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...客户数量相较于其他时段明显减少，农行济南滨河支行的柜员小郭在为最后一名客户办理完业务后，开始有条不紊地进行库存盘点，并准备离开去吃午饭。然而，正当此时，一个大约十四五岁年龄的小女孩，手提一个沉甸甸的袋...……更多
2024-07-01 17:34:00滨河,天桥,之路,济南,支行,少年
...放渠道。据张青云介绍，如今，工商银行在全省实施自动柜员机优化改造，中国银行新增40台支持小面额取款功能的ATM机，机具覆盖全部各市及重点区域，浦发银行太原分行也已完成自助存取款机同步改造，全面支持10元面额零...……更多
2024-04-29 07:30:00零钱,不用,零钱包,零钱,山西,山西省
自今年7月起，建设银行的智慧柜员机上线征信查询功能，建行在泰安地区的所有网点均可查询企业和个人信用报告，征信查询再添新渠道。建设银行泰安分行工作人员介绍，通过智慧柜员机可查询、打印企业信用报告详版和个...……更多
2023-11-17 10:07:00征信,建设银行,泰安,柜员机,柜员,查询
...实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，高柜柜员先行对纸币进行清点，同时找来“帮手”大堂经理、营运主管清点硬币。经过半个小时的整理清点，终于将钱清点完毕，并将钱存入其卡内。虽然金额不大，但着实解...……更多
2024-08-19 10:19:00连心,东营,连心桥,建行,硬币,支行
... 李瑞近日，东明农商银行首台省联社新入围便携式智慧柜员机在辖内张寨支行调测成功并投入使用。便携式智慧柜员机的使用，使“移动银行”成为了现实，开启了客户智能新体验。为充分满足客户个性化金融服务需求，该行...……更多
2024-11-16 14:20:00东明,农商,柜员机,柜员,投入,智慧
...人员与工作人员进行对接后，提出金额及面额需求，现金柜员积极与金库联系预约。满足该超市日常零钱兑换服务。得到了该超市的高度赞扬。人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为。通过开展“零钱包”兑换活动，宣...……更多
2024-04-17 17:00:00昌邑,零钱包,潍坊,零钱,建行,支行
...，配备率达100%，并为重点老年客户提供上门服务。智慧柜员机优化采用易于阅读的大号字体，将老年人最常用的账户查询、转账、缴费等常用功能置于醒目位置。在日常服务中充分向老年客户宣导专线服务，为老年客户或者行...……更多
2024-04-20 17:34:00鄄城,农商,支付,便利性,服务,环境
...资金周转的大难题。”公司负责人说。用细节打动客户。柜员胡晨在办理现金业务时，发现邱女士经常来存零钱，每次来都是用一个皱巴巴的塑料袋提着一包硬币，很不方便。胡晨了解到邱女士在超市工作，就贴心地给她准备了...……更多
2024-05-24 10:53:00鄂州,农商,脚步,真心,赢得,细节
本文转自：马鞍山日报邮储银行马鞍山市分行：智能柜员机助你畅享查询征信近日，邮储银行马鞍山市分行辖内80台智能柜员机上线了个人及企业信用报告查询、打印功能，实现线下征信查询服务覆盖市、县、乡镇三级网络，进...……更多
2023-11-24 03:28:00柜员机,征信,柜员,智能,查询,征信
...一名男子到银行预约第二天柜台取现200万元的线索，银行柜员发现其账户交易流水异常后，通过警银联动预警机制及时报送了警方。据警方介绍，这名男子名为兰某，来到中信银行集美支行预约取现200万元时，银行柜员在办理预...……更多
2023-10-20 13:46:00柜员,福建,民警,报警,男子,银行
...一时间实现受理新版永居证办理业务支持。在柜面、智能柜员机、手机银行、移动展业、电话银行5大对客渠道全面支持新版外国人永久居留身份证机具读取、使用，实现包括开户、签约、转账、理财等20余支高频业务场景应用；...……更多
2024-04-03 15:56:00农商,便利性,浙江,支付,联合,银行
...十几个业务场景；对不方便来网点办理业务的老年客户，柜员携带智能设备做好上门服务，面对面指导老人体验手机银行功能，打通智慧适老服务“最后一公里”。“外籍人”开户更快捷。聚焦境外来华人员账户及支付结算需求...……更多
2024-06-04 10:29:00威海市,商业银行,威海,支付,客户,体验
银行办个业务就因为“错写”了两个字竟被银行柜员当场“翻脸”还惊动了警察网友却说：干得漂亮！这是咋回事？近日浙江绍兴的黄女士因一笔业务赶到银行正当她在手机银行上填完单据提交给银行柜员时单据上的两个字引...……更多
2024-03-20 21:42:00银行,柜员,两个,业务,王丽,女士
...为该客户开通了绿色通道，单独为其清点零钞，在主管和柜员的努力下以最快的速度为客户清点了钞票，顺利办理了业务，商户老板逐渐舒展了眉头，露出了一丝微笑，并对农行工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指，表示...……更多
2024-03-14 17:24:00微山县,微山,济宁市,夏镇,济宁,支行
...去年11月底，我们分行在辖内的88个营业网点、93台ITM智能柜员机上线了企业信用报告和个人信用报告自助查询服务功能，方便公众查询。”据邮储银行湖州市分行有关负责人介绍，自去年10月起，中国邮政储蓄银行与中国人民银...……更多
