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科技赋能征信服务质效提升
本文转自：湖州日报
邮储银行湖州市分行：
科技赋能征信服务质效提升
记者 驿桥
本报讯 “现在查征信可真是太方便了，来到家门口的邮储银行就能自助打印了。”近日，家住湖城金泉花园的朱女士在邮储银行吴兴绿色支行边打印个人征信边感慨道。
“去年11月底，我们分行在辖内的88个营业网点、93台ITM智能柜员机上线了企业信用报告和个人信用报告自助查询服务功能，方便公众查询。”据邮储银行湖州市分行有关负责人介绍，自去年10月起，中国邮政储蓄银行与中国人民银行征信中心展开合作，在全国各省区市网点共计5万余台智能柜员机上线个人及企业信用报告查询及打印功能。湖州分行仅用1个月时间，实现智能柜员机信用报告查询功能的上线，这也标志着邮储银行征信自助查询服务迈上新的台阶。
据悉，该功能在服务范围、查询时效性、操作便利性方面均实现优化提升。服务范围方面，邮储银行智能柜员机支持所有个人和企业进行信用报告查询服务，大幅扩展了线下征信查询服务客群范围。截至目前，邮储银行湖州市分行每月为客户提供信用报告查询服务约100次。查询时效性方面，智能柜员机实时返回查询结果，可现场打印信用报告，申请人或申请单位可按需选择就近网点智能柜员机办理，大幅缩短服务流程时间，提升申请效率。操作流程方面，申请人凭借个人身份证，申请单位凭借可查询电子营业执照的设备至邮储银行营业网点智能柜员机，即可查询和打印信用报告，操作流程简单便利。
据了解，邮储银行湖州市分行将继续坚持以客户为中心，优化征信查询自助服务功能，开展常态化征信宣传及信用知识普及工作，深化与中国人民银行征信中心的协同合作，不断提升征信工作质效，履行国有大行的社会责任，为推进我市社会信用体系建设高质量发展贡献邮储力量。
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快照生成时间：2024-03-01 08:45:14
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