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本文转自：中国消费者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元？？？近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复
电脑被拒收后又丢失德...……更多
2023-02-21 13:32:00理赔,快递,消费者,行动,消费,方案
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中，顺丰客服还称，只有消费者接受协商方案，才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注，相关词条一度占据微博热搜榜首位，不少网友留言反映自己遭遇过类似情况，多数评论都对顺...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
日前，上海的消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2021年12月，她购买了价值6000元的新鲜海参，准备给患病的母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下，自行签收快递并导致海参丢失。倪...……更多
2023-03-17 10:49:00海参,全额,变质,快递,消费者,消费
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...息千万别急着想退钱很可能你遇到了骗子7月中旬《中国消费者报》记者开展调查揭秘此类虚假购物、虚假服务、虚假充值等“虚假消费服务”的诈骗手法来看↓01机票改签骗局特点暑期出行，机票早预订成功，却接到“航空公司...……更多
2024-07-18 10:54:00理赔,诈骗,航班,快递,诈骗,转账
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
本文转自：人民日报客户端近日江苏省消费者权益保护委员会发布《快递行业消费调查报告》指出消费者邮寄快递时维权意识较弱物流信息更新慢成首要问题本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析方式。《报告》显示出...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
...、58.3%、48.2%、40.8%，营收占比出现一定下滑态势。同期，消费者智能交付服务实现收入分别为1.49亿、3.10亿、10.20亿、6.92亿，营收占比分别为5.9%、10.7%、26.8%、36.3%；增值服务及其他实现收入分别为9.22亿、8.96亿、9.56亿、4.35亿，...……更多
2024-10-08 16:04:00万条,口碑,争议,投诉,快递,别为
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题，遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展，收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...李先生经过数次投诉都没有得到理赔，无奈向媒体求助。消费者：快递包装破损，内部商品不翼而飞2023年12月，菏泽市民李先生向济南某工厂订购了价值400元左右的两个空调配件，通过德邦快递进行配送，快递从济南发到菏泽后...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
为切实保护消费者合法权益，不断增强广大人民群众普惠金融服务的获得感、幸福感，近日，中荷人寿山东省分公司围绕“普聚金融服务 惠及千企万户”开展一系列“普惠金融推进月”专项行动，取得了良好效果。立足网点阵...……更多
2024-04-22 09:38:00寿山,普惠,荷人,金融,金融服务,分公司
本文转自：中国消费者报寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问？日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
...价格高昂，要么是普通寄递，时效货损无保障。“有时候消费者是‘被’高端服务了，没有其他选择。我们希望对服务有要求、对价格也敏感的消费者，有其他的选择。”未来公司将进入全国主要的生鲜产区，一方面依托自营体...……更多
2024-06-11 16:10:00鲶鱼,迎新,效应,玩家,市场,冷链
...就赔偿事宜进行协商。快递丢件申请赔付困难赔偿金额成消费者心病快递丢件并不罕见，丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同，漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料，她在网上买了两件共计5200...……更多
2023-03-03 08:39:00快递,价值,朱先,快递,保价,浙江
近期，消费者通过顺丰邮寄爱马仕包却在运输途中被烧毁一事受到关注。根据投诉平台黑猫投诉，浙江金华的林女士投诉称，她通过顺丰邮寄了一只市场价值近7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时因车辆追尾被烧毁。从...……更多
2023-02-16 08:12:00顺丰,爱马,个案,顺丰,快递,公司
