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什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
“七天无理由退货”制度,对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中,围绕“无理由”的纠纷却时有发生,买家和卖家有什么需要注意的事项?上海市松江区人民法院(以下简称松江区人民法院)审理了一起与“七天无理由...……更多
3·15在行动 | 上万元的电脑“丢”了只赔93元?消费者质疑德邦快递理赔方案
本文转自:中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元???近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复 电脑被拒收后又丢失德...……更多
...期间运营成本上涨幅度以及市场供需变量的基础上,考量消费者及相关商家的接受度,本着公平原则确定快递费用上涨的标准、幅度,坚决杜绝脱离市场价值规律和运营成本漫天要价、串通涨价、哄抬价格等操作。说到底,在春...……更多
...洲日报全媒体记者/易蓉通讯员/聂伟又是一年“3·15国际消费者权益日”,为帮助广大消费者有效规避消费陷阱和消费风险,株洲市消费者委员会(以下简称“市消委会”)根据2022年消费者投诉内容发布消费警示,提醒消费者理...……更多
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
...偿条款,但用户无需实际阅读即可完成下单。此外,提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到,对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。 上海市松江区人民法院法官 何积华:最高人民法院出台的关于民法典...……更多
...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒,消费者真能如商家所言“稳赚不赔”?下单快递盲盒真能“捡大漏”?消费者:肯定有“猫腻”据了解,所谓“快递盲盒”,大都来自快...……更多
14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点
...155元对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。 消费者投诉:邱...……更多
给快递包装“瘦身”(网上中国)
...的材料,同时又要想办法把材料的成本降下来,使商家和消费者的利益都不受损,做到两全其美,将是一个较大的挑战。”不少快递企业加快绿色包装的研发和推广进度。比如,可循环包装箱不同于传统的纸箱,采用了环保材质...……更多
...,他们当场要求该人员立即停止冒用兔喜快递超市平台向消费者发送信息,停止侵权。如继续以兔喜快递超市名义发送相关信息,平台方将追责。记者 畅凯 ……更多
网上卖家别再打年盹儿
...问题迟迟没解决网上卖家别再打年盹儿元宵节过后,不少消费者向本报反映,春节前在网上买的东西仍然没有收到,很多网购的售后问题也迟迟没有得到解决。记者在采访中了解到,部分卖家存在节后延迟“开工”,发货、服务...……更多
...方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”投诉。快递丢失给3倍赔偿?小心电诈骗局本报讯(西海全媒体记者 祁宗珠)“你的快递运输途中丢失了,我们要给你3倍赔偿。”2月17日10时50分许...……更多
男子拆快递发现全是现金慌忙报警,知道真相后虚惊一场!
...——在收到快递时一定要仔细检查物品。这也是我们作为消费者应该具备的基本素养之一。总之,这次事件让我们明白了一个道理:遇到突发情况时不要惊慌失措,要冷静应对。同时,也让我们了解到练功券的存在和用途,增加...……更多
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本,但对消费者而言,一旦包裹出现丢件等问题,看似是菜鸟来解决问题,却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大,在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
超半数快递单上印有“扫码就送”诱导广告,快递公司:苦不堪言
...,并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去,这种...……更多
京东物流保障港澳地区618配送提速,近7成港澳消费者在京东网购实现次日达
...东618成交额、订单量齐创新高,又便宜又好的京东618受到消费者认可,超5亿用户下单。作为保障京东618的重要一环,京东物流持续发挥技术驱动的一体化供应链物流核心优势,技术、产品、服务、运配、员工关怀“五大方面”...……更多
...而不是由快递企业“自说自话”。相关企业、行业协会、消费者协会、消费者代表和监管部门,要共同参与,完善保价规则,让这项服务更好地起到保障用户权益、平衡用户与快递企业风险的作用。 ……更多
...消保委提醒:商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为,消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正因此,快递滞留件盲盒呈现出较高的市场热度。然而,快递滞留件盲盒...……更多
...交易条款“采取了合理的方式”准确、适当地提醒、告知消费者。普通消费者在进行网络消费时,也应尽到必要的义务,法律保护积极主张权利的人,生活中每个人都会遇到许多类似的格式条款,在线上交易时,对于APP、小程序...……更多
互动答疑 为市民放心消费发声
本文转自:淄博日报我市举办国际消费者权益日现场宣传活动互动答疑 为市民放心消费发声农行淄博周村支行开展“3·15”消费者权益保护宣传活动,向群众普及金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等相关金融知识。(本...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月,消费者荣女士投诉,其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服,商家要求支付230元,认为商家反向抹零不合理,要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
