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...点老板于先生也认为，该项新规实施难度较大，“有的（收件人）不在家，有的上班了，有的甚至不接电话。有些号码留错了或者根本打不通，又或者是虚拟号码，快递员联系不上人。”“你不能让马跑又不让它吃草。”另一家...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...外，要按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址和收件人。在调解小组的劝说下，阿丽愿意对此前的行为赔礼道歉。随后阿建提出，为了生活便利，他希望阿丽继续将快递投放到原来的菜鸟驿站。由于此前的投诉事件，阿...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...的相关规定，快递员应当将快件投递到约定的收件地址、收件人；如果交由他人代收的，也应当经收货人同意。在现行法规和消费者反馈的双重约束下，快递员为何仍不送货上门？一组数据或许能解释一二。2022年，快递业务量...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...违规操作将交易引到线下；要核实价格、重量、寄件人和收件人信息的准确性；如果发生消费纠纷，消费者可以向邮政主管部门投诉。（摘自《中国消费者报》） ……更多
2023-01-06 03:12:00优惠,消费,消费者,快递,窗帘杆,圆通
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。
上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...送员确实因工作繁忙不能把快递配送上门，那必须先征得收件人的同意，否则一旦出现快递延误、丢失、破损，相关人员必须承担相应责任。同时，快递公司应加大对自动电话语音查询、智慧配送等技术平台开发力度，或推出不...……更多
2023-12-07 06:28:00快递,快递,消费者,消费,服务,问题
...承诺必赔付”服务承诺已正式覆盖全国600余个城市。如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈，经核实后，将会获得客户体验保障红包。不仅如此，顺...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...的激增也带来了一个新的问题：很多快递小哥根本不征求收件人的意见，随手就将快件丢在小区门口或是快递柜内，更有甚者，还没有开始派送，快递员就已经代为签收。快递配送的“最后一百米”，不仅关乎公众的消费体验，...……更多
2024-01-06 13:24:00快递,人民,快递,小哥,快件,企业
...可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；由寄件人、收件人的过错造成损失的。快件损毁赔偿应主要包括：完全损毁，是说该快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，是说该快件价值部分丧失，依据快...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...落地？一方面，看共识。将快件投递到约定收件地址、由收件人当面验收，这是企业的义务。擅放代收点或快递柜，属于服务缩水、打折，侵犯用户的知情权、选择权。这一点，已成社会共识。随着新规的实施，必然有越来越多...……更多
2024-02-28 04:02:00推动力,快递,快递,服务,快件,必然
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...，快递员在把快递存放在菜鸟驿站和快递柜时，必须征求收件人同意。对于问题投诉较多、情节严重的快递网点，将根据规定予以处罚。 ……更多
2023-12-12 18:07:00快递,道路,不好,快递,小哥,邮政
...了这个“神器”，1个多小时就能完成早班次的派送。“收件人能更早地收到快递，我还能少走一万来步，对我们一线收派员来说非常给力！”电动平板车能否在派件环节普及？顺丰速运相关产品负责人介绍，目前全国试点投放...……更多
2024-03-19 02:25:00快递,小哥,平板车,顺丰,沈阳,平板
...者在悦港琴湾的投递处见到她时，她正笑容满面地与一名收件人打招呼。来自龙岩的肖忠华已经两年没有回家过年了。今年春节，她每天都守在岗位上，平均每天送30—40件包裹，加上信件共计150—160件。她说福州很有过年氛围...……更多
2024-02-25 08:21:00一心,幸福,快递,福州,斗门,小哥
...短信通知客户取件。因包裹量巨大，他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹，我会给客户打电话，然后送货上门，这几天每天都会上门送货两三次。”他补充说。面对新规“擅自使用快递服务站属违...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...通知、礼品兑换券等，这些东西上全都印有二维码，引诱收件人扫码添加客服、领取礼品。消费者不可抱着贪小便宜的心理，擅自扫码入群领礼品、红包等，如果不慎操作扫描了二维码，手机上可能会先出现客服窗口，拉你进一...……更多
