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...机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...实做细为老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
怀着“以客户为中心”的服务理念，建行济南南辛庄支行在厅堂内设立了“劳动者港湾”，这里不仅为劳动者提供了一个温馨的休憩之所，更是一座充满人文关怀的心灵家园。在这里，舒适的座椅、免费的饮用水、充电插座等...……更多
2024-12-10 16:40:00辛庄,济南,建行,劳动者,支行,温情
近日，建行菏泽龙堌支行营业大厅内上演了一幕暖心场景。一位客户携带一千多枚一元硬币前来办理兑换业务，面对这一特殊情况，该行高柜柜员以高度的责任心和专业素养，耐心细致地完成了清点工作，用实际行动诠释了 “...……更多
2025-08-15 08:00:00菏泽,人心,建行,硬币,支行,服务
“以客为先、注重细节”，一直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...杨大爷80岁的妻子最近突发脑梗住进医院治疗，却因遗忘建行社保卡密码无法支付医疗费。按照常规流程，密码重置需本人去柜台办理。但根据杨大爷描述，患者意识虽清醒却无法行动，鼻饲管、监护仪等医疗设备更让移动存在...……更多
2025-03-21 21:10:00苏州,上门服务,建行,分行,不便,人群
...过一场秋雨的洗礼，树叶随风飘落，外面显得格外寒冷。建行临沂铁路支行大厅内零星有客户进出，不一会儿门口进来一位女士，着急要到期还卡。经大堂经理引导到智能服务区后，发现持卡人并非本人，向她解释了需本人办理...……更多
2024-12-02 11:06:00临沂,初心,服务,上门服务,笑颜,建行
中国山东网-感知山东10月9日讯 近日，记者从德城区信访局获悉，为依法、及时、就地解决群众合理诉求，现将10月份区级领导干部公开接待群众来访事项安排如下：接访地点：德城区社会矛盾调处中心（地安街97号一楼大厅）...……更多
2023-10-09 16:41:00德州,德城区,德州市,德城,山东,领导干部
...适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...，2025年德州市老年人体育活动精品项目健身成果汇演在德城区举办。参赛选手们满怀喜悦，齐聚一堂，共同享受运动的快乐，展现自己的风采。随着音乐声响起，一场精彩绝伦的演出拉开帷幕。水兵舞舞者们以其动感十足的步...……更多
2025-10-24 17:09:00德城,德城区,德州市,德州,体育,汇演
... 潍坊报道为了进一步提升金融服务的可及性和便利性，建行潍坊寒亭丰华支行积极响应号召，深入社区开展了一系列丰富多彩的活动，致力于为社区居民提供更加贴心、专业的金融服务，让金融知识走进千家万户，切实提升居...……更多
2025-04-22 16:47:00寒亭,潍坊,建行,支行,宣传,金融
...的当下，建设银行始终将客户资金安全置于首位。近日，建行济南唐冶中路支行凭借健全的反诈机制和员工的专业素养，成功处置一起以“取消抖音会员扣费” 为名的电信诈骗案件，为客户王阿姨保全 30 万元养老积蓄，彰显了...……更多
2025-06-29 17:36:00中路,济南,建行,骗局,防线,支行
...记者 贺恒 通讯员 侯晓芳）“双11网购节”期间，德州市德城区网络零售额3.7亿元，同比增长71%，全市占比29%，位居全市首位。为深入贯彻落实“山东消费提振年”决策部署，抢抓“双11”群体性消费热点，德城区积极组织各类...……更多
2023-11-18 08:45:00德城区,德州市,德城,德州,高质量,电子商务
近日，建行济南历城支行为一位独居高龄老人提供上门金融服务，成功办理社保卡激活业务。这场特殊的 “上门办公”，不仅解决了老人的燃眉之急，更成为一次涤荡心灵的温暖旅程。客户刘奶奶年逾八旬，子女远在外地。对...……更多
2025-10-24 17:09:00历城,忧难,济南,上门服务,建行,支行
作为承担社会责任的国有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
“大爷，您别着急，有啥事儿慢慢说。”在建行临沂新城支行，大堂经理微笑着迎向一位情绪几近崩溃的老人。老人颤抖着双手，打开一个包裹，里面是一叠叠被水浸泡过且已腐蚀的人民币。“这可咋办呀，这钱让我放床底下...……更多