春节默默留岗 一心寄递幸福
...福州市分公司斗门营业部经理李晓阳说。为满足过年期间消费者的需求,近年来快递企业提出“春节快递不打烊”服务。为了让久未归家的同事能够返乡和父母过一个团圆年,斗门营业部53名快递员选择了留岗,肖忠华就是其中...……更多
...究过觉得有必要买的商品,理性购物,钱花得才不亏。”消费者陈女士说,“为了凑单而购买的商品,最后容易放在家里‘积灰’。”越来越多的消费者在商家促销时表现得理性。“带有明确目的进行搜索、选品后下单”成为202...……更多
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
...有偶尔会接到电话。但她认为,送件的选择权应该要放在消费者手里,愿意放驿站的可以自取,有意愿要送货上门的,那快递员就需要送货上门。小周说,以前她就多次给快递员打电话,要求上门上货。“特别是大件或者贵重物...……更多
大件年货寄送火爆
...的影响,部分寄递企业可能出现延迟派件的现象,请广大消费者给予理解。在网购下单或寄件前详询各快递企业有关时限提醒,及时关注国家邮政局和各快递企业网站上的有关提示信息。此外,有快递行业的业内人士也提醒,复...……更多
本文转自:中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消...……更多
...好地解决这一消费痛点。根据媒体梳理,“仅退款”是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
...要及时向快递公司、卖家和有关部门进行举报。也可以向消费者协会等组织寻求帮助,维护自己的合法权益。小张是一名大学生,平时喜欢在网上购物。前几天,他收到了一个到付快递,包裹上标注的价格为200元。小张以为是自...……更多
马上评|“快递盲盒”背后是管理盲点
...是真快递,来自快递公司内部。无论是哪种套路,都会给消费者造成不少隐患。首先,不少“真快递盲盒”上留有用户清晰的姓名、电话、住址等私人信息,贩卖快递盲盒的相关主体还涉嫌侵犯公民个人信息。一旦这些快递及其...……更多
...下单时,人们往往会关注满多少钱包邮。“包邮”二字给消费者带来了满足感,而且包邮商品的价格越低人们的满足感越强烈。一般情况下,寄1件快递的费用10元左右起步,苏浙沪地区或者部分无需上门取件的可能低至五六元。...……更多
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当地时间6月27日下午,2024“未来世界”国际青少年艺术展演在塔吉克斯坦杜尚别塔吉克斯坦国家博物馆盛大开幕。本次展演由塔吉克斯坦共和国政府青年和体育事务委员会
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海信贾少谦出席夏季达沃斯论坛:坚定信心走向世界
6月25日至27日,夏季达沃斯论坛吸引世界目光。海信集团董事长贾少谦在出席论坛活动时表示,中国的企业和品牌有望比肩世界百年名企
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2024中国汽车流通行业大会召开 汽车之家助推产业数智化升级
6月25日-26日,由全国工商联汽车经销商商会主办,汽车之家特别支持的“2024中国汽车流通行业大会暨汽车出口大会”在郑州举办
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6月28日,广汽丰田在首届科技开放日上,第一次集中展示了合资2.0时代的转型成果和前瞻技术布局,不仅体现了多路径电动化技术的深厚积累
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农行临西义堂支行:小小的光亮,大大的希望
近日,农行临西义堂支行主管在日常巡查时注意到了一个特别的身影,一个小学生正趴在ATM机旁写着作业。她专注的眼神和认真的态度让人心生敬意
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新华社北京6月28日电 十四届全国人大常委会第二十八次委员长会议28日上午在北京人民大会堂举行。赵乐际委员长主持会议。会议听取了全国人大宪法和法律委员会主任委员信春鹰作的关于突发事件应对法修订草案修改稿审议情况的汇报
2024-06-28 17:40:00
本文转自:人民网-安徽频道人民网合肥6月28日电(记者汪瑞华)6月28日,安徽省防汛抗旱指挥部对六安、安庆市发出指挥部4号令
2024-06-28 17:44:00
南京市文联举行庆祝中华人民共和国成立75周年艺术作品展专家研讨会
今年是中华人民共和国成立75周年,南京市文联将推出系列展览,以文艺的形式展示新中国成立以来南京的发展脉络和建设成就。6月26日
2024-06-28 18:26:00
酒香不怕巷子深,短视频、直播促成国货与电商双向奔赴
粽子销量环比增长156%,五芳斋、诸老大等老字号表现亮眼;国货美妆产品销量同比增长53%,销量增幅前20的品牌中,国货品牌占据12席……近日
2024-06-28 18:40:00
康明斯恩泽赢得澳洲绿氢金属冶炼重要项目
近日,康明斯恩泽的绿氢生产解决方案通过JGC日挥株式会社及Sumitomo住友商事株式会社的商业评估,赢得其将在澳大利亚部署的2
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街头对诗40多分钟!宣城“才女”在西安火了
大皖新闻讯 “人生若只如初见,何事秋风悲画扇”“哀吾生之须臾,羡长江之无穷”“明月别枝惊鹊,清风半夜鸣蝉”……最近,安徽宣城市郎溪县的王薇在西安街头对诗的视频火了
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6月28日,长春市中考第二日,少年们执笔为剑,充满信心地走进考场。各部门也积极做好保障,一路为征战中考的少年们保驾护航
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一个看演出被拐38年,一个随母打工失踪40年,两女子同日认亲骨肉团圆
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