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未经同意擅自放快递柜最高罚款3万!网点:可能会越来越难招人
...,大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见,或者全部实现送货上门,根本做不到。”据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有些收件人投诉的...……更多
...循合法、正当、必要原则,不得过度处理。采集寄件人或收件人的人脸信息并非必须,应有可替代的方案。上海市消保委建议,快递企业需要考虑通过人脸识别来核验身份是否有其特定的目的和充分的必要性,以及能否提供相对...……更多
快递怎么收,可以商量办
...米。爬上楼,发现客户家没人,王小飞便电话联系,得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件,多的时候500至600件。”王小飞说,自己比较熟悉该片区情况,哪家有老人、哪家常有人在,客户明确送货上门的...……更多
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
...,如果快递丢失,到底该由谁来赔偿?寄递高价值物品,收件人、寄件人又应如何维护自己的合法权益?近日,上海市松江区人民法院就公布了一起因快件丢失引发的纠纷案。这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购...……更多
“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通回应了
...天投递300个快件为例,如果投递前需要打300个电话逐一与收件人征询意见,以每通电话40秒(含拨号和等待时间)计算,打300个电话本身就需要3个半小时左右,这对于按件计薪、分秒必争的快递员来说是不可能完成的任务。加之...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...比增长19.4%。快递业务量持续增长的同时,快递员未联系收件人随意放置包裹,导致快递丢失等问题时有发生,亟待规范。新修订的《快递市场管理办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定...……更多
未经同意代收货最高罚3万元,快递新规3月1日起施行
...素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人;向用户提供快件寄递跟踪查询服务,不得将快件进行不合理绕行,不得隐瞒、虚构寄递流程信息,保证用户知悉其使用快递服务的真实情况,等等。根据办法,若...……更多
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会呼吁:消费者积极监督,维护自身权益
...且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,位居投诉榜第一。《快递...……更多
快递新规落地十日,快递员:拨打400通电话需6个多小时,半天就过去了
...方微信平台设置收件方式的选项,在快递抵达前主动通知收件人在线选择收件方式。去年7月,商务部等13部门印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》提到,将智能快件箱、快递末端综合服务场所等...……更多
...址等个人信息进行加密处理,快递员只能通过特定APP联系收件人,不能直接识别手机号码。“推广应用隐私运单是保障寄递用户个人信息安全的有效举措。”北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君说,当前我国日均快递业务...……更多
快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择
...先征求收件方的同意。萝卜青菜各有所爱,但“事前征求收件人同意”其实是问题的关键和核心。线下,记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士,“目前小区的快递没有送上门不说,有些快递员不发...……更多
...咨询。“您在寄出快递时一再嘱托,一定要将化妆品送到收件人手中,确保本人签收,可快递员却没有联系收件人进行提醒,而是私自签收后将快递放在门口就走了,这是导致化妆品丢失的主要原因,因此快递公司应该承担主要责任。”...……更多
...未知快递,应先回想自己近期是否有过网购行为,并检查收件人相关信息是否准确。遇到收件人是家人、朋友、同事的情况,要尽快与其联系并加以核实,避免盲目付款代签。近年来,电信网络诈骗手段快速翻新,迷惑性不断增...……更多
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是唯一办法?
...点老板于先生也认为,该项新规实施难度较大,“有的(收件人)不在家,有的上班了,有的甚至不接电话。有些号码留错了或者根本打不通,又或者是虚拟号码,快递员联系不上人。”“你不能让马跑又不让它吃草。”另一家...……更多
要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!
...外,要按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址和收件人。在调解小组的劝说下,阿丽愿意对此前的行为赔礼道歉。随后阿建提出,为了生活便利,他希望阿丽继续将快递投放到原来的菜鸟驿站。由于此前的投诉事件,阿...……更多
...的相关规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址、收件人;如果交由他人代收的,也应当经收货人同意。在现行法规和消费者反馈的双重约束下,快递员为何仍不送货上门?一组数据或许能解释一二。2022年,快递业务量...……更多
...违规操作将交易引到线下;要核实价格、重量、寄件人和收件人信息的准确性;如果发生消费纠纷,消费者可以向邮政主管部门投诉。(摘自《中国消费者报》) ……更多
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?
...够送上门很好,但提前告知很重要,最好要提前通知一下收件人,如果是贵重物品,还是希望当面签收。 上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直...……更多
...送员确实因工作繁忙不能把快递配送上门,那必须先征得收件人的同意,否则一旦出现快递延误、丢失、破损,相关人员必须承担相应责任。同时,快递公司应加大对自动电话语音查询、智慧配送等技术平台开发力度,或推出不...……更多
...行政强制关停措施。以“盲盒”形式售卖无主快递,将原收件人的完整信息都“打包”出售,不仅涉嫌泄露消费者的个人隐私,也违反了相关管理规定。对于“快递盲盒”乱象,监管部门要引起重视,督促快递企业依法依规处理...……更多
货物运输途中受损,保价4000元仅赔410元?消费者质疑壹米滴答赔付标准 | 记者帮办
...往菏泽巨野托运了一台价值9800元的电子仪器,到货后,收件人告知自己仪器损坏拒收,壹米滴答物流回复自己只赔付410元。对此,上海总部壹米滴答供应链集团有限公司工作人员表示,他们在回访中发现该仪器的实际交易价值20...……更多
消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递乱象值得警惕
...签收快递时及时检查包裹:在签收快递时,务必仔细核对收件人信息和快递单号,确保签收的是自己的包裹。对重要或高价值的物品,建议在签收前拍照或录像,以备不时之需。针对需要收件方付费的快递,一定要在付费前当着...……更多
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
...承诺必赔付”服务承诺已正式覆盖全国600余个城市。如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,经核实后,将会获得客户体验保障红包。不仅如此,顺...……更多
...的激增也带来了一个新的问题:很多快递小哥根本不征求收件人的意见,随手就将快件丢在小区门口或是快递柜内,更有甚者,还没有开始派送,快递员就已经代为签收。快递配送的“最后一百米”,不仅关乎公众的消费体验,...……更多
丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解
...管费。当事人认为,丰巢作为运营方,并未在收费前告知收件人相关的收费标准,即双方未达成相关的合同,因此,这样的收费没有法律依据,收件方也不具备履行义务的要求。为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还...……更多
...可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);由寄件人、收件人的过错造成损失的。快件损毁赔偿应主要包括:完全损毁,是说该快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,是说该快件价值部分丧失,依据快...……更多
对话因1元保管费起诉丰巢的法学生:类似案件有过败诉,我找到了不同
...在为案件二审做准备。此外,一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,艾震向邮政管理部门进行了投诉并获得了回复。作为一名在校法学生,艾震在起诉丰巢的过程中,遇到了哪些困难?...……更多
...落地?一方面,看共识。将快件投递到约定收件地址、由收件人当面验收,这是企业的义务。擅放代收点或快递柜,属于服务缩水、打折,侵犯用户的知情权、选择权。这一点,已成社会共识。随着新规的实施,必然有越来越多...……更多
《快递市场管理办法》3月1日起正式实施快递企业的快递员
...,对于一般快件,他会首先选择直接放到小区快递柜、给收件人发通知短信,快递柜装满之后再送货上门。对于快递柜放不下的大件和有配送要求的标快,会单独处理。快递员:标快必须给送。大件柜子搁不下,我们都等下午过...……更多
3月1日快递新规出台
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
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