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...行环境的同时，也让我们在岗位上感受到节日的氛围。”客运员张悦一边张贴窗花，一边感慨：“这些小小的细节，正是温馨春运的生动体现。”“看到这喜庆的灯笼和窗花，感觉年味儿更浓了。”客运员张丁丹说，尽管春运对...……更多
2024-02-03 18:28:00邓州,铁道线,河南,暖意,铁道,青春
...社记者王民在京沪高速铁路沧州西站450米长站台的一端，客运员陈静忙碌着。“列车马上就要开了，请大家尽快上车”“老人家您行李多，我送您到出站口”……列车启动，站台由热闹复归平静，陈静轻轻舒一口气。“通常这时...……更多
2023-01-26 20:21:00高铁,基层,职工,夫妻,陈静,沧州
...12月29日下午北京朝阳至大连北G3522次列车旅客全部出站后客运员王红发现站台上有一个装有纸箱的白色塑料袋始终无人认领她立即用对讲机呼叫综控室利用站内广播寻找失主同时按照规定将物品交到“馨驰半岛”服务台保管客运...……更多
2023-01-06 10:01:00塑料袋,站台,真相,现金,塑料,失主
...员陈奕丹说道。话音刚落，陈奕丹的对讲机里传来进站口客运员的声音：“值班员，进站口有位视障旅客需要帮助。”陈奕丹穿过拥挤的人群，快速来到视障旅客身边。“请让我来帮助你”，陈奕丹暖心的声音落在王先生的耳边...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...还有两分钟，卢刚迅速将警情汇报派出所，同时通知车站客运员立刻准备担架，联系120急救，开启进出站绿色通道，并带领辅警赶往列车将要停靠的站台。冲上站台，还没站稳列车就到站了。卢刚一进入车厢，就听到产妇声嘶力...……更多
2023-01-10 02:20:00孕妇,产妇,列车,巴楚,乘警,铺位
...分，沈阳站候车室内人流涌动，在候车厅中央的服务台，客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询。这是中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司）做好“五一”假期旅客运输组织工作的一个缩影。今年“五...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...记者在阜阳火车站候车大厅“颍州情”雷锋服务站看到，客运员刘慧慧始终面带微笑，耐心解答乘客的咨询。春运期间，阜阳站日均发送旅客数万人次，旅客遗失的物品随之增多。除解答旅客咨询、保障重点旅客出行外，刘慧慧...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...笑哭闹的孩童，有渴盼归家的游子，还有坚守岗位的列车客运员……2月9日，农历除夕，大皖新闻记者来到北京丰台站，乘坐北京丰台发往宿松的K1071次列车，和列车上的人们共同度过这“绿皮车”上的除夕夜。乘客接近满员大...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...通运营以来，王野一直工作在公主岭南站。从一名普通的客运员到一名优秀的班组长，11年来，王野认真钻研学习业务、全心全意为服务旅客，共收到旅客送来致谢锦旗8面。“情系旅客伸援手，尽职尽责品德高”“心系乘客排忧...……更多
2023-05-04 10:26:00旅客,出行,节日,旅客,公主岭,南站
...等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
...，2013年入路，今年是在安多站的第2年；李文刚，安多站客运员，1990年生，2013年入路，今年是在安多站的第7年；江秋多吉，安多站客运员， 1997年生，2019年入路，来安多站3个月，售票员彭敏，安多站售票员，1986年生，2007年入...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...，代替过去的“人工喇叭”。客流较大时，该系统能协助客运员组织旅客乘降，避免视距外的旅客离站台两端太近产生危险，为旅客平安护航。广铁集团管内安装安检辅助值机系统142台，能自动识别多种违禁品，与人工判图相结...……更多
2023-04-22 17:47:00旅客,增长,高铁,广铁集团,旅客,深港
...铃响后，一名男孩趁家长不注意突然从车上跑下来，车站客运员王闽华、何禅琴看到后，第一时间跑向男孩，将男孩抱至安全线以内，但此时，列车已联控完毕，车门缓缓关闭，男孩的母亲此时还在车上。作为婺源站客运员的何...……更多
2024-01-08 13:39:00婺源,江西,接力,终归,出行,车站
...犬。依据视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，饶雅洁和客运员张青立即查验达先生的身份证件和福桔的工作证、动物健康免疫证明，帮助他们完成安全检查后，将他们引到A2检票口候车区域的座位上，随后为达先生打来热水，...……更多
2024-05-19 08:00:00视障,旅客,真情,服务,雅洁,西宁
...分，中国铁路上海局集团有限公司合肥站合肥南客运车间客运员张金鑫在组织乘坐D3092次列车的旅客乘降过程中，发现一名女性旅客不慎跌落站台，立即跑向来车方向显示停车手信号并呼叫司机停车，防止了一起旅客伤害事件发...……更多
