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一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
近日，建行德州夏津支行上演了一幕暖心服务场景，工作人员通过纸笔交流，为一位听障客户顺利办理业务，获得客户高度认可。当天，支行大厅如往常一样忙碌，叫号声此起彼伏。一位客户匆匆来到三号窗口，工作人员热情...……更多
2025-04-09 16:08:00夏津,德州,建行,支行,客户,业务
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
在金融服务智能化快速发展的当下，建行德州德园支行始终以客户需求为导向，用贴心服务传递金融温度。近日，该行大堂经理帮助老年客户打印账户流水的暖心举动，收获客户真诚赞誉。当日，一位神情焦虑的阿姨紧握银行...……更多
2025-05-28 12:56:00德州,锦旗,建行,支行,流水,客户
...李敏 通讯员 侯金波 德州报道民生无小事，枝叶总关情。德城区新华街道始终以群众需求为导向，从健康守护到安全护航，从助残扶弱到文化惠民，用一桩桩“小而暖”的实事，勾勒出民生幸福的温暖底色。中医服务“送上门”...……更多
2025-05-24 18:04:00德城区,德城,底色,新华,导向,民生
...步提高学生群体反诈意识，2024年9月11日上午，建设银行德州东方支行为德州特殊教育学校的学生们开展反诈宣传活动，帮助学生树立安全防范意识，远离网络诈骗的侵害，享受健康成长旅程。建设银行德州东方支行宣讲团从最...……更多
2024-09-23 15:45:00德州,建行,支行,宣传,金融,活动
近日，建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起，电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗？”这位女士表示，自己父亲是原鲍店矿退休职工，退休金一直在建行代发，原来的工资发到社保卡里，但老人觉得使...……更多
2025-02-20 12:21:00鲍店,济宁,上门服务,建行,支行,客户
...和化解工作，提升消费者金融素养及风险防范意识，建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日，开展“行内+行外”相结合的宣传方式，营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
2024-03-22 16:37:00武城,德州,征信,建行,支行,宣传
目前，针对诈骗手段层出不穷，建行德州乐陵支行作为主阵地，肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流，增强反诈意识，无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中，应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
2024-04-11 10:10:00乐陵,德州,全员,建行,支行,意识
...户真挚、热情、贴心，她经常主动为行动不便的客户提供上门服务，获得了客户的高度评价。
聊城分行振兴路支行客服经理牟士群客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式，持续为客户提供专业...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日，建行德州银城支行迎来一位老年人客户，年迈而且不识字，办理其业务相当麻烦，最近因为旺季营销，客户量激增，导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户，从而越紧...……更多
2024-01-29 14:35:00银城,德州,建行,老年人,支行,客户
...特殊情况后，建行淄博运河支行立即决定为这位老人提供上门服务，以解决其金融需求。为确保上门服务的顺利进行，运河支行进行了充分的准备工作。首先，运河支行安排了经验丰富的工作人员，他们熟悉业务流程，并具备良...……更多
2025-01-18 12:52:00淄博,人心,上门服务,建行,运河,支行
...强反洗钱风险防范意识，远离洗钱陷阱，近日，农行德州德城支行各网点积极开展反洗钱宣传活动。厅堂宣传提高客户洗钱风险识别能力。农行德城支行以网点厅堂为宣传主阵地，LED屏滚动播放反洗钱宣传标语，在营业场所张贴...……更多
2023-07-11 19:56:00德城,支行,宣传,活动,德城,宣传
...会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，持续...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...需解挂银行卡。面对这一情况，网点迅速响应，决定提供上门服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务，工作人员双人前往客户家中核实情况，严格按照服...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
...济宁汶上支行积极响应，克服人员紧张的困难，组织开展上门服务活动，将社保卡办理窗口“搬到”工地，获得了企业好评。在活动现场，汶上支行工作人员携带专业设备，耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程，...……更多
2025-01-18 12:54:00汶上,济宁,上门服务,建行,零距离,支行
在第四十二个国际消费者权益日到来之际，建设银行德州经济开发支行创新服务模式，于3月15日组织业务骨干走进战略合作企业乐华陶瓷洁具有限公司，通过“高管座谈+车间课堂”双线并行的方式，开展“金融消保在身边 保障...……更多
2025-03-19 17:15:00德州,建行,支行,宣传,金融,活动
...码”业务需要本人办理，但鉴于现在情况特殊，可以提供上门服务，并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低，大堂经理将客户引导至空调附近，表示这里暖和一些，客户可以在这里稍事休息，尽快安排业务办理相关手续。...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...理留下老人的联系方式和家庭住址，提出尽快派工作人员上门服务。上午，同事马不停蹄地来到王阿姨家进行双人核谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务！"王阿姨的女儿激动地说...……更多
2025-02-17 21:09:00福山,烟台,服务大众,大众,建行,支行
近日，一场大雨突袭而至，建行德州邹里支行门口，一位客户蹲在角落，浑身湿透，身体不停发抖，表情痛苦。这一幕被大堂经理及时发现，他立刻上前询问情况。客户虚弱地表示自己身子发麻，大堂经理当即提出帮忙呼叫救...……更多
2025-08-13 09:40:00德州,金融服务,建行,支行,雨天,温情
金融安全，关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重，通过真实详细的案例，展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日，一位中年男子来到营业大厅，准备开设一个新的银行账户，并计划...……更多
2024-03-25 16:16:00府前路,德州,新篇,新篇章,建行,防线
...经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前，罗大爷因年龄较大、行动不便，曾到工业北路支行办理过更换社保卡的业务。近日，社区通知...……更多
2025-01-17 10:07:00北路,济南,上门服务,建行,支行,工业
...年轻人抱着鼓鼓囊囊的黑色塑料袋，满头大汗地冲进建行德州陵城支行网点，神色焦急地向工作人员求助。原来，家中老人多年积攒的养老钱因意外失火严重烧毁，希望银行能帮忙兑换残币。打开塑料袋的瞬间，刺鼻的焦糊味迅...……更多
2025-06-29 18:10:00四小,郯城,陵城,德州,建行,指尖
...的银行密码重置难题，任城支行营业室迅速响应，提供了上门服务，展现了金融机构的温度与担当。李大叔因意外车祸导致行动不便，长期卧床在家，不慎忘记了银行账户密码，无法自行到银行网点办理密码重置。了解到这一情...……更多
2025-02-26 09:26:00任城,济宁,营业室,上门服务,建行,支行
...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
...上门办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...知这一情况后，网点迅速响应，启动了专为老年人设计的上门服务流程，将贴心的金融服务直接带到了老人的病床前。考虑到老人的实际情况，网点工作人员特地安排了一次特别的上门服务——拍照认证。他们携带必要的设备和...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...法熟悉记下整个操作流程。工作人员见状，主动提出可以上门服务，赵先生连连道谢。到了医院，老人的精神状况较好，网点工作人员先向老人问好，在征得老人的同意后，网点工作人员迅速展开“建行到家”服务模式，从核实...……更多
2023-06-27 11:27:00建行,临沂,触手,支行,服务,建行
...了客户店里，现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务，客户通过面对面的交流，对银行普惠信贷业务有了更深的了解，对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式，通过...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
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为切实提升贵金属、宝石从业机构的风险防范意识与履职能力，贵州银行黔东南分行于近期精心组织辖内各支行，面向有业务往来的贵金属
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