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商家在沟通中对消费者恶语相向为哪般?
中国消费者报报道(记者杜科)“在医院重症监护室缺这点果子是吗?”“买东西专门仅退款是吧,我明天就全网曝光你的电话和收货地址。”近日,浙江省杭州市消费者徐女士向《中国消费者报》记者反映,称其网购的瓜果...……更多
咖啡馆规定“儿童禁入”,家长们吵翻!真没必要带“厌童”的节奏
...选择自己的顾客群体。依据我国相关法律法规,经营者与消费者在进行商业交易时,应遵循平等、自由和公正的基本原则。商家不得以任何强迫方式向消费者推销其产品或服务,同时,消费者也不得对商家施加压力要求其提供特...……更多
无人帮忙心更凉:顾客自助结账遇阻,员工冷漠令人失望
在当今的消费社会中,良好的服务体验对于商家和消费者来说都至关重要。然而,在 6月19日,大润发超市却上演了一幕令人痛心的场景,一位顾客在自助结账时遭遇了一系列不愉快的经历,让我们一同深入了解这起事件。当天...……更多
...年来兴起的直播间推销旅游产品的营销方式,削弱了一些消费者对低价游的“免疫力”,诸如“城市消费券”“政府补贴”“内部员工价”等营销话术,更为低价游蒙上一层合理面纱,不少消费者抱着侥幸心理下单。不合理低价...……更多
...质服务与卫生环境,失去了餐饮业应有的初心,迟早会被消费者唾弃。自贡作为“中国盐帮菜之乡”,吸引着各地游客前来品尝美食,我们的网红餐馆在迎来生意火爆的同时,更应保持清醒,坚持品质与初心,共同擦亮“美食之...……更多
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而,到了岁末年终,一些商家在未提前通知消费者的情况下,擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
...纷纷推出“先用后付”支付方式,“0元支付”噱头吸引消费者目光的同时,也引发了诸多质疑。新华社记者调查发现,“先用后付”确实在一定程度上简化了支付流程,但存在的安全风险、侵犯消费者合法权益等问题仍需警惕...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
...商家却躲在手机后面。随着线上线下消费场景加速融合,消费者一不小心就“被直播”的现象很普遍。近日,媒体调查发现,一些商家借助短视频平台招揽生意,在未经允许的情况下,便对真实消费场景进行直播或拍摄,把顾客...……更多
案情简介2024年9月,江阴市消保委青阳分会接到消费者王女士投诉,称其2024年5月1日在某婚纱摄影店交399元拍摄一套写真照并领取礼品,然而当消费者预约拍摄时,商家称无法提供消费者选择的服装拍摄,只能另外选服装,消费...……更多
...日,有媒体报道,到了岁末年初,一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下,擅自将积分清零,引发了广大消费者的不满。“积分兑换”是商家用于增加用户黏性所采取的常见营销措施,可以视为对消费...……更多
...时代,越来越多的商家在流量的裹挟下开始将摄像头对准消费者,上镜的消费者也稀里糊涂地当了一回“商业演员”。然而,很多消费者都是在不知情、不同意的情况下成了商家直播营销的素材。在直播镜头中,商家一般不给消...……更多
...文转自:北京青年报一种说法能否给玩偶过生日是商家和消费者的“双向选择题”唐山客有网友在网络平台发布帖子,质疑“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。据报道,该网友和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时,因...……更多
...费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理,关系到消费者的切身利益,既影响消费体验,也影响营商环境。为了更好管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,近期,由杭州市市场监管局牵头,支付宝联合杭州银行正...……更多
...零。原来,不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上,消费者只要不消费,基本不会再打开,而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。(12月18日《南国早报》)现在,很多行业,包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
重庆两江新区:预付消费监管正式上线,“渝付码”让消费者无忧预付
将经营者诚信度生成“五色码”,让消费者提前了解商家风险状况,安心预付。3月16日,两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线,消费者通过扫“渝付码”可以直接找到放心商家,在享受预付消费带来便利与优惠的同...……更多
...餐馆的直播间。如今,随着线上线下消费场景加速融合,消费者一不小心就“被直播”的现象很普遍。(4月30日《中国青年报》)如今,直播成了不少商家的引客方式,越来越多的场景出现在直播画面里,诸如餐馆、健身房、理...……更多
...长期的价值角度来看,更愿意将费用投入到分期免息中。消费者也把分期免息当作“加分项”:“如果没有分期免息,我就不买了。”分期免息已经成为当下消费有效的助力。这背后是大众消费观念的转变:白条不再与买不买得...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
本文转自:人民法院报积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而,到了岁末年初,一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下,擅自将积分清零。这样做违反了消费者哪些权利?消费者可...……更多
本文转自:北京青年报一种说法尊重消费者退票选择权,演唱会才能长红张智全近年来,不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手,推动演唱会越办越多。但与此同时,演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日,...……更多
预付式消费如何拧紧安全阀?
