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...问题要向您请教……”这是市民孙女士发给青岛工行市南支行营业部客服经理张扬的一则微信，这份沉甸甸的信任背后记录着一个感人的故事。近日，青岛工行市南支行营业部接到了一个95588的咨询工单。孙女士现居住在境外，...……更多
2024-03-28 12:35:00便利化,青岛,温度,支付,银行,金融
...银行的服务真是周到又贴心！”近日，农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起，在医院陪护父亲的轩女士向农行打电话求助...……更多
2024-03-08 20:24:00中牟,人心,服务,郑州,金融服务,零距离
近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
...？”近日，客户韩女士神色匆匆地进入博兴农商银行寨郝支行营业室，焦急地对大堂经理说道。“您好，慢慢说，先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩大爷因病无法到...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...客户10万元存款被转走购买理财产品一事，工行周口项城支行14日夜间发布澄清说明称，网传信息不实。工行表示，经核查，该客户是通过自助渠道转账10万元至某公司账户，涉及“协助人员”黄某杰不是工行员工。针对客户反映...……更多
2023-10-16 15:42:00受害者,业务员,女子,业务,问题,公司
鲁网4月30日讯在农行临沂沂蒙支行，蒋女士握着农行工作人员的手不停表示感谢：“太感谢你们啦，要不是你们服务这么好，今天我的损失就大了！都说农行是服务咱们老百姓的口碑银行，今天我是切身体验到了，我来给你们...……更多
2024-04-30 16:16:00沂蒙,为民,临沂,锦旗,先锋,支行
...务暖人心，热情高效办实事”的锦旗送到农行平顶山新华支行营业部，感谢他们费时近3个小时为其办理业务，避免更大的资金亏损。据介绍，3月12日上午，彭女士来到农行平顶山新华支行营业部注销银行卡，该行大堂经理张杰...……更多
2024-03-21 16:58:00平顶山,新华,支行,服务,张杰,女士
近日，一位女士专程来到建行临沂半程支行，当面感谢大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
... 金融消保在您身边支行结合客群及地域特点，积极参与德城区中心广场“3·15”集中宣传活动，走进学校、企业客户、周边商圈等客群开展多样化金融宣传教育，接受金融消费者的咨询，发放宣传资料，并为消费者进行金融知识...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
记者 王会广 通讯员 杨萌萌近日，郓城农商银行郭庄支行大堂经理张钊通过敏锐的观察和及时的劝阻，成功拦截了一起电信诈骗，为客户挽回了5万元的财产损失。据了解，该起电信诈骗的受害者是一名中年女士，她在网上看到...……更多
2024-01-24 19:43:00郓城,郭庄,农商,支行,诈骗,资金
...难题，让我们感到很温暖、很有依靠。”10月10日，德州德城区长期护理保险待遇享受人田女士的家人来到人保财险德州市分公司，将一面印有“情系群众办实事 长护保险显真情”字样的锦旗送到公司长期护理保险服务中心，表...……更多
2023-12-30 19:13:00德州市,人保,德州,财险,锦旗,心声
...暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些着急，据刘女...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...业务规章制度。鉴于这类特殊情况，菏泽农商银行李庄集支行便开通绿色通道特事特办，在认真核实身份，了解需求之后，把控风险的同时，集中上门服务。急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，竭尽全力为客户提供优...……更多
2023-12-22 09:15:00李庄,菏泽,农商,服务,金融服务,支行
鲁网4月1日讯中行济宁泗水支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，充分考虑不同客户群体的金融需求，帮助客户解难题，得到了客户的一致好评。2024年伊始，因当地残疾人补助、老年人补贴发放逐步转向社会居民保障卡...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
...民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培训课程，旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交流和服务的能...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
近年以来，建行日照青年路支行多次开展反诈骗典型案例学习，仔细落实各项联动措施。近日，成功堵截一起传销诈骗事件，在履行社会责任过程中取得积极成效。一个平常的下午，该行的大堂经理正像往常一样在大堂服务，...……更多