2023-11-30 06:46:00二维码,二维,快递,二维码,二维,快递
...递公司的内部流程，理应保证每一单快递都按照约定送到收件人的手上，被退款退货的也应该及时返还给商家。这起倒卖快递的事件，或已经持续了很长时间。面对大量异常状态的订单，快递公司为何没能及时察觉?内部监控哪...……更多
2024-01-12 07:16:00快递,报警,直播,员工,低价,公司
...递员表示，自己每天要派送上百件快递，很多时候打电话收件人并不能够实时接听，相当多的电话可能需要多次拨打，如果需要一个个确认收货方式，的确会增加工作量，影响配送效率。“企业需要有更多责任和能力改进，而不...……更多
2024-03-01 13:39:00快递,影响,生活,快递,快件,小敏
...您的快递到了，我马上派送，您是今年第1200亿件快件的收件人，祝贺您！”12月5日15时39分，在四川成都光华锦苑小区，顺丰小哥张超越将一件快递准时交付给市民张女士，标志着2023年第1200亿件快件完成最后一环，正式签收。...……更多
2023-12-08 04:06:00年第,快递,顺丰,快件,小哥,双流
...老家给宠物猫御寒的衣服，但快递于2月7日到达广州市（收件人家附近）后，却看到物流信息上显示“快件派送未成功，待再次派送”。张遥打电话联系派件员，却被告知“过年人手不够不派件，统一正月初八派送”。张遥不甘...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...，避免其他邮件快件污染、损毁。在投递环节，还应告知收件人邮件快件的内件属于活体动物，提醒其注意安全防范。要求各寄递企业总部要切实履行安全保障统一管理职责，监督所属各分支机构、加盟企业和末端网点规范活体...……更多
2024-03-26 11:46:00快递,尸体,动物,快递,活体,宠物
...这两天，记者走访了解到，部分小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施，部分快递投放仍“照旧...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...公司快递收费较高，但是公司服务口碑好，严格要求联系收件人、上门投送，快递员投送每个快递的提成也达到1.5到3元。尽管快递量相对其他公司偏少，每单耗时长，但收入却不吃亏。更关键的是，公司对上门要求非常高，客...……更多
2023-11-07 13:54:00沸点,民生,快递,快递,驿站,送货
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直接...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...班上岗、轮流休息，确保每一个邮件和包裹都能及时送到收件人的手中，为市民们的生活提供便利。中秋、国庆是传统消费旺季，我市市民的网购需求持续高涨，节日期间水果、大闸蟹等生鲜礼品的寄递需求旺盛，消费者对快递...……更多
2023-10-07 00:13:00必达,保量,使命,祝福,盐城,大闸
...丰都是按照该新规要求来实施，“若顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈。”此外，多家快递企业则表示不方便对此事进行回应。此前曾有相关规定出台2月26日，广东省...……更多
2024-02-27 09:45:00网点,驿站,快递,企业,快递,收件人
...这就是包装的“智能身份锁”和“数字面单”。指定身份收件人收到快递后，可通过手机扫描智能身份锁上的二维码，开箱取货。之后会有专人上门回收快递箱，实现数智化包装的循环利用。截至今年6月，邮政EMS系统内可循环...……更多
2023-10-27 04:27:00快递,包装,包装,快递,国家邮政局,电商
...有把快递放在快递柜中，而是放在小区内一家蔬菜超市，收件人两天未取出，快递就会退回商家。焦先生说，只有顺丰、德邦的快递员会打电话通知快递已到，其他快递公司的快递员基本不会打电话通知，收件人根本不知道快递...……更多
2023-12-25 05:04:00收件人,快递,快递,焦先,西海,西宁市
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”一名快递员在操作智能快递柜 新华社记者 李俊义/图这就是“快...……更多
2024-01-20 11:47:00箱子,快递,智能,快递,智能,快件
...，询问是否可以送货上门。”将预售包裹提前下沉至距离收件人最近的快递站点，似乎已成为物流企业通用的玩法。这种玩法有个名字，叫“预售极速达”。记者了解到，双11正式开售后，菜鸟便在多个城市启动夜派，实现包裹...……更多
2023-11-09 19:33:00现货,全程,低价,电商,快递,消费者
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