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...心驿站”于2024年7月22日（大暑）至8月31日期间，为所有消费者特别是户外工作者们带来纳凉休憩、饮水、充电等一系列免费服务。店内设有专属休息区可供休憩避暑，让户外工作者能够暂时放下疲惫，恢复活力；同时，门店还...……更多
2024-08-08 12:11:00华为,驿站,爱心,温度,实际,行动
中国消费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...□ 本报实习记者 闫 利近年来，互联网保险成为越来越多消费者的选择，与此同时，保险理赔环节也成为诸多消费者关注的重点。理赔难、理赔慢、拒赔等问题的出现往往是因为消费者与保险公司之间存在信息沟通障碍，数字化...……更多
2023-02-24 16:53:00息差,保险理赔,理赔,数字,技术,理赔
...而，快递公司快递“不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞春节‘不打烊’”“要不是看到‘不打烊’广告，我们不会下单”……在社交平台上，不少消费...……更多
2024-03-01 09:57:00口惠,快递,快递,消费,企业,消费者
2024年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，开展“我为消保代言”宣教活动，六位深耕行业多年的“消保大使”在为...……更多
2024-03-15 09:46:00太平,烟台,山东,诚心,人寿,大使
...受到市民广泛关注。下一年度的产品有何调整优化，能为消费者提供哪些服务保障？记者进行了采访。优化特药保障，提升普惠水平10月15日，2025年度北京普惠健康保上线发布会在北京举行。据介绍，2025年北京普惠健康保的保费...……更多
2024-10-16 18:01:00普惠,免赔额,北京,看点,健康,普惠
...费重量4公斤，这也太不合理了！”近日，北京市朝阳区消费者张女士通过某快递公司寄东西时，遭遇快递续重“向上取整”的情况。该快递公司首重标准为1公斤，超出后，续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。根据张女士提供...……更多
2024-06-11 01:56:00快递,收费,快递,消费,消费者,重量
...融工作的政治性、人民性，提升金融服务水平出发，履行消费者权益保护主体责任，积极提示消费者关注保单状态，及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等，切实维护消费者合法权益，体现金融报国的国企担当，提...……更多
2024-05-28 11:55:00新华,典型案例,大局,典型,案例,国家
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日，中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”，涵盖多个消费领域，聚焦消费热点、维权难点，涉及多项权利。01、踏步（北京）体育赛事有限公司诉上...……更多
2023-03-16 07:25:00保民,利剑,权利,热点,原告,被告
北京商报讯（记者 李秀梅）3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...递，究竟去哪儿了？本报介入引重视，快递公司已经给予消费者赔偿前几天，家住合肥市蜀山区的叶先生向本报反映称，亲戚从外地通过韵达快递给他寄了一双价值3500元的专业户外鞋，几天后快递显示签收，但自己不仅没有收...……更多
2023-03-15 00:04:00快递,价值,快递,先生,消费者,消费
...间。目前多家快递企业依旧宣布“春节不打烊”，为广大消费者提供不间断的快递服务，确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而，在保障快递服务的同时，快递员的权益也不容忽视。近日，多家知名快递以及电商物流公...……更多
2024-01-23 00:20:00快递,权益,快递,保障,工资,权益
中国消费者报报道 在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...应链基础设施，能让赣南脐橙实现“随订单采摘”模式，消费者下单后，当天采摘，次日发货。同时，智能分选设备还能对果品精准筛检，满足不同渠道的分类定级，提升下游商家和消费者的满意度。今年，京东快递还在赣州、...……更多
2024-11-25 16:29:00京东,赣南,脐橙,畅销全国,快递,水果
...掀起网购狂潮时还有一批人也在伺机而动大范围撒网促使消费者上钩杭州市公安局反诈中心发布“双十一 ”购物节前反诈预警杭州市公安局反诈中心整理了一些在“双十一”期间高发的案件类型提醒小伙伴们注意提防↓购物退...……更多
2023-11-11 09:02:00双十,杭州,警方,购物,受害人,诈骗