2023-01-08 09:30:00光荣榜,安全,机务,机务段,集团,合肥站
...小时后，她还要继续接下来的客运作业。像宫郡遥这样的客运员还有很多，他们与旅客为伴，用一句句温情暖心的话语、一次次真诚朴实的服务做好春运服务保障，确保人民群众平安出行。 ……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...除夕。早上8点，重庆北站候车厅的旅客仍旧熙熙攘攘。客运员杨嘉璐早早赶到值班室，换上制服开启一天的工作。“乘坐扶梯的旅客请拉好扶手，注意脚下安全！”“这位旅客，请您牵好小朋友，注意安全！”除夕的重庆北站...……更多
2023-01-22 22:50:00重庆火车站,重庆,火车站,铁路,旅客,重庆
...发，经停呼和浩特站的第一列火车即将到达。呼和浩特站客运值班员王汝佳已经从昨晚9点工作到现在，提前一小时做好了站台各项设备的检查，里三层外三层的制服装扮让人只能凭着一双大眼睛来辨认。她的主要工作是负责引...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...助，临时停靠岳阳站3分钟。值班人员和医护人员共同将女童送往医院救治。受访单位供图18日凌晨，岳阳车站客运值班员郭伟接到紧急通知，旅客罗女士带一名5岁女童乘坐广州至平顶山的K82次列车。列车开出长沙站后，女童突...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...及时帮助下，将孩子安全送回。10月5日上午，高铁泰安站客运员张利通过对讲机与值班员卢峰沟通，站台上有一个孩子找不到妈妈了，与孩子家长联系得知，孩子家长已乘坐高铁离开。小姑娘此时情绪有些激动，卢峰立即联系关...……更多
2023-10-07 14:24:00泰安,高铁,泰安站,山东,站台,中国
...注意安全！”一手拿着对讲机，一手拿着扩音器，乌海站客运员樊思涵穿梭在来来往往的旅客中，立岗接车、宣传引导、解答询问，忙得不亦乐乎。与此同时，在不远处的乌海站信号楼内，电话声、联控声此起彼伏，大家协调配...……更多
2023-02-04 07:24:00夫妻,旅客,列车,乌海,车站,文通
...作准则，因此也被大家亲切的称呼为“三心”老领班，从客运员、客运值班员再到客运领班，宜州站的客运岗位上留下了他服务旅客的许多故事。今年的春运对老领班来说意义非凡，因为这是他在岗坚守的最后一个春运。在人来...……更多
2023-02-02 01:45:00领班,旅客,俊杰,客运,领班,宜州
...旅客出行“最后一公里”。16时50分，“心连心”服务台客运员薛玉晓接到武汉天河机场12306空铁联运服务中心通知，旅客朱先生下飞机后乘坐D5250次列车到汉口站，再换乘G6847次列车前往谷城，由于时间紧促，请安排人员做好引...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...，中国铁路沈阳局集团有限公司长春西站站台休息室里，客运员李海松和同事热情地邀请一位六七岁的小女孩一起吃午饭，并不时地安慰她。2月10日，小女孩随爸爸乘坐G904次列车，计划在长春西站下车，转乘飞机到杭州和妈妈...……更多
2024-02-14 04:41:00进行时,小女,李海,小女孩,王新,长春
...客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋利落地推上轮椅，快步穿过进站通道的人群，乘坐升降梯到达3号站台，这是沈万秋在无数次行走中摸索出的最短路径。到达旅客停靠位置时，灯光穿透冬夜...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...旅途。在枣庄站就有这么一名工作人员——枣庄站甲班的客运员李倩，在这个“双节”她连续帮助重点旅客出站和乘车，让人们感到了社会的温暖。10月5日14时50分许，G325次列车到达枣庄站，在潮水般的客流中，客运员李倩发现...……更多
2023-10-07 17:43:00枣庄,人心,旅客,出行,工作人员,真情
...赢得救治时间，唐春梅迅速拨打了120急救电话，同时安排客运员李同辉引导120急救人员携带担架提前到站台等候，并开通绿色通道，等待Z8007次列车进站，接力护送高先生就医，确保无缝衔接，快速转移。10时30分，列车停稳后，...……更多
2024-02-17 15:37:00海口,腰椎,旅客,火车站,疼痛,火车
...启动应急预案，第一时间联系株洲市人民医院，同时组织客运员准备好轮椅。在列车进站前，工作人员和医护人员已到达7号车厢位置等候。20时42分，救护车到达株洲火车站东广场；20时48分K4206次停靠7站台8道，车站工作人员与...……更多
2023-02-02 08:44:00乘客,列车,株洲,株洲火车站,旅客,列车
...作人员都为之感动，纷纷为陈勇旭的善举点赞。紧急时刻客运员背起老年旅客赶火车，是驻马店车务段服务旅客的一个缩影。2024年春运，驻马店车务段精心谋划，统筹部署，在确保设施设备正常运转的基础上，以人文关怀服务...……更多
2024-02-28 00:40:00驻马店,车务段,暖春,服务,驻马店,旅客
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