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...了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...日常里，总有温暖瞬间闪耀。近日，一位年迈的大爷走进建行菏泽成武支行网点办理取款业务。面对自助取款机复杂的操作流程，大爷显得局促不安，眼神中满是迷茫与无措。大堂经理敏锐察觉到大爷的困扰，第一时间快步上前...……更多
2025-04-30 17:37:00成武,菏泽,助老,鸿沟,建行,支行
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
...多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了！” 近日，在建行烟台西南河支行，一位老年客户紧紧握住大堂经理的手，满含感激地说道。这一幕，源于一次充满温情的特殊服务。不久前，一位神色焦急、步履蹒跚的老人走进该行...……更多
2025-06-29 17:00:00南河,烟台,建行,支行,温度,真情
...以客户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
这天，在建行东营胜南支行发生了这样一件温暖人心的事情。一个炎热的中午，一位环卫工人阿姨在网点附近打扫着街道。她满脸汗水，显得有些疲惫。这时，她注意到了网点内有一个“劳动者港湾”的标志，于是怀着好奇和...……更多
2024-06-07 15:59:00劳动者,东营,劳动,之地,建行,支行
...特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。未来，建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念，为客户做好服务。为客户排忧解难，始终把客户的需求摆在首位，为客户提供更加便捷、优质的...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道近日，建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助，家中老人忘记社保卡密码，无法使用，由于身体原因常年卧床，行动不便，无法来行办理业务，又急需用卡...……更多
2025-02-05 16:28:00潍坊,上门服务,建行,支行,客户,开发
近日上午，在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户，来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音，顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时，随手带...……更多
2024-05-14 11:44:00金源,临沂,建行,支行,客户,服务
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
暮色降临，建行烟台金海支行营业厅内，一场跨越无声世界的暖心服务悄然上演。临近下班时分，一位神色焦急的张女士手持手机走向 6 号窗口，屏幕上 “我是听障人士，想给孩子重置银行卡密码” 的求助信息，牵动着工作人...……更多
2025-07-03 21:34:00金海,烟台,纽带,建行,优质服务,支行
近日，时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘，当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅，默默排进了正在等候中的队列，她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
近日，建行枣庄滕州支行成功阻止一起电信诈骗案件，为客户挽回将近3万元的损失，成功守住了客户的“钱袋子”，保障了客户的财产安全。当天上午，一名青年女性客户前来银行柜台办理业务，该客户称银行卡被限额了，买...……更多
2024-10-22 15:40:00滕州,枣庄,建行,支行,诈骗,案件
...帮助，让我父亲得到了及时的治疗。”这是几天前发生在建行盐城滨海支行营业室的温馨一幕。当天，市民杜爱军还给该行员工带来了一份特别的礼物——一面锦旗，绣着“客户至上解难题，服务无界暖人心”。这14个字如同暖...……更多
2024-10-25 15:59:00取钱,建行,救命,老人,员工,滨海
“从打电话求助到办好新卡，还不到 24 小时！建行这服务速度和温度，真没的说！”近日，成功办理挂失补卡业务的张大爷，对建行东营胜大支行工作人员的高效服务赞不绝口。此次紧急上门服务，不仅解决了老人的燃眉之急...……更多
2025-06-28 18:01:00东营,上门服务,建行,支行,老人,服务
...州市天衢新区德开小学“宪法晨读”活动进行专题报道。德城区、齐河县、乐陵市、庆云县等地多所学校开展“12·4”国家宪法日暨宪法宣传周系列活动，开展宪法主题座谈会、法治副校长进校园、法治课、宪法晨读、主题演讲...……更多
2024-01-07 07:51:00德州,德州市,宪法,法治,精神,国家
...损失。提高防范意识，识别诈骗手法，成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段，才能向客户提供防范建议，帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢？其中一种便是...……更多
2023-11-30 09:35:00广饶,东营,钱袋子,钱袋,建行,支行
...太在家人的陪同下，手持写有感谢话语的锦旗，专程来到建行烟台莱州支行，紧紧握住工作人员的手激动地说：“哎呀，真是太感谢你了，要不是你及时阻止，我的养老钱就全没了！” 这温暖的一幕，源于该行工作人员此前对...……更多
2025-09-17 19:15:00莱州,救命钱,烟台,转账,建行,支行
近日，大厅里的客户挺少，一位六十多岁的大姨来到柜台东张西望了半天，最后目光停留在一位工作人员的身上，工作人员微笑着向大姨问好：“您好，请问您办理什么业务？”大姨小声问道：“你们的存款利息多少了？”工...……更多
2024-10-18 17:24:00高青,柜面,淄博,建行,支行,故事
近日，建行济宁兖矿支行接到一位客户家属的求助电话，家属称家中老人因腿部残疾行动不便，无法亲自到网点办理社保卡密码重置业务，希望银行能提供帮助。该行工作人员在了解情况后，当即决定启动上门服务机制，全力...……更多
2025-10-24 16:34:00济宁,人心,上门服务,建行,支行,关怀
阴雨连绵的午后，建行滨州邹平支行营业厅的玻璃门被轻轻推开。一对夫妇缓步走入，妻子紧紧攥着丈夫的衣角，双眼轻闭，丈夫拄着拐杖，裤脚沾满泥点，显然是冒雨赶来。“同志，俺们卡到期了，密码也记不清，急着取点...……更多
2025-08-13 17:23:00邹平,滨州,急难,雨幕,建行,暖意
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
鲁网5月6日讯（记者 赵洪斌 通讯员 毕文敏）“小同志，这一百块钱你一定拿着，你大爷我感谢你啊！”七十五岁的赵姓老人眼角湿润，握着农行临邑县支行辖属二级支行——迎宾支行客户经理谢云睿的手说。4月28日，正值银行...……更多
2024-05-06 18:32:00临邑县,临邑,小费,德州,支行,故事
...服务赢信任“把客户的事儿当作自己的事儿来办”，这是建行人董畅的职业信念。她立足本职，精益求精，是“劳动者港湾”先进个人荣誉称号获得者。2024年2月的一天，李大爷气喘吁吁走进营业部营业室，急匆匆地说要转15000...……更多
2024-12-16 11:18:00建设银行,为民,青岛市,青岛,实事,分行
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，中国建设银行德州分行荣获第七届“全国文明单位”称号。这是该行获评“中国建设银行总行文明单位”、连续12年保持山东省文明单位等荣誉之后，获得的精神文明建设类国家最高荣...……更多
2025-05-31 11:33:00德州,文明,沃土,建行,分行,单位
...特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
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