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建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
近日上午,建行德城支行接到一个特殊的电话,称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款,需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间,客户经理提前准备好需要填写的表单,等待客户到来。11点半左右...……更多
立足驿站小阵地 构建服务大格局——记建行德州德城支行“雷锋驿站”
近年来,建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命,围绕“以人民为中心”的发展思想,以打造“客户首选银行”为目标,以传承雷锋精神为己任,不断加强“雷锋驿站”的规范化建设,力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
...账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通,最终确认该账户存在可疑。下午,反诈中心反馈收款方存在可疑,客户李某名下银行卡全部被设置为保护性止付,为客户及时止损9万元。在建行...……更多
... 金融消保在您身边支行结合客群及地域特点,积极参与德城区中心广场“3·15”集中宣传活动,走进学校、企业客户、周边商圈等客群开展多样化金融宣传教育,接受金融消费者的咨询,发放宣传资料,并为消费者进行金融知识...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,持续...……更多
...能力,更好地预防电信诈骗所导致的悲剧发生,工商银行德城支行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机,多形式开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动,普及反诈防诈与安全支付...……更多
德州市农行德城支行:暖心服务促成有意义的“约定”
...的,真的谢谢你们啦!”12月8日,一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行,眼含泪水,还不断向工作人员说谢谢,这是啥情况?原来,当天下午,这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行,手里拿着一个袋子。...……更多
12月11日,一名张姓中年妇女来到农行德州德城支行辖属广川支行办理存取款业务。业务办理完,柜面客服经理付鹏杰询问张女士是否还需办理其他业务时,张女士小声地询问道:“小伙子,你说投资虚拟货币靠谱吗?我家老头...……更多
...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气,中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务,为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕,街上的车慢悠悠地行驶,路上的行人步履蹒跚,在中国农...……更多
4月8号下午,农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着,突然有一个人来到李清面前,嘴里说:“李经理,太感谢了,我得给您鞠一躬!”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀?前几天,这位客户面临着一个棘手的问...……更多
...理,使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众:应知法守法,妥善保管好自己的银行卡、电话卡,不得随意出租、出借、出售给他人,否则会成为犯罪分子的“帮凶”。(王晓洁) ……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
一直以来,建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
...还早,还免费给我们提供刚出锅的包子。”日前,德州市德城区环卫工人张大爷说,“他家的包子好吃,真材实料,我一口气吃了四个。”自2019年起,高春岭在店里为环卫工人提供休息点,经常为上岗较早的环卫工人提供免费...……更多
建行德州武城支行:积极开展征信知识宣传活动
...和化解工作,提升消费者金融素养及风险防范意识,建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日,开展“行内+行外”相结合的宣传方式,营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
建行德州乐陵支行:全员宣传,提高客户反诈意识
目前,针对诈骗手段层出不穷,建行德州乐陵支行作为主阵地,肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流,增强反诈意识,无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中,应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
建行德州银城支行:服务老年人客户获赞誉
...他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日,建行德州银城支行迎来一位老年人客户,年迈而且不识字,办理其业务相当麻烦,最近因为旺季营销,客户量激增,导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户,从而越紧...……更多
建行德州临邑支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日,一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行,表示其孩子的银行卡过期了,取不出来钱,需要办理到期换卡业务,但孩子精神受损,多年来一直有抑郁心理,无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后,立刻上报网...……更多
建行德州府前路支行:强化反诈防线,守护金融安全新篇章
金融安全,关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重,通过真实详细的案例,展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日,一位中年男子来到营业大厅,准备开设一个新的银行账户,并计划...……更多
本文转自:德州日报德城区教体系统职工积极参加无偿献血——八万五千余毫升热血情暖寒冬 □见习记者邢仁宇本报通讯员邹德晓1月13日,德州市五环体育场室内球馆没有了往日激烈的赛事对抗,取而代之的,是一位位教师井...……更多
农行德城支行认真履职细巡检 拾金不昧暖人心
近日,农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时,发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主,程馨随即重返营业室内,第一时间调阅自助设备监控,查看ATM交易流水...……更多
农行德城支行:浓情助老送温暖,上门服务获称赞
...你们专门跑一趟,农行的服务真是太好了!”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午,农行德城支行辖内丰华支行,李女士神色慌张地从自助服务区出来,称其银行卡密码被锁定,且卡是李女士...……更多
爱聚公益之路 德报伴我前行
...帮助了数不胜数的困难群体。给我印象比较深刻的是救助德城区年仅4岁的患眼癌双胞胎男孩的故事。2014年5月,《德州日报》报道了两个男孩的情况:家住德城区的杨希庆和陈婷2010年初结婚,次年2月,双胞胎儿子出生。好景不...……更多
德州市德城区二屯镇开展“与绿相伴、向美而行”植树节活动
...了一个丰富多彩又有充满意义的植树节,3月9日,德州市德城区二屯镇丰乐屯村开展“与绿相伴、向美而行”植树节文艺演出主题活动 。本次活动由二屯镇人民政府主办,鲁网德州频道协办,德州鲁商传媒有限公司承办,得到爱...……更多
...业务办理了,服务真是太好了,谢谢你们!”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日,王女士来到农行德城支行辖属康宁支行,非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了,而且锁定了怎...……更多
...议。农行德州分行分管行领导、个贷中心总经理、禹城、德城、武城、平原、齐河、夏津6家支行分管负责人、个贷中心负责人、辖属网点负责人共计54人参加会议。会上,农行禹城市支行被授予“2023年德州分行强执行、促发展...……更多
保障师生出入安全,德城区各中小学组织开展义务扫雪除冰活动
...素裹,美不胜收。为保障校园道路畅通及师生出入安全,德城区各中小学第一时间组织教师开展义务扫雪除冰活动,清扫主干道路、操场、校园等区域内的积雪。德州市实验小学德州市实验小学的党员老师们不畏严寒、冒着雪陆...……更多
鲁网3月23日讯近日,建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心...……更多
身边事|建行綦江版画院支行:浓浓元宵情 爱心送汤圆
“谢谢你们,吃了这碗汤圆,浑身都热乎了!”前来建行綦江版画院支行办理业务的黄阿姨对工作人员表示感谢。2月24日,正值元宵佳节,为弘扬中华优秀传统文化,网点组织志愿者为到店客户送上一碗碗热气腾腾的汤圆,为...……更多
建行邯郸分行开展“爱心港湾 共享书香”活动
建行邯郸分行开展“爱心港湾共享书香”活动近日,建行邯郸分行渠道管理中心和涉县支行共同走进涉县索堡小学,开展“爱心港湾共享书香”爱心捐赠图书活动“劳动者港湾”是建行总行2018年8月31日正式发布的公益服务品牌...……更多
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