...理出“双11”购物节期间易发的几种诈骗类型，提醒广大消费者注意防范，守护好自己的“钱袋子”。诈骗类型一冒充客服“提货卡”诈骗“双11”期间，各大电商平台将大力开展福利活动，骗子会以类似“螃蟹卡”“提货卡”...……更多
2023-11-11 07:03:00诈骗,事主,诈骗,二维码,二维,北京
...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。在回答记者提问时，据广西邮政管理局相关负责人介绍，2022年，广西全区共寄出快件10.55亿件，投递27.93亿件，年人均使用频次超73件；“12305”...……更多
2023-03-15 12:16:00快件,广西,消费者权益,管理部门,邮政,措施
...约定护理状态的被保险人提供可选的护理服务内容，丰富消费者护理保障选择。在积极服务乡村振兴建设方面，中国人寿开发“乡村振兴”系列产品，为符合有关乡村振兴政策条件的人员提供身故、高残、医疗费用补偿和综合意...……更多
2024-02-03 21:22:00普惠,健康保险,保险公司,表扬,总局,监管
...达等特色快递服务，让淄博市优质农产品从田间新鲜直达消费者餐桌，同时，还举办了“甜蜜燕崖 樱为邮你”邮政服务产业振兴电商助农活动启动仪式、“顺丰杯”2024 年沂源优质樱桃等级评定等系列活动，以高效邮路铺就群众...……更多
2024-06-12 15:26:00淄博市,淄博,行业市场,快递,规模,增长
...亡赔付案件中，平安养老保险与中国人寿的理赔态度竟让消费者体验到了天壤之别，宛如置身冰火两重天的境地。人们不禁疑惑，同样是死亡理赔，为何二者之间会存在如此巨大的差距？2024年11月13日，山西省消费者权益保护联...……更多
2024-11-16 17:16:00平安,人命,人寿,中国,养老,结果
...、电梯屏幕投放的创城公益广告主题明确、特色鲜明，让消费者对创城工作更加熟悉、更愿支持。
以拓宽渠道为突破点，提升社会参与度南宁市大胆创新、先试先行，持续拓宽多元主体参与监督渠道，推动食品安全示范城市创...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...展和收入的提高，客户对于服务的要求也越来越高，重视消费者权益、维护金融安全，已经成为金融保险业的重要组成部分，做好消费者权益保护工作，对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金...……更多
2024-03-15 09:45:00忠正,日照,太平,山东,人寿,大使
...缩小。另一方面，快递企业持续发力海外市场，满足海外消费者“黑色星期五”与“网络星期一”多样化寄递需求，推动跨境寄递快速增长，部分快递企业跨境业务量增幅超70%。11月，快递服务质量指数为561.7，同比提升16.7%。从...……更多
2023-12-07 17:02:00国家邮政局,邮政局,中国,快递,指数,国家
...情况如何？目前，各家机构正陆续公布2024理赔半年报，消费者最关心的赔不赔、赔多少、理赔时间有多长等问题，都可以从这些理赔数据中找到答案。首先是消费者最关心的获赔率，从各家保险公司公布的理赔申请获赔率指标...……更多
2024-07-07 18:27:00多角,半年报,保险理赔,多角度,理赔,头部
...主体监管责任，深入开展食药安全等领域专项监督，保障消费者合法权益。食药安全无小事，针对部分经营者投机取巧采用快递物流等隐蔽方式销售假冒注册商标的产品行为，3月13日，安陆市检察院就加强大悟县知识产权侵权监...……更多
2024-03-26 08:04:00安陆,县域,检察,权益,消费者,消费
...也在日益多样化、个性化，尤其随着人口老龄化的加剧，消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前，我国呈现出9073养老格局，90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构，平安人寿积极响应国家号召，在平安集...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
中国消费者报报道（记者耿记安）“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...关注之处？哪些保险公司理赔额较大？哪些疾病最高发？消费者投保又有哪些注意事项？赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环，也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示，202...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
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从2024年踏入2025年，海口超市格局又有了新变化。在2024年的最后一天，知名国际仓储会员制超市巨头麦德龙与海口日月广场签约
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