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...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒,消费者真能如商家所言“稳赚不赔”?下单快递盲盒真能“捡大漏”?消费者:肯定有“猫腻”据了解,所谓“快递盲盒”,大都来自快...……更多
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
...消保委提醒:商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为,消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正因此,快递滞留件盲盒呈现出较高的市场热度。然而,快递滞留件盲盒...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”,社会各界十分关注。据介绍,近年来,山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力,努力为消费者提供...……更多
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
...保委曾发文指出,快递滞留件热销的当下,不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋,将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒,通过“精心”包装后,打上“海外原单”的标语,接下来,在商品评论区安排“低价...……更多
快递包装可循环 网购变得更环保
...,让网购变得更加环保,赢得了电商平台、寄递企业以及消费者的多方支持。绿色治理 初现成效日前,在国家邮政局举行的2023年第四季度例行新闻发布会上,国家邮政局公布数据显示,截至9月底,全国电商快件不再二次包装比...……更多
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?记者对此进行了走访,并采访了快递企业和业内人士。市民反映:收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
...包装箱回收还没有成熟完整的渠道,只能靠快递员收集或消费者自觉;其次,包装箱质量较差,多按“一次性使用”的标准生产,达不到重复使用的要求,而且封装使用的胶带过多,致使消费者拆件时包装箱极易破损或变形,不...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...得用户同意。3月29日,杭州菜鸟速递快递员姜荣成在确认消费者送货上门要求后,正在上门配送。业内专家表示,上门、箱递、站递等投递方式可满足用户的多元化需求。建议通过前置投递选项、用技术手段改善沟通方式等多元...……更多
国家邮政局:分阶段逐步实现用户在网购下单时就能够选择末端投递方式
...运行情况如何?邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益?按约投递的要求落实得怎么样?为推动《办法》落实,邮政管理部门还将采取哪些举措?4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,介...……更多
今日时评:“新疆包邮”折射 快递物流业蓬勃发展
...制,“买不到”“不包邮”“运费高”等问题一直是新疆消费者网购的一大痛点。聚焦“不包邮、不发货”问题,新疆因地制宜、坚持问题导向,采取了一系列措施。相关部门深入电商、物流、快递、商贸企业一线进行现场调研...……更多
...培训、增加人力等方式提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。快递公司 ——两件担心的事都没出现新《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件...……更多
《快递市场管理办法》3月1日起正式实施快递企业的快递员
...送。驿站的存在,减轻了快递末端派送压力,满足了部分消费者暂时存放快件的需求,但同时,一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映,快件经常未经同意就被家附近的驿站代收,驿站不会主动联系及送...……更多
...流快递公司的下沉,越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌。“‘双11’福利送送送,冲量特价牛肉干,不含任何添加剂,黄金八成干,今天拍,明天就能寄出。”11月9日,乌木毕力格在卖力介绍着家里自产的炭烤牛...……更多
...提质升级,长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点,快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货,快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
风雨无阻!快递小哥用职业热情点燃冷雨中的双11
...热火朝天。他们将如潮水般涌来的双11快递包裹一一送到消费者手中,用职业热情点燃了冷雨中的双11。快递小哥在凄风冷雨里热情奔走上午8点半左右,快递员雷师傅就拖着满满一车包裹,来到自己负责投递的一个小区,在临时...……更多
努力打通快递派送“最后一公里”
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天,消费者体验有何变化?快递员是否能适应新规?连日来,记者对我市快递市场进行实地探访,了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前,记者走访兴宁区...……更多
快递竟然变成“盲盒”被倒卖!对盲盒生意的监管不能有“盲区”
...的手“销赃”?相关部门应该顺藤摸瓜,一网打尽,维护消费者的合法权益,整治快递行业的市场秩序。“盲盒”生意虽然受欢迎,但也要守法守规,不能横冲直撞,“盲行”天下;对“盲盒”的监管更不能有“盲区”,要坚决...……更多
...将快件投递到智能快件箱、快递服务站等的规定,让许多消费者拍手叫好。寄快递、收快递,与每个人的生活息息相关。近年来,我国快递业保持良好发展态势,行业规模持续扩大。2023年的统计数据显示,全年快递业务量完成13...……更多
快递滞留件盲盒套路多,江苏省消保委呼吁莫“上当”
...跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日,江苏省消保委提醒:如果商家售卖他人快递滞留件,是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋...……更多
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍,原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一,...……更多
快递盲盒屡禁不止?电商平台搜索仍可下单
...是快递行业的顽疾。早在2020年,就有不少媒体曝光提醒消费者小心被“快递盲盒”套路,也有不少消费者明确表示对于快递盲盒中个人收件信息泄露的担忧。值得一提的是,即便是刚被媒体曝光,“快递盲盒”依然难被禁止。4...……更多
...递数据信息,这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例,在电商或仓储平台打印快递运单后,包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节,才能到达消费者手里,...……更多
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递……
...、“狗”,立即弹出大量的待售宠物。从销量来看,最受消费者欢迎的是猫、狗、鹦鹉、仓鼠这几类宠物。记者咨询了几家宠物网店发现,价格在一百块钱左右的土狗、土猫,客服均表示是快递发货,并承诺运输死亡,全额赔付...……更多
...伐。可见,“快递+高铁急送”可以让市场更具活力,让消费者更有惊喜感。把这件事办好,相关部门应加强对快递行业的监督管理,督促指导快递企业做好路线调整、物资调配、应急值守、积压邮件快件派送、损毁邮件快件理...……更多
未经同意擅自放快递柜最高罚款3万!网点:可能会越来越难招人
...来越多,这工作是越来越难干了!”值得一提的是,不少消费者也向记者表示,对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过,大部分消费者...……更多
...)活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标包裹将获得优先揽派等服务,揽收时长...……更多
南宁快递行业平稳有序
...控预警,全力配合平台和商家的发货需求,多措并举保障消费者及时收到快递。采访中记者发现,“双11”期间,众多电商卖家广泛采用了预售的做法,在消费者支付定金之后,便将货物运输到离收货地最近的快递中转网点。当...……更多
“件件上门”真就无解?“用户选择前置”被寄予厚望
...时候可以采取提升快递员的送货工资、奖金等方式。对于消费者关心的快递服务价格问题,丁红涛表示,根据初步调查分析,上门投递占比变化不会太大,履约成本增加相对有限。中国快递协会也建议快递企业以进一步提高效率...……更多
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