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...，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
... 崔跃文）12月10日，一位老大爷匆忙来到农行德州开发区支行辖属马庄支行询问前一天是否在取养老金时将工资折、身份证等随身物品遗忘在这里。内勤主任段金政在得知老人情况后，迅速调取昨日监控，发现老人物品并未遗忘...……更多
2023-12-19 16:34:00德州,墨宝,热诚,支行,赢得,开发区
...办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，持续落实“亲老适...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...。事发于11月6日。当天，一名听障人士到贵阳银行威清路支行取钱，遭遇语言障碍，正焦急地用手语寻求帮助。看到客户比划着手势表示有困难，学过手语的威清路支行行长徐雪迅速赶到柜台，一边熟练地用手语和客户交流，一...……更多
2024-11-08 17:04:00银行,贵阳,银行,威清路,威清,服务
...梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，该行的工作人员用他们的细心...……更多
2024-10-25 18:41:00成武,菏泽,人心,建行,支行,流水
...务，让老年群体感受到金融服务的温情与善意。在博山，支行工作人员来到北博山村走访慰问困难户，给老人们送去大米、油等生活用品，询问了他们的生活起居，用实际行动向老人表达了节日的问候。威海分行工作人员重阳节...……更多
2024-10-12 10:02:00助老,银行,金融,服务,通济,金融
...与人之间温情的传递站。近日，一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户，因急需缴纳暖气费来到该行营业网点，却因着急表达不清而显得手足无措。但大堂经理用细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务，让老人顺...……更多
2024-11-12 11:18:00临沂,人心,建行,支行,耐心,城区
...众出行和办理金融业务极为不便。邮储银行茶陵县严塘镇支行积极践行“金融为民”理念，启动应急预案，众志成城迎战风雪，通过组织开展道路扫雪除冰、为上门办理业务的客户泡上热茶送温暖等措施，全力确保低温雨雪天气...……更多
2024-01-25 15:31:00茶陵,塘镇,茶陵县,人心,金融服务,寒冬
...天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，现正在医院无法...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...服务！”郑大爷的孩子激动地说。5月2日，农行蒙阴垛庄支行来了一位神色匆匆的客户，工作人员看到后，赶紧上前进行询问，原来是郑大爷身体不适，无法出门，因着急使用社保卡，家属前来询问社保卡能否激活。考虑到老人...……更多
2024-05-07 15:40:00蒙阴,支行,服务,蒙阴,支行,服务
...行这个军人优先的服务真是太温暖了！”李爷爷刚到彩香支行门口，大堂经理就迎了上去，第一时间将其引导至“军人优先”窗口办理业务，李爷爷不由得连连赞叹。据悉，李爷爷是一名上过战场的96岁退伍老兵，由于腿脚不便...……更多
2024-01-16 11:47:00拥军,赞歌,苏州,支行,能量,工商
...平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...田崇举近年来，为提升群众服务水平，巨野农商银行营里支行结合当地实际，在总行党委工作的指导下，围绕农村留守老人多的实际，不断提升服务水平，对老弱病残客户群体，实行特事特办，简化业务办理手续，实现上门服务...……更多
2024-05-14 12:17:00巨野,民忧,农商,支行,银行,服务
...九重阳节，草坪镇人民政府党建活动室内热闹非凡，草坪支行的工作人员们正有条不紊地为离退休的老同志们办理更换第三代社保卡。“现在许多老同志的社保卡都到期了，可老同志们大多行动不便，且很多已不在草坪居住，一...……更多
2024-10-24 11:37:00常德,农商,温度,银行,金融,服务
...宣传渠道。广泛开辟线上、线下相结合的宣传方式，通过支行网点LED显示屏、柜面社区、集市、朋友圈、微信公众号、美篇等渠道，以易于老年方便理解和接受的方式开展金融知识普及宣传，提升识诈防骗能力。三是建立经常性...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
本文转自：红河日报回首致谢 一路暖阳——工行建水支行敬老优质服务小记1月4日早上，工行建水支行营业室一开门，七八位老人就鱼贯而入前来取款，该行当即开放两个现金柜台，并安排大堂经理引导、分流，紧张有序地为...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...银装素裹，寒风凛冽。在这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
农行济南自贸区港西支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索服务创新之路，为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，极大地提升了服务效率和客户满意度。一个炎热的中午，客户刘女士来到农行济南自...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...近日，老人子女致电本报读者热线968820，为工商银行吕岭支行工作人员点赞。曾女士告诉记者，九十岁的老父亲居住的地方没有电梯，上下楼不方便，所以本人无法到场办理业务。了解到此事存在特殊情况后，工商银行吕岭支行...……更多
2024-02-10 07:21:00银行业务,工作人员,老人,人员,业务,银行
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...“数字鸿沟”仍隐隐存在。中国农业银行潍坊奎文樱桃园支行作为潍坊多年的老银行网点，辖区内空巢老人居多，客户老龄化普遍存在，该如何更好地提升老年人金融服务便利化水平，一直是农业银行潍坊奎文樱桃园支行放在心...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...某鞋业公司新员工入职工资卡办理耗时费力的困难后，该支行即刻成立党员突击先锋小组，结合企业经营实际情况，制定“开薪易”辅助、发薪管家一对一服务的行动方案，克服县域路程远、服务群体大等困难，先锋小组成员排...……更多
2024-06-24 18:17:00中信银行,信阳,中信,党旗,主题活动,分行
...起，一天前的下午，刘大爷的儿子来到鄄城农商银行裕丰支行的营业厅内，向工作人员咨询，其父亲没有银行卡怎么领取高龄补贴？通过交谈，工作人员了解到刘大爷年事已高，身体不好且行动不便，无法前来营业厅办理业务。...……更多
2024-10-10 19:55:00鄄城,开颜,耄耋老人,农商,耄耋,老人
...务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一刻，老人...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...们排忧解难，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的员工感谢道。近日上午，工作人员接到一通电话，来电的是一位女士，老人说自己老伴患重病已成植物人，现没有意识在医院治疗，预约换的银行卡本人无法前往领...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
...但意识清醒，头脑清晰，兴业银行济南分行辖内济宁邹城支行工作人员主动提出为客户上门办理开卡业务。跟客户约定好时间，邹城支行工作人员准备好相关设备、资料，前往老人家中，帮他办理了新卡开户业务。期间，工作人...……更多
2024-05-30 00:14:00上门服务,银行卡,老人,银行,服务,银行
...真践行金融工作的政治性、人民性，农行临沂市中南京路支行积极落实监管部门关于养老金融工作的相关要求，牢固树立以人民为中心的发展思想和以客户为中心的服务理念，用心用情，软硬兼修，多措并举，全面提升金融服务...……更多
2024-06-24 09:37:00临沂市,南京路,临沂,南京,金融服务,支行
...给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务通道，以此保障服务模式多元化，为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
...速度这么快，真是太感谢了！”近日，工商银行相城望亭支行迎来一位持新版永居证办理银行卡的老先生。据悉，这位老先生居住在附近某寺庙中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...年人日趋旺盛的金融服务需求，近期，永丰农商银行中村支行不断提升“银发族”和“初老族”金融服务能力，用贴心的金融服务让老年人享有更多获得感、幸福感。该行工作人员在得知严溪村张大爷因为交通不便且身体不好，...……更多
2024-02-23 10:19:00永丰,农商,银行,服务,永丰,金融服务
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