快递寄了50多天还在路上

本文转自：西海都市报

快递寄了50多天还在路上

相关工作人员答复：没有收到，可申请理赔

本报讯（西海全媒体记者 李增平）近日，西宁市民尹先生在西海都市报《记者帮》栏目留言反映：2022年12月29日，亲戚通过邮政速递给他邮寄的包裹，至今没有收到，已经在路上50多天了。

尹先生表示，年前亲戚从河北唐山邮寄了一些特产到西宁，考虑到那段时间疫情影响加上春节是物流高峰期，他对快递不快是有心理准备的。但是，一个普普通通的包裹，寄了50多天还在路上，这就让尹先生很恼火。

记者通过尹先生提供的快递单号查询到，这个包裹2022年12月29日收揽送往西宁，2022年12月31日，包裹从河北省寄递事业部廊坊邮区中心包件车间发往西宁，2023年1月1日，到达甘肃省邮寄事业部航空中心包件车间中转，1月2日有信息显示，包裹离开甘肃省邮寄事业部航空中心包件车间发往下一站西宁邮件处理中心。之后信息一直没有更新。

“按照这个速度，我想着1月中旬左右怎么也能收到，但包裹自此之后就失踪了。”等不到包裹的尹先生，拨打了邮政公司热线询问具体情况，但几次询问给予的回复都是“正在处理”。

2月20日，记者多方询问，西宁邮件处理中心工作人员答复称，这个包裹从甘肃出发之后一直没有到西宁邮件处理中心。这么长时间没有收到，可以让寄递人申请理赔。

目前，尹先生和亲戚商量后表示，将按照流程申请理赔。

记者了解到，如果你的快递在邮寄过程中丢失了，首先，要找接收邮件的快递部门投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”投诉。

快递丢失给3倍赔偿？小心电诈骗局

本报讯（西海全媒体记者 祁宗珠）“你的快递运输途中丢失了，我们要给你3倍赔偿。”2月17日10时50分许，西宁市民黄女士接到一个自称某网购平台客服的电话。这个来电差点让她损失2.3万余元。

接到来电后，黄女士按照对方要求，下载某视频会议平台，与对方在视频连线时，将个人银行账号、身份信息、验证码等输入退款平台链接，等待退款。

“我就买了28元的东西，3倍赔偿该退84元。”几分钟后，黄女士发现，她的账户没有收到3倍赔偿，账户内的2.3万余元却不见了。

11时许，西宁市公安局城西公安分局刑侦大队反电信网络诈骗中心民警接到110指令后，根据黄女士提供的证据核查发现，她的钱款已被转账到另外一个账户。

为此，反诈民警启动截停止付程序，向相关银行部门发函，将这笔资金暂时冻结。14时许，经过城西公安分局刑侦大队反诈民警与通信公司、银行等部门的再三沟通，终于将这笔钱款返还到了黄女士的账户。

民警在为黄女士追回钱款的过程中发现，她的快递已经在路上了，只不过暂时出现积压现象。反电信网络诈骗中心民警介绍，“快递丢失给3倍赔偿”是常见的电信网络诈骗套路，市民在日常生活中要注意辨别，如果发现受骗上当，要及时拨打110报警。