没想到运气...……更多
2023-12-01 16:25:00列车员,旅客,列车,困难,旅客,周艳
...然觉得手里有一张车票才更踏实。国铁南昌局萍乡站客运值班员 王红卫：最近，我们也遇到很多老年旅客，我们会帮助他们在自助取票机上打印一张行程信息提示单，行程信息提示单在所乘车次下方会显示详细的检票口和座位...……更多
2024-01-29 09:30:00四天,检票口,列车,线路,热门,检票口
...统（STC），开通防错办功能。对开往瓦日线的列车，车站值班员、内勤助理认真核对车次号，进行双人确认办理；对太焦线下行需分流到长子南站的列车，重点掌握车次变更信息，理顺作业流程，先变好车次再办理闭塞等。在室...……更多
2024-01-07 08:43:00运上,长子,长治,运输,太焦线,作业
...了汽车上。郑州铁路物流中心商丘营业部民权营业室货运值班员郑海泉：今天我们车站化肥原料到达4200吨左右，快卸、快装、快运，确保化肥原料及时送达企业。一辆辆装载化肥原料的货车在夜幕下驶离民权站，进入了化肥加...……更多
2024-02-23 07:30:00寒潮,春耕,调度,物资,天气,运输
...集团有限公司合肥直属站墩义堂站副站长闫俊（左前）和值班员吕文文（左后）在等待调度指令下达。
1月29日，墩义堂站警务室值班民警常晓龙（前）和实习学警在巡查铁路线路。 1月29日，列车从墩义堂站驶过（无人机照片...……更多
2024-01-31 16:57:00大别山,大别,小站,义堂,合肥,工务段
...这一紧急情况，肖瑞一边快速奔跑，一边用对讲机向客运值班员周妍岑汇报。周妍岑立即拨打120急救电话，安排专人为医护人员开辟绿色通道，并组织人员赶赴站台做好救助准备工作。做完这一切，她飞奔到春运医疗点，拿起时...……更多
2024-02-22 16:39:00产房,北站,接力,深圳,站台,孕妇
...马上联系民航部门，做好接车准备！”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车，自己则与机场服务中心的值班经理联系，及时打开绿色通道。10时22分，D2763次列车到达高铁站，6名换乘旅客在杨宜澄的引导下，于10时30分到...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...位旅客匆忙大意丢失了这么贵重的年货，立即联系南通站值班员办理好交接。不一会，一位男士焦急地跑上站台寻找遗失物品，经了解，正是这位李先生急着下车，把弟弟送的酒和鳜鱼忘在车上了。得知车长已经把物品交给车长...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...左侧路肩有异物，立即采取紧急制动停车措施并报告车站值班员，经下车检查清除异物后恢复行车，确保了行车安全。广州局集团公司怀化机务段 张洪飞2022年9月27日16时25分，中国铁路广州局集团有限公司怀化机务段司机张洪飞...……更多
2023-01-08 09:30:00光荣榜,安全,机务,机务段,集团,合肥站
...43分，中国铁路广州局集团有限公司娄底车务段百亩井站值班员阳立伟接驻站民警电话通知，杨市至百亩井站间有汽车掉入线路中间，侵入上行线。阳立伟立即扣停已进入区间的10837次列车，同时通知杨市站呼停上行列车并报告...……更多
2023-01-17 08:47:00光荣榜,安全,侯马,王鹏,陈红,井站
...，抓紧去检票口疏导一下。”梁斯燕在电台中呼叫着客运值班员。近期从沿线转岗到湛江西站的人员较多，在客运服务方面有些还是新手。忙碌了一上午的她，匆匆吃了几口饭后，又立刻奔向二楼检票口。将职责放在第一位的梁...……更多
2024-02-01 03:02:00日行,值班,站长,旅客,湛江,检票口
...还为铁路职工和矿工搭起一座“连心桥”，轩岗站的助理值班员王海生与梨园河矿的职工贾新芳结为连理，焦家寨矿的采矿工刘强与“矿工号”列车员的妹妹喜结连理……这趟列车开行12年来，载着许多人走向更美好的生活。再...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...火车站，将写有“服务热情 为客解忧”的锦旗送到客运值班员崔芳星手中。据了解，设置春运“绿色通道”服务是德令哈车务段践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标的重要措施。春运期间，德...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...息查询、进出站‘一条龙’预约服务。”福州火车站客运值班员赵静介绍。记者还了解到，今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点服务。往西南方向车票紧张目前福州火车站开往重庆、成都...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...的寒意。夜幕下的太原车务段古东站依然忙碌，该站助理值班员郑玉峰全神贯注地注视着一列列运行的火车。作为列车安全运行的“守护者”，郑玉峰一刻也不敢放松，他要时刻监视列车运行状态和货物装载状态。太兴线是运煤...……更多