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际，中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动，以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带，“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
2024-03-18 14:56:00理赔,消费者,消费,品牌,服务,消费
...通快递推出618“星球保障计划”，全力保障平台、商家和消费者的快递极致体验，助力平台、商家高质量增长。针对大促期间不同电商平台、商家客户，申通推出了包含极速揽收、截单顺延、仓配协同、精准路由、优先派送等定...……更多
2024-05-23 11:33:00一客,星球,快递,保障,服务,电商
...快递利用“高保低赔”保价条款变相收取高额保费，导致消费者利益受损的投诉不在少数。时下，互联网经济持续发展，快递已成为大众生活中不可或缺的一部分。国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，今年我国快递业务量已...……更多
2024-08-16 10:27:00保价,曝光台,虚假,快递,消费,快递
...资源，帮助快递企业补充一线揽收投递人力。近期，很多消费者收到了自己的快递，更是用亲身经历驳斥了“快递业停业”的谣言。国家邮政局监测数据也显示，元旦假期（2022年12月31日至2023年1月2日），全国邮政快递业共揽投...……更多
2023-01-06 12:05:00国家邮政局,公安部刑侦局,邮政局,快递,公安,国家
...，发短信或打电话声称快递破损、邮寄礼品等原因，忽悠消费者加微信等方式，进而实施诈骗行为。“您好，这边有您的物件，在运送途中外包装开口了，收着短信抓紧通过xxx号码加我，发你看看要不要继续派发。”“鉴于您经...……更多
2023-02-15 13:06:00套路,诈骗,全民,所有人,行动,诈骗
...部品牌，遭遇了一次舆情危机。正值冬春换季阶段，不少消费者原本还想着将自家的大衣、羽绒服等冬装，先清洗一番再收纳好以待来年再穿，但随着这些贵价衣物意外被损毁，相关消费者在倍感心痛的同时，也期待着涉事品牌...……更多
2024-04-01 13:58:00行规,火灾,洗衣,互联网,互联,京东
...链条长、主体多、群体广等特点。在消费侧，事关十多亿消费者，与每个家庭都息息相关；在供给侧，链接数以千万计的电商卖家、制造企业、包装企业，还有数百万快递员等，涉及多个部门职责和地方政府属地责任。”王锡彬...……更多
2023-12-22 19:23:00链条,格局,快递,包装,绿色,快递
本文转自：中国消费者报“德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉”追踪《中国消费者报》报道见成效本报济南讯（记者尹训银）德邦快递因消费者没有保价拒绝赔付孙女士笔记本电脑一事（详见《中国消费者报》2023年2月21日2...……更多
2023-02-24 09:14:00中国,成效,消费者,消费,消费者,消费
...曾发布一则法院判决案例。案例中，因2000元保价声明非消费者填写，亦未在其声明价值条款处签字确认，快递公司最终被法院判赔全部货物损失6800元。消费者投诉：刘女士在景德镇当地某演艺公司剧场工作。今年初，因年后将...……更多
2023-02-25 11:30:00金额,女子,价值,物流,保价,包裹
中国消费者报北京讯（记者杜科）近日，《中国消费者报》对德邦物流保价后货物受损赔付难一事的进行了报道（详见《中国消费者报》6月27日2版《画作受损保价1万元仅赔625元 德邦物流快件保价规则引争议》）。德邦方面日...……更多
2024-07-01 18:46:00保价,画作,消费者,消费,消费,消费者
...“黑榜”制度，多措并举加大治理力度，着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
...网购狂潮时，还有一批人也在伺机而动，大范围撒网促使消费者上钩。近日，记者从杭州市公安局反诈中心、温岭公安处获悉4类在“双十一”期间高发的网络诈骗案件类型，提醒广大消费者注意提防。刷单返利类诈骗“双十一...……更多
2023-11-17 09:24:00骗局,快递,二维码,转账,女士,对方
...丢失药物金额的赔付。在这其中，也不乏使用顺丰寄件的消费者。在黑猫投诉平台记者看到，近三十天内，顺丰速运一万四千多个投诉中，集中在去年12月以及今年1月至今的，关于顺丰快递寄送药物、抗原等防疫物资丢件、少件...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
...方法。其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”投诉。快递丢失给3倍赔偿？小心电诈骗局本报讯（西海全媒体记者 祁宗珠）“你的快递运输途中丢失了，我们要给你3倍赔偿。”2月17日10时50分许...……更多
2023-02-21 03:48:00多天,快递,西宁,倍赔偿,西海,快递
...、绿色信用、押金制、承诺制等激励约束机制，引导个人消费者自主返还可循环快递包装。鼓励电商平台企业充分发挥作用，在部分种类的订单生成页面为消费者提供可循环快递包装选项。鼓励在同城生鲜配送、连锁商超散货物...……更多
2023-12-15 22:40:00快递,体系,部门,包装,绿色,标准
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山东省海上搜救中心发布通报，12月13日23时许，山东省海上搜救中心接报，一辽宁籍渔船在黄海中部海域失联，船上12人。山东省海上搜救中心立即协调交通运输部北海救助局专业救助船
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