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...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。在回答记者提问时，据广西邮政管理局相关负责人介绍，2022年，广西全区共寄出快件10.55亿件，投递27.93亿件，年人均使用频次超73件；“12305”...……更多
2023-03-15 12:16:00快件,广西,消费者权益,管理部门,邮政,措施
...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。广西壮族自治区邮政管理局副局长莫祖俊介绍，2022年，广西全区共寄出快件10.55亿件，投递27.93亿件，年人均使用频次超73件；“12305”邮政业消...……更多
2023-03-14 19:43:00广西,消费者权益,邮政,措施,保障,消费
...，但从长远来看，有助于提升快递行业的服务质量，保障消费者权益。而对快递企业来说，应严格按照新规来操作，投递之前增加征询消费者意见的程序，避免产生纠纷、遭到投诉。 南宁市邮政管理局回应，《办法》明确了多...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...诉、执法联动，进一步加强行政执法工作，对于严重侵害消费者权益、媒体曝光、用户举报经查属实的，坚决依法予以行政处罚。（济南日报记者刘文忠） ……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
...网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快递放入驿站、自提...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...本德提高可能会导致快递价格一定幅度的上涨。为了平衡消费者权益和价格，一方面需要加强对快递企业的监管和执法力度，确保其合理分摊成本，保障消费者合法利益。另一方面，可以通过调整快递企业的定价策略，确保价格...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...这个问题。正因如此，今年3月起施行的新规，加强了对消费者权益的保护。根据最新修订的《快递市场管理办法》，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权，保护消费者权益，在“小包裹”里放心消费。快递新规实施，很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术，在消费者收快递前，智能语音电话打给消费者，选择送货上门还是...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
本文转自：西藏日报为保障消费者权益，维护智能快件箱市场环境，近日，拉萨市邮政管理局召集全市智能快件箱运营企业负责人，就收费、备案、信息安全、企业运营等方面的问题进行约谈。关于收费问题，拉萨市邮政管理...……更多
2023-02-28 11:26:00拉萨,快件,监管,运营,智能,工作
...丢件，消费者有权要求按照原价赔偿吗？北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云对记者说，在赔偿额度方面，需要考虑消费者是否能证明托运货物的价值。如果证据充分，可以要求全部赔偿。另外，还需考虑双方具...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
...规有助于规范快递行业的经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，从而促进快递行业的健康发展。文/图 本报记者 白圩珑 实习生 张方圆 ……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...存在超期未处理的积压件，快递末端投递效率明显提升，快件从分拨中心到网点，从网点再到用户的速度明显加快，快件分拣处理、市内中转、末端投递处理链条的运转效率明显改善。“双十二”部分快件服务时限有所延迟金京...……更多
2022-12-19 18:13上岗率,北京,快递,水平,人员,企业
...日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消保工作联席会议...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...生产生活秩序和经济社会发展的影响。要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导，统筹动员各方资源，细化入微各项举措，科学精准做好邮政快递保通保畅工作，保障邮件快件揽收投递顺畅，切实畅通邮政快递末端“微循环...……更多
2022-12-15 20:20快件,配送服务,积压,快递,保障,邮件
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力，努力为消费者提供...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
...培训，积极协调各方关系，缓解快递员和驿站压力，维护消费者权益。声音:快递服务可“按需投送”不少市民认为，新规出台让快递行业更加规范有了“约束方”，也让消费者权益保障有了“撑腰人”。有市民提出，其实快递...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...表示，新规的背后，还是重点体现一种保护契约精神以及消费者权益的政策导向，而不是以单纯“以罚为管”“以罚代管”为主要目的。“换言之，即对于快递配送中消费者的权益保护，法律法规已从以往笼统的规定中向实际可...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
...。为更好满足春节期间人民群众用邮需求，广西各级邮政管理部门全力以赴做好春节期间寄递服务保障工作，指导快递企业根据不同地区寄递实际需求，统筹运力资源保障网络有效运行，合理承诺春节期间服务事项；督促企业依...……更多
2023-01-31 12:24:00万件,广西,包裹,消费,广西,快递
...法》）施行一个月来，全国快递市场运行情况如何？邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益？按约投递的要求落实得怎么样？为推动《办法》落实，邮政管理部门还将采取哪些举措？4月3日，国家邮政局市场监...……更多
2024-04-03 18:15:00国家邮政局,末端,邮政局,阶段,方式,选择
...务站等方式投递快件的、抛扔快件、踩踏快件的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款。如果情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。《办法》也明确了，收件人或者收件人指定的代...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...届人大一次会议闭会期间，有省人大代表提出建议将智能快件箱、快递末端综合服务场所等纳入公共服务基础设施。12月10日，大皖新闻记者从安徽省住建厅了解到，该部门作出公开答复，全省已布放11273组智能快递柜，办理快递...……更多
2023-12-10 15:31:00快件,安徽,末端,小区,智能,服务
...7日内未得到答复的，消费者可向寄出地或派送地的邮政管理部门“12305”或国家邮政局申诉网站提出申诉。来源：周到上海 作者：周到君 ……更多
2022-12-20 13:28上海市,时限,延迟,上海,管理局,邮政
...日从相关部门获悉，深圳将在春节期间对完成投递的邮件快件给予每单1元的补贴。深圳市交通运输局和深圳市邮政管理局12日发布《关于实施邮政快递领域阶段性奖励措施的通知》。通知提出，为确保深圳市疫情防控转段平稳有...……更多
2023-01-12 21:11:00快件,深圳,补贴,将对,邮件,深圳
...位法的制度安排。在绿色低碳发展方面，办法提到，邮政管理部门应当引导用户使用绿色包装和减量包装，鼓励经营快递业务的企业开展绿色设计、选择绿色材料、实施绿色运输、使用绿色能源。经营快递业务的企业应当积极回...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
... 石榴云/新疆日报记者范琼燕报道：近日，新疆各地邮政管理部门开展无着快件专项排查整治行动，督促快递企业依法依规处理无着快件，坚决杜绝私自倒卖行为。无着快件，是指无法投递且无法退回寄件人、无法投递且寄件人...……更多
2024-04-14 09:17:00快件,新疆,专项,行动,快件,昌吉
...服务安全规范，促进了寄递共配效率和效益的提升。邮政管理部门还联合省公安厅加强邮政、快递专用电动三轮摩托车管理，保障快递服务车辆规范通行。科技和人才成为邮政快递行业的新动力。去年，我省深入实施邮政快递职...……更多
2024-01-19 10:29:00江苏,成绩单,快递,邮政,成绩,收入
...生产生活秩序和经济社会发展的影响。要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导，统筹动员各方资源，细化入微各项举措，科学精准做好邮政快递保通保畅工作，保障邮件快件揽收投递顺畅，切实畅通邮政快递末端“微循环...……更多
2022-12-15 20:20国务,进一,保通,快递服务,国务院,畅通
...爆竹等易燃易爆物品流入寄递渠道。会议强调，各地邮政管理部门、各寄递企业要压紧压实安全生产责任，举一反三，全面排查整治各类风险隐患，坚决防范和遏制重大事故发生，全力维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定...……更多
2024-01-26 12:40:00国家邮政局,易燃,烟花爆竹,邮政局,爆竹,烟花
...产的产品。这些网点除了快递包材使用环保材料外，分装快件使用的集装袋也不再使用一次性塑料编织袋，而是使用可循环集装袋。据了解，2022年，海南省被国家邮政局列为全国率先完成邮政快递业塑料污染治理目标的7个省份...……更多
2023-11-17 14:15:00海南,包装袋,投入,包装,生物,品牌
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