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...30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名陪同人急匆匆进入网点，由于老人是附近企业的退休职工，经常来网点办理业务，大堂经理对于老人比较熟悉，询问老人办理何种业务，同时观察到陪同人员...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
近日，建行淄博易达支行为行动不便的老人上门办理社保卡，据了解，这些老人大多因年事已高且身体多病，行动不便，无法亲自到银行办理银行卡。而老人们的家人又因为工作原因无法长时间陪伴老人前往银行。得知这一情...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
本文转自：太原日报 近日，建设银行太原学府街支行协助客户成功识别并拦截一起冒充银联短信的诈骗事件。“我早上收到一条短信，说我的卡不能用了，但我需要取钱，有急用呢！”一位年长的客户大汗淋漓急匆匆地走进建...……更多
2024-01-19 06:09:00建行,诈骗,损失,老人,员工,短信
...走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...些被火烧毁的钱换一换？”1月10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...的服务和产品，不断满足广大客户的需求。同时，该行也意识到，打击金融诈骗需要全社会的共同努力。因此，呼吁广大市民加强自我防范意识，提高警惕性，共同抵制金融诈骗行为。建行济宁太白支行在打击金融诈骗的行动中...……更多
2023-12-18 16:58:00太白,济宁,消费者权益,建行,支行,诈骗
...需要每一位银行员工给予帮助与理解。近日，一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注，只见她神色凝重，一副不知从何说起的神情。大堂经理立即上前询问，客户说老伴生病了，不能动...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办理业务行动不便，为了保护老年外出减少风险，解决老年人急需办理的业务，特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办？我老头现...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...门服务，传递服务“温度”的暖心故事。四月某日，一位老人在社区陪同人员的搀扶下走进网点，焦急地打听如何补办存折。得知老人存折丢失，现在急着用钱却不知如何取出后，大堂经理立刻协助其准备补办所需材料。然而，...……更多
2024-05-20 11:22:00为民,为民服务,锦旗,人心,服务,南京
...期，给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民，因老...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，所以他抱着试一试的心态来银行询问能否把钱取出来。客户向工作人员询问：“请问我...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
本文转自：人民网-安徽频道“真是太感谢你们了，麻烦你们上门特地跑一趟，我也不用担心拿不到工资了，心里这块石头可算落地了，辛苦你们了！”王大爷握着建行工作人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上，一同推着老人进入营业大厅。在询问男子后得知老人是其父亲，下半身瘫痪，前来办...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便，但在工作人员的耐心引导下，仍然愿意积...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...。主管了解相关情况后，安排网点2名员工一起陪客户去老人所在居委会开具关系证明；第2天网点负责人又和另一名员工去老人所在的养老院核实相关情况，最终帮助老人办理了挂失及补发存折手续，老人家属对该行贴心高效服...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...生了此事。在大堂经理耐心的解释与劝导下 张大爷终于意识到他受骗了，随后大堂经理也对张大爷进行了预防电信诈骗的知识宣讲，并结合了许多实际案例，加深了张大爷对电信诈骗的认识，挽回了张大爷8万元的损失。电信诈...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
...忙引导网点员工来到自己车前。网点人员协助客户一起将老人搬下车，安置到轮椅车上，并为老人安排弹性窗口办理业务。在业务办理期间，大堂经理为客户介绍了该行的劳动者港湾，以及配备的各项设施，客户听后对该行履行...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...客户至上的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，社保卡更换业务只能由本人...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...户情绪，并立即将此事报告给营运主管。营运主管考虑到老人的特殊情况，立刻协调人员携带相关设备利用午休时间前往医院，在获得医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和家属耐心细致讲解业务流程。...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...的老两口走到网点门口，大堂经理便立刻迎了过去，搀扶老人坐在了椅子上，通过细心询问得知老人儿女长年不在家，便只能来银行自己支取工资，由于今天人太多，大堂经理便为老人送上一杯热水，让老人稍等一会，最后在取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，该行的工作人员们马不停蹄地来到老人家进行双人核实...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...转自：浙江日报浙江新闻客户端记者 李世超近日，92岁的德清拉煤老人陆松芳去世。汶川地震时，他曾捐出1.1万元存款，这是他弯腰拉50万斤煤的收入。图片来源于网络陆松芳是德清县新市镇厚皋村人，晚年长期在镇上以帮煤饼...……更多
2023-01-17 13:57:00德清,汶川,地震,老人,收入,煤饼
...如今，已经能大方的和左邻右舍交流了。”在浙江湖州市德清县阜溪街道狮山社区姚盘芳老人家里，社区社工、“幸福管家”孙莹超一边帮老人量着血压，一边笑着告诉记者。如何提高老人的生活质量？让“养老”变“享老”？...……更多
2023-12-07 19:02:00德清,湖州,管理,服务,服务,管家
...常生活，潜移默化提高消费者金融素养、风险识别和防范意识与能力。针对少数民族客群，创新制作宣教视频作品，融入邕剧文化、武宣风情、柳州三江民俗等地方特色元素，让广大消费者感受到更接地气、更有新意的金融知识...……更多
2024-03-15 18:51:00广西区,广西,消费者权益,建行,分行,宣传
近日，一位年近百岁老人的社保卡即将到期，因常年在外地居住且行动不便，无法返回淄博更换第三代社保卡。老人的女儿李女士为此焦头烂额，四处询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...到期给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...消费权益，我们在您身边！”“大家应增强个人信息保护意识，不要轻易提供银行卡账号、身份证、手机验证码等个人信息。”在宁德一中门口，建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
...的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据监管要求和总行统一部署，建行重庆高新区分行组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月8日，由建行重庆高新区分行行长钟伟带领的宣传...……更多
2024-03-15 14:39:00高新,消费者权益,重庆,建行,高新区,分行
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古朴典雅的山水，多彩华贵的牡丹，质感自然的骏马，灵动飘逸的金鱼……谁能想到，这些技艺卓绝、巧夺天工的作品，竟然都是用一根根丝线绣成的
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自湖南岳阳洞庭湖堤防出现决口险情以来，增援当地的消防人员持续转移周边群众。7月6日上午7时30分，株洲支队8人乘坐两艘皮划艇在团西村村委委员的带领下
2024-07-06 18:51:00