2023-12-01 17:03:00青年路,日照,传销,建行,社会责任,支行
...显魅力。近日，一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取，试了多次密码都不正确，柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的，由于父亲住院需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
本文转自：岳阳日报交通银行德胜路支行服务有温度 责任有担当本报讯（杨 霞）近日，交通银行德胜路支行接待了一位心急火燎的客户。经了解，该客户85岁的父亲不幸发生车祸，目前正在医院重症监护室，生命体征尚不稳定...……更多
2024-01-18 01:03:00温度,责任,服务,德胜,交通银行,客户
近日，中国银行宁晋天宝街支行大堂经理在对依附式ATM进行巡检时，发现客户操作区有一部手机，由于手机锁屏无法联系失主，于是大堂经理张永超立即将手机收好等待失主。不久一名神色匆匆的女士来到网点询问是否捡到一...……更多
2023-12-27 09:45:00天宝,中国银行,中国,支行,宁静,职工
...讯 近日，家住西华县的赵女士急匆匆来到农行西华箕城支行营业大厅寻求帮助。该行工作人员询问得知，半小时前，她到这里使用自助设备办理业务后，不慎遗落手机，赶回寻找时发现手机不见了。工作人员一面安抚赵女士的...……更多
2023-10-17 06:34:00员工,客户,手机,手机,女士,西华
本文转自：开封日报农行开封黄龙园区支行为客户及时止损受称赞本报讯 全媒体记者张冰报道 “电信诈骗套路深啊！幸亏我今天来到你们网点，真是太感谢农行的工作人员了，帮我挽回资金损失，以后我一定提高警惕，免...……更多
2024-04-26 04:56:00客户,女士,黄龙,支行,客户,对方
...民王女士拿着一袋子残损人民币，急匆匆地走进农行市场支行，焦急地询问道。经了解，这些残损币是王女士的奶奶卖菜一分一分攒下的辛苦钱，因保管不当，这些零钱破损严重，无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期，兑换...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...失数万元。”日前，市民赵女士来到鹤壁农商银行经开区支行，为该支行员工李媛林送来了锦旗和感谢信。 经了解，李媛林在前台办理业务时，赵女士的女儿由一男一女陪同来办理转账业务，而且数额较大。在与赵女士的女儿...……更多
2023-11-30 08:49:00开区,农商,人心,鹤壁,骗局,支行
...当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲自到银行...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...阳光讯（记者 韩建军 通讯员 刘彦彦）近日，商洛东环路支行成功拦截一起疑似“高息诱惑”骗取钱财的电信诈骗案件，成功为两名客户共避损10万元。50多岁的王女士与其同事来到长安银行商洛东环路支行办理业务，声称每人...……更多
2024-04-18 01:15:00东环路,商洛,长安,支行,资金,客户
...讯2024年4月11日下午14点左右，中国农业银行泰安肥城石横支行网点负责人王开航在厅堂值守时，发现路边一位行人摔倒在地，王开航急忙带领员工赶上前去查看伤者情况并搀扶到旁边休息。通过交谈得知伤者家住附近，意识较清...……更多
2024-04-15 13:36:00肥城,中国农业银行,中国,支行,行人,员工
鲁网1月27日讯1月22日，在农行沂南人民路支行的大厅内，一个日常营业的周一，柜面井然有序办理着业务。突然，大堂经理卢立丽在例行巡视巡查至等候区，突然发现有一个客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
...文转自：南湖晚报将银行服务“搬进”病房中信银行秀洲支行上门服务暖人心N图/文 钟信 “你们中信银行的服务真暖心，解了我们家的燃眉之急！”医院里，孙女士握着中信银行秀洲支行员工的手，感激地说道。客户需求无小...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...日讯近日，一位女士拎着一大包零钱走进农行济宁观音阁支行营业大厅，焦急地向工作人员问道：“你好，请问我的这些零钱可以兑换吗？”由于零钱数量很多，这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解，该客户在附近解放...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
近日，建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务，成功堵截了一起传销诈骗案件，避免客户经济损失，有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
2023-11-04 19:24:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
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