2024-03-01 07:20:00征信,服务,科技,征信,柜员机,柜员
...，错付了钱款……”前不久，某银行襄阳分行营业部一位柜员赶到中原派出所求助。民警多番劝慰，柜员才稳定情绪，说客户取钱时，自己不慎把49999元当成4999元给了这位客户，也就是说，多给了客户45000元，如果找不回损失的...……更多
2024-01-23 07:43:00钱款,柜员,大额,民警,现金,民警
...慧厅堂建设步伐，全面配备各类智能设备，综合运用智慧柜员机、智能排队机、厅堂PAD、柜外清、人脸识别高拍仪，搭配人脸识别、凭证无纸化、电子化印章、柜外清信息推送等先进技术，实现厅堂运营的智能化管理，达到了防...……更多
2024-02-27 15:32:00海阳,农商,厅堂,高质量,运营,模式
...工作人员在网点内设置了境外来华人员服务窗口，由双语柜员为客户办理业务。在业务办理过程中，该分行工作人员还为客户发放了中英文对照的《境外来华人员服务指南》，为其介绍银行卡开立使用、扫码支付、数字人民币、...……更多
2024-04-11 06:33:00锡城,便利性,支付,银行,支付,无锡
...示：“现在在银行办理业务，很多业务都是可以通过智能柜员机或者是手机银行自助办理的。我们希望通过这样的宣传活动，让更多人了解到金融科技的便捷性，让更多人享受到金融科技带来的红利。”除了场内宣传，工行凯里...……更多
2024-05-21 16:40:00金融,智慧,宣传,知识,科技,金融
...进行兑换。考虑到等候办理业务的客户较多，为节省经办柜员的时间，大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件，对缺失部分少于四分之一的全额兑换，对缺失部分多于四分之一...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...造升级。省内银行机构集中开展智能化设备改造，在智能柜员机、ATM机、手机银行App等智能化终端上推出老年人专属服务界面，以大字、加粗、差异化颜色展示高频功能应用，同时配备语音播报、视频客服服务。各银行机构也主...……更多
2024-06-13 07:57:00网点,全省,改造,银行,银行,海南
...，工行盐城海悦支行迎来第一位兑换零钱包的客户，现金柜员拿出根据人行要求提前准备好的零钱包向客户进行票面及总金额介绍，并当面对零钱进行清点，核对无误后帮助客户进行兑换，客户对该项服务非常满意。总结规范化...……更多
2024-07-15 16:58:00盐城,金融服务,支行,环境,金融,服务
...或自助设备，客户可以随到随兑，无需长时间等待。网点柜员也可以根据客户个性化需求配置不同面额和张数的零钱包，满足客户多样化的需求。客户如未能到店办理兑换或者一次性需要兑换的零钱包数量较多，网点当天暂时无...……更多
2024-10-16 10:07:00广发,之名,支付,生态,银行,服务
...包”兑换服务的顺畅运行，该行设立专项兑换窗口，并对柜员进行专业培训，让他们熟练掌握兑换流程。窗口实行即来即办，简化兑换手续，缩短客户等待时间，大大提高了服务效率。不仅如此，为满足客户多样化需求，还推出...……更多
2024-07-01 16:28:00零钱包,青州,潍坊,心连心,零钱,建行
...的服务。工作人员随即为李阿姨开辟绿色窗口，组织现金柜员立即投入到有条不紊的整理工作中，并当着李阿姨的面封入款包中。期间工作人员向李女士推荐了收款码业务，既减去了收付零钱的繁琐，资金直接到卡也更加安全快...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...提供多元化惠民服务。来“劳动者港湾”感受红色文化。德州德城支行在港湾布放了《之江新语》《永远的丰碑》等红色书籍，并选配员工为到场的劳动者讲述《孟良崮战役》《红嫂》等红色历史，将港湾打造成红色教育阵地，...……更多
2024-04-30 14:30:00山东省,山东,建行,劳动者,分行,港湾
...，如振动闪光叫号器、助起器、应急呼叫按钮、坐式智慧柜员机、移动填单台等。通过询问、记录老年客户体验感受，不断优化港湾建设。同时，开展公益摄影活动，组织青年员工走进社区、村镇，为老年人拍摄证件照或写真照...……更多
2024-10-11 10:12:00夕阳红,山东省,山东,建行,分行,夕阳
...收了许多零钱和硬币，询问能否将这些零钱都存上。支行柜员热情接待客户，表示马上为其办理。考虑到客户硬币较多，为了尽快清点，提高业务办理效率，为客户带来更好的体验，支行两名柜员协同合作，一张张清点面额，并...……更多
2024-08-06 16:17:00中原,人心,服务,郑州,零距离,支行
...进江南农村商业银行的任意网点，都可以看到一名名“新柜员”矗立在墙角，承担着补充柜台资源的作用。在厅堂繁忙时，他们可以信息维护、密码重置、开通电子银行、开销存单、转账、现金支取，给客户带来了“自助、智能...……更多
2024-05-15 12:20:00商业银行,江南,厅堂,新宠,农村,客户
...量零钱。由于客户硬币数量较多，该行加派人手协助经办柜员开展现金清点整理工作。同时，由于该业务导致该行仅有一个柜台能够继续为其他客户办理业务，且此时大厅中客户人数较多，部分客户表现出焦急情绪，针对该情况...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
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