2024-12-16 12:01:00临沂,建行,支行,新城,财富,纸币
...持续为客户提供专业、温情、优质的金融服务。德州分行德城支行客服经理蔡学敏客服经理蔡学敏在网点一线二十三年如一日，以尽善尽美、尽职尽责的初心，用心服务、认真工作，赢得了广大客户的尊重和信任，持续传递工行...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...社会金融秩序。为提高人民群众防范电信网络诈骗意识，建行临沂分行河东支行持续做好如何防范电信诈骗等金融宣传。提升员工服务能力。要具备防范意识，认真询问客户开卡用途，并且核实身份信息以及职业等；同时具备较...……更多
2024-08-16 21:07:00河东,临沂,建行,分行,支行,诈骗
...人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放，...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近日，建行济南珍珠泉支行上演了一幕暖心场景，工作人员以专业细致的服务，帮助一对特殊母女顺利完成社保卡补办业务，用实际行动诠释“金融为民” 的服务理念。事发当天上午，一位智力残疾的中年女士推着年近八旬的...……更多
2025-06-29 17:02:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,温度
近日，建行济南汇苑支行迎来两位特殊客户——两位听障人士。他们走进网点时，因无法正常语言沟通，只能略显局促地用手势表达需求，这一幕被工作人员及时注意到。工作人员立即上前，面带微笑示意，主动拿出纸笔，耐...……更多
2025-09-08 18:15:00人心,济南,建行,支行,客户,服务
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
近日，建行济南新城支行迎来一位特殊客户 —— 外籍人士 Michael。因银行卡到期需办理换卡业务，Michael 却因中文不佳面露局促。然而，该行工作人员以专业耐心的服务跨越语言障碍，用暖心细节赢得其真诚好评，生动展现了...……更多
2025-09-09 18:13:00济南,国界,建行,支行,新城,语言
...讯员 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户，映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里，一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪，用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。...……更多
2024-11-05 09:52:00成武,菏泽,画卷,建行,支行,温馨
近日，建行烟台栖霞文化支行周边的店铺一派热闹景象。傍晚时分，客户李先生的店里更是顾客盈门，生意红火。可就在这忙碌的关键时刻，店里的收款二维码突然“罢工”，不仅收不了款，连播报器也没了声音。这可急坏了...……更多
2025-09-01 18:47:00栖霞,烟台,建行,商户,救援,支行
...点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...一定要对周师傅的拾金不昧进行表扬。”3月14日，德州市德城区交通运输局收到群众对驾驶员师傅的表扬热线。随着文明城市创建的不断深化，德城区交通运输各行各业积极行动，作为城市流动的名片——德城区出租车行业的驾...……更多
2024-03-15 17:28:00德城区,德州市,德城,德州,的哥,驾驶员
本文转自：德州日报位于德城区的北京机科国创轻量化科学研究院有限公司德州分公司□本报记者马乐 本报通讯员邱杨 杨继帆京津冀协同发展落子十年，德城区把握战略机遇，用活用好区位优势，聚焦重点求突破，深化拓展“...……更多
2024-05-18 07:31:00德城,棋局,战略,服务,德州,德城区
...来自德州学院国际教育学院的11名外国留学生走进德州市德城区，开启了一场别开生面的“手造非遗体验之旅”。留学生们通过亲身体验德州特色非遗代表性项目，近距离感受中华传统文化的深厚底蕴与独特魅力。德城区新湖街...……更多
2025-03-02 08:28:00德城区,德州市,德城,德州,剪纸,留学生
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