2023-01-20 17:53:00守夜人,守夜,基层,玉峰,作业,运行
...时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着济郑高铁全线开通运营，长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰，其间日均旅客发送...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...第二道被动防护网而去。李忠旺立即联控列车司机和调度值班员拦停列车，确保了行车安全。看守房外的大桥全长330.72米，动车通过只需5秒钟。但对于在这里看守的铁路人来说，330.72米就是24小时，是365天。他们常年坚守在这里...……更多
2024-01-07 08:44:00防洪,看守,看守,李忠,列车,广通
...人员的歌曲。当天15时左右，该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话：“有8名西藏孩子当天出院，需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走，其中还有一个小姑...……更多
2024-02-09 08:21:00候车室,候车,钢琴,上海站,候车室,藏族
本文转自：人民铁道报靖边东站运转室里，3名“95后”值班员在排列进路、联控列车进站，并通知现场作业人员，做好万吨重载列车开行各项准备工作。万国强 摄更多精彩内容扫码关注
万国强 李文文 魏上沅 周世刚1月11日，...……更多
2023-01-13 08:16:00下江,乌金,列车,列车,靖边,延安
...前，就已有不少旅客陆续来到站房门前等候。”车站客运值班员告诉记者。厦门北站，在上午7时-10时等客运热门时段，站内四趟列车同时检票已是常态。好在通过提升改造，新建厦门北站客运流转能力显著提升，今年厦门北站...……更多
2024-01-01 07:06:00假日,出行,保障,服务,厦门,旅客
...于是，二人约定了一个口笛信号，每次在接到电台中车站值班员通知临近股道有车通过的时候，他俩都会吹响随身携带的口笛，提醒对方注意安全。时间一长，车站各个岗位的工作人员也都明白了这个充满了爱的笛声信号。据悉...……更多
2024-02-19 04:48:00万家,岗位,上水,作业,赣州,列车
...炭持续供应，群众温暖过冬提供了稳定的运输保障。车站值班员李丛文时刻关注着列车运行和调车作业情况。车站近10列电煤车辆、6列钢材车辆分布在整个编组场，协调不好，随时有可能造成线路占用，作业时间延长，列车不能...……更多
2024-02-21 10:26:00风雪,专用线,推送,惠农,编组场,车站
...经过征求张女士意见，用对讲机联系成都东站、并向车站值班员请求120急救。车站方启动应急预案，工作人员提前在站台上等候。16:23，高铁抵达成都东站。乘务人员协助小旅客一家下车，并与车站方做好交接。在站台工作人员...……更多
2024-04-16 17:02:00高铁,高烧,合力,救援,众人,女孩
...停车时间很短，我们快点把东西搬上车。”鹰潭北站客运值班员金雅雯和同事短短50分钟内，就为途经列车送上了3000余份餐食。(完) ……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...成是上海局集团有限公司合肥客运段亳沪车队的一名列车值班员兼车班技能辅导员。自1999年7月参加工作以来，这是他经历过的第25个春运。他担当的K4748/K4747次列车是运行在阜阳站与北京丰台站间加开的临客列车，春运期间，列...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...底站客运作业完毕！”2月14日12时45分，娄底火车站客运值班员呼叫列车长，随着这一声指令，车门缓缓关闭，由娄底开往永州的C9933次城际动车从娄底火车站开出。这是该站首次开行城际动车组列车，标志着娄底枢纽铁路网全线...……更多
2024-02-14 18:19:00娄底,动车,城际,湖南,火车站,火车
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
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