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近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
鲁网6月28日讯近日，建行泰安肥城支行认真贯彻落实上级行关于打击治理电信网络诈骗工作部署，组织网点员工深入周边商户，开展了别开生面的“守护老幼 远离电诈”主题宣传活动。活动中，工作人员向商户介绍了洗钱和反...……更多
2024-06-28 13:23:00肥城,泰安,建行,支行,宣传,活动
冬日的一个早晨，阳光透过树叶的缝隙洒落在建行烟台临港支行的门前，给这个平凡的早晨增添了几分暖意。就在这样一个宁静而温暖的时刻，一位老奶奶抱着一大包零钱步履艰难缓缓走进建行烟台临港支行，小心翼翼地问道:...……更多
2025-01-23 16:52:00临港,烟台,建行,支行,服务,临港
...融服务的细节之处，往往藏着最温暖人心的力量。近日，建行济宁嘉祥支行网点内发生的一件小事，生动诠释了 “顾客至上” 的服务理念，收获客户真诚点赞。当日，一位客户来到网点柜台，计划办理现金取款及银行卡密码维...……更多
2025-05-28 12:58:00嘉祥,济宁,服务,建行,支行,客户
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
近日，建行济南泉东支行营业大厅迎来一批特殊访客 —— 某小学 30 余名学生在老师带领下，参与由建行精心策划的 \"小小金融家\" 体验活动。这场为期 2 小时的沉浸式实践，成为支行践行金融知识普及教育的生动注脚。\"大家...……更多
2025-07-17 18:42:00济南,建行,童心,支行,金融,知识
...网络赌博等违法违规活动蔓延，规范支付服务市场秩序，建行临沂临港支行积极制定多项措施，全方面、多层次对账户全生命周期进行核查监测，防范账户涉赌涉诈洗钱风险。把控风险源头。该行在保障客户正常开户需求的同时...……更多
2024-10-22 16:12:00临沂,临港,建行,支行,账户,风险
...似简单的金融业务，却成了他们难以逾越的障碍。近日，建行日照分行莒县支行“张富清金融服务队”成员的一项上门服务举措，为一位面临困境的老龄客户带来了温暖和便利。这位年过八旬的老人家境贫寒，因腿脚不便且身患...……更多
2025-01-17 09:12:00日照,人心,办实事,建行,优质服务,分行
...，与老人们拉家常、问需求，让金融服务充满人文温度。建行广丰永和支行以实际行动践行金融服务的温度与担当，在重阳佳节为老年客户筑起暖心“港湾”，让敬老爱老的传统美德在金融服务中熠熠生辉。(朱雨琪) ……更多
2025-11-03 11:36:00广丰,永和,人心,建行,支行,温情
...员 张立彪）5月28日，一位中年客户满面焦灼的来到农行德州市庆云县支行辖属建设支行大厅内，向工作人员说到“我父亲八十多岁了，腿脚实在不便，存折没设密码，非得本人来取钱吗？”工作人员得知这一情况后，安抚客户...……更多
2025-05-30 17:28:00庆云,庆云县,德州,绿色通道,老兵,支行
...的“血汗钱”。一天中午，只见一对夫妻神色匆匆地冲进建行贵阳会展支行，妻子攥着银行卡的手不停发抖：“快帮我们把钱存进去，不然扣不了款了！”副行长刘文谦敏锐地察觉到了异常，立即上前引导接待。在征得客户同意...……更多
2025-06-03 10:33:00征信,建行,威胁,流程,刘文,客户
近日，一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
... 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日，在一个寒风凛冽的中午，建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅，欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...客户为中心”发展理念的最好诠释。近日，两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台，用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样，马上意识到该客户是一名听障人士，立刻拿出白板和笔，...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...鲁壹点 李可 通讯员 程庆近日，一名行动不便的客户致电建行菏泽曹县支行营业室求助，称因无法外出，不能前往网点办理银行业务。该支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，接到客户需求后迅速响应。当即安排两位柜员...……更多
2025-10-19 10:03:00曹县,菏泽,服务,金融服务,上门服务,建行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 范婷婷建行菏泽曹县支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，注重服务细节，为客户提供有温度的金融服务。近日，一位老年客户神色焦急地来到该支行网点。该客户的银行卡丢失，同时忘...……更多
2025-10-19 09:59:00曹县,菏泽,客户,建行,支行,难题
...银行不仅是金融的港湾，更是人文关怀的传递站。近日，建行东营胜华支行发生了一件温馨的故事，一位聋哑老奶奶步履蹒跚且略带焦虑地缓缓踏入了网点，只为取出社保卡里的独生子女费。面对这位特殊的客户，胜华支行的大...……更多
2024-12-27 10:08:00东营,建行,支行,服务,老奶奶,支行
近日，建行淄博联通路支行的一幕温馨场景，再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务，解决了社保卡到期换卡重置密码的问题，高度赞扬网点为老年客户办实事，在...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
一个忙碌的上午，一位年轻的女士急匆匆地走进了建行淄博淄川支行。她的脸上带着焦急的神情，一进门就大声喊道：“有没有人能帮我啊，我的银行卡被吞了！”工作人员立刻迎了上去，微笑着对她说：“女士，别着急，我...……更多
2024-12-27 10:09:00淄川,淄博,建行,支行,力量,服务
近日，一则温暖的故事在建行滨州彩虹支行上演。一对中年夫妻搀扶着行动不便的老父亲前来办理银行卡密码重置业务。老人需依靠拐杖、在他人搀扶下才能缓慢行走，彩虹支行工作人员发现后，迅速响应，立即协调柜台开通...……更多
2025-04-22 00:33:00滨州,彩虹,之路,建行,老年人,支行
近日，两位八旬老人步履蹒跚的走进建行淄博联通路支行时，大堂经理发现他们行动不便且视力不太好，立即上前提供帮助，搀扶着老人一边询问业务办理需求，一边示意保安推出轮椅，小心翼翼扶着老人坐好。经询问得知这...……更多
2024-11-27 20:13:00淄博,建行,支行,老人,温馨,服务
...竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...的加剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...国板式网球巡回赛CPT-250暨德州市板式网球精英对抗赛（德城站）挥拍开赛，这是继陵城区、平原县、齐河县之后，在德州举办的第四场国家级板式网球赛事。本次赛事是中国网球协会、德州市体育局指导，中共德城区委、德城...……更多
2024-07-06 18:56:00德州市,德城,德州,对抗赛,网球,对抗
...2月26日讯近日，一位先生手提一袋沉甸甸的零钱，走进了建行临沂分行临西支行的大门。他微笑着对工作人员说：“这是我卖杂货时收到的零钱，数量不少，你们这里能不能帮我把这些零钱存上呢？”该行大堂经理听到客户的询...……更多
2024-12-26 11:38:00临西,临沂,零钱,建行,分行,支行
近日，一名急匆匆的中年客户来到建行东营垦利支行营，说家里老人九十四岁了，已多年未走出家门，没法来银行办理业务，现有一笔钱要打入建行卡中需要办卡，询问怎么办。工作人员了解到老人的困境后，没有丝毫犹豫，...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
近年来，建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐，大力发展普惠金融，积极落实大众服务，脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想，急客户之所需，做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
2023-12-01 17:02:00泰安,岱宗,建行,支行,港湾,温度
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...前去核实，业务办理完后，工作人员将该女士送出门口。建行人的贴心服务得到该女子及其家人的一致赞赏："建行服务就是好！支行员工们看到客户脸上洋溢的笑容也都觉得心里暖暖的，身为建行人的自豪感油然而生！金融服...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
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