...赠锻炼时间……近年来,预付式消费常见于各行各业,对消费者来说本是一件好事,但由于先付款后消费、时间跨度长等特点,风险隐患也伴随而生。部分消费者甚至因此遭遇退费难、退卡难、商家“卷款跑路”等情况。如何拧...……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险,切实保护消费者合法权益,近日,无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,...……更多
本文转自:深圳特区报“不能让消费者吃无良商家的哑巴亏”——专访深圳市消委会百人律师团团长陈伟■ 深圳特区报记者 程赞适逢“3·15”来临之际,深圳市消委会进行了第六届律师志愿团选聘,来自75家律所的120名律师被...……更多
不到一成健身房关店后会向消费者直接退款先行探路的支付宝“安心付”已服务数十万用户近年来,预付式消费已成为商家经营的一种重要模式,但闭店风波时有发生,影响消费信心。8月21日,艾瑞咨询最新报告显示,消费者...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
中国消费者报报道 轻点手机,美食即达,外卖正全面渗透到我们的日常生活当中。尽管外卖让消费者线上购买美食变得简单便捷,但隐藏其中的“幽灵外卖”“食品安全问题”却不容忽视。9月23日,江苏省消费者权益保护委员...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
明天上午10点,新一期河南省金秋消费券开抢!
...餐饮、住宿消费券。本次消费券如何申领?活动开始后,消费者在规定时间内登录发放平台App,通过位置信息校验确定在河南省内的,可在消费券活动页面领取,先到先得,领完为止。本期每人可从每个平台领取3张消费券,同1...……更多
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中新网北京1月7日电(赵方园)海尔生物与上海莱士重组计划按下终止键。1月6日晚,海尔生物与上海莱士发布关于终止筹划重大资产重组暨公司股票复牌公告
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中新社台北1月7日电 台北市私立培诺米达幼儿园园长之子及教职人员毛畯珅涉嫌性侵、猥亵、偷拍6名女童,一审判处有期徒刑28年
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中新社西宁1月7日电 (焦玉娟 门宏建 李江宁)7日,记者从中国石油天然气集团公司青海油田分公司(以下称“青海油田”)获悉
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中新网北京1月7日电 (记者 应妮)在网络时代,新华书店这样的实体书店如何更好服务读者?新华全民阅读空间项目专家论证会6日在新华书店总店举办
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房颤消融有了新方法!毓璜顶医院用脉冲电场消融技术为患者除病痛
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 李成修近日,烟台毓璜顶医院心血管内二科主任初红霞带领科室团队,在麻醉科团队的协助下
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中新网抚州1月7日电 (熊锦阳 徐维栋)志愿服务时长600小时,累计服务留守儿童3000余人次,这些数字都来自一位“山东妈妈”对南方留守儿童的点滴陪伴
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中新网北京1月7日电 (记者 陈杭)记者7日从北京市石景山区未来科幻产业发展中心获悉,作为中国自主打造的国际性综合科幻赛事
2025-01-07 22:55:00
【天眼问政】生育津贴为啥被扣?部门:单位缴费不正常
日前,“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘女士反映,她于2024年5月生宝宝后申领生育津贴,但经办工作人员告知,因刘女士的公司存在缴费不正常问题
2025-01-07 22:57:00
春节临近,很多人的聚会多了起来,抱有侥幸心理,认为只喝一杯不算什么事……天眼问政专家团成员贵州省律师协会民事专业委员会主任贵州秉尚律师事务所副主任蒋国军律师温馨提醒
2025-01-07 22:57:00
携程:针对西藏定日县旅游订单,为用户承担退订损失
南海网1月7日消息(记者 丁文文)1月7日,携程发布消息称,针对西藏定日县地震造成的影响,携程SOS平台已启动收集受灾用户需求
2025-01-07 23:00:00
本文转自:人民网人民网北京1月7日电 (记者郝萍、温璐)记者从应急管理部获悉,1月7日22时许,国家防灾减灾救灾委员会办公室
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中新社太原1月7日电 (记者 李庭耀 胡健)在7日晚进行的2024-2025赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)第28轮中
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近日,多地水果市场曝出“改头换面”后的水果价格飙升现象,“如何看待‘洋包装’卖高价”的词条迅速冲上热搜,引发社会各界对水果市场诚信经营和消费者权益保护的关注
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阜阳太和一商业街店铺墙面开裂,业主投诉开发商 各方回应
大皖新闻讯 日前,安徽省阜阳市太和县的朱先生向大皖新闻记者反映,其是当地宝业㐂街商铺业主,因隔壁商铺内施工,导致他店铺出现墙